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修正《公務(wù)人員考試錄取人員實務(wù)訓(xùn)練輔導(dǎo)要點》

2013-09-13 15:12    【  【打印】【我要糾錯】

  中華民國九十五年一月二十日公務(wù)人員保障暨培訓(xùn)委員會公訓(xùn)字第0950000678號令修正發(fā)布全文12點

  一、本要點依公務(wù)人員考試錄取人員訓(xùn)練辦法第八條第九項及第十二條規(guī)定訂定之。

  二、訓(xùn)練目的:

  強化機關(guān)(構(gòu))學(xué)校對公務(wù)人員考試錄取人員實務(wù)訓(xùn)練之輔導(dǎo)工作,以增進實務(wù)訓(xùn)練之成效。

  三、訓(xùn)練方式:

 。ㄒ唬⿲崉(wù)訓(xùn)練分實習(xí)及試辦二階段實施,自向?qū)崉?wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校報到接受訓(xùn)練日起一個月為實習(xí)階段(不含基礎(chǔ)訓(xùn)練),其余時間為試辦階段。

 。ǘ┯趯嵙(xí)階段,實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校應(yīng)安排受訓(xùn)人員以不具名方式協(xié)助辦理所指派之工作;于試辦階段,受訓(xùn)人員應(yīng)在輔導(dǎo)員輔導(dǎo)下具名試辦所指派之工作。

 。ㄈ┮拦珓(wù)人員考試錄取人員訓(xùn)練辦法及各該訓(xùn)練計畫規(guī)定縮短實務(wù)訓(xùn)練人員,免經(jīng)實習(xí)階段直接進入試辦階段。

  四、訓(xùn)練期間工作指派:

  實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校,應(yīng)由人事單位會同受分配訓(xùn)練單位,依受訓(xùn)人員考試錄取類科及所占職缺之職務(wù)說明書所定工作內(nèi)容,指派適當工作。

  五、輔導(dǎo)員遴選:

  (一)為增進受訓(xùn)人員有關(guān)工作所需知能及考核其品德操守、服務(wù)態(tài)度,應(yīng)根據(jù)實際工作內(nèi)容,遴選具有以下資格之一者擔(dān)任輔導(dǎo)員,其人數(shù)不以一人為限:

  1.直屬主管。

  2.具有受訓(xùn)人員考試錄取相當?shù)燃壙荚嚰案褚陨,或曾任受?xùn)人員分配訓(xùn)練之相當職務(wù),足堪擔(dān)任輔導(dǎo)工作之資深人員。

 。ǘ┹o導(dǎo)員除有特殊情形外,同時間以輔導(dǎo)一人為原則,至多不得超過二人。

 。ㄈ⿲崉(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校于實務(wù)訓(xùn)練期間對由資深人員擔(dān)任之輔導(dǎo)員得酌減業(yè)務(wù)。

  六、輔導(dǎo)重點及實施原則:

 。ㄒ唬┏鋵嵐ぷ魉柚埽狠o導(dǎo)員應(yīng)針對受訓(xùn)人員之工作內(nèi)容,教導(dǎo)處理公務(wù)相關(guān)法律知識及實務(wù)工作技能,為工作要領(lǐng)與作業(yè)方法之提示與指導(dǎo),對于須改進之處,應(yīng)予指導(dǎo),促其改善。

 。ǘ┡囵B(yǎng)品德操守:輔導(dǎo)員應(yīng)注意受訓(xùn)人員工作情緒、思維方式及對個人相關(guān)操守問題之判斷,予以輔導(dǎo),以協(xié)助建立正確之工作觀念與價值觀,并強化團隊觀念與敬業(yè)精神。

  (三)教導(dǎo)服務(wù)態(tài)度:輔導(dǎo)員應(yīng)注意受訓(xùn)人員處理公務(wù)時與民眾應(yīng)對之技巧與態(tài)度,并適時教導(dǎo)使其養(yǎng)成良好之工作態(tài)度及學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)能力。

 。ㄋ模┹o導(dǎo)員應(yīng)充分了解考試錄取人員訓(xùn)練計畫與成績評量規(guī)定,并提供適當之輔導(dǎo)及給予必要之協(xié)助,以使受訓(xùn)人員順利完成訓(xùn)練。

  七、輔導(dǎo)方式:

 。ㄒ唬┹o導(dǎo)方式包括:

  1.職前講習(xí):含機關(guān)環(huán)境介紹、單位簡介、公文辦理流程、計算機操作流程及講解實務(wù)訓(xùn)練相關(guān)規(guī)定。

  2.工作觀摩:依實際需要進行實務(wù)工作觀摩。

  3.專業(yè)課程訓(xùn)練或輔導(dǎo):辦理專業(yè)課程訓(xùn)練,或輔導(dǎo)員于受訓(xùn)人員實際執(zhí)行業(yè)務(wù)過程予以適當輔導(dǎo),并針對受訓(xùn)人員分配職務(wù)之專業(yè)需求,以研讀、討論方式提升受訓(xùn)人員專業(yè)知能。

  4.個別會談:協(xié)助解決受訓(xùn)人員工作適應(yīng)問題及生涯發(fā)展。

  (二)輔導(dǎo)方式之實施順序及時點,各實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校得視實際狀況彈性規(guī)劃,如部分項目在實際執(zhí)行上確有困難,并應(yīng)于實務(wù)訓(xùn)練計畫表注明原因。

  八、輔導(dǎo)計畫及紀錄:

  (一)實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校應(yīng)由人事單位會同受分配訓(xùn)練單位,填寫實務(wù)訓(xùn)練計畫表(如附表一),陳報機關(guān)(構(gòu))學(xué)校首長核定據(jù)以辦理。

 。ǘ⿲崉(wù)訓(xùn)練計畫表應(yīng)依各該考試錄取人員訓(xùn)練計畫規(guī)定,于受訓(xùn)人員報到七日內(nèi)以電子郵件傳送至相關(guān)機關(guān),并送交受訓(xùn)人員。

 。ㄈ┹o導(dǎo)員應(yīng)至少每月填寫受訓(xùn)人員實務(wù)訓(xùn)練輔導(dǎo)紀錄表乙份(如附表二)送單位主管核閱。實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校得依需要另定紀錄表。

  九、成績考核:

 。ㄒ唬⿲崉(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校應(yīng)依受訓(xùn)人員訓(xùn)練期間實際表現(xiàn)及實務(wù)訓(xùn)練計畫表、實務(wù)訓(xùn)練輔導(dǎo)紀錄表所載資料,本客觀公正之旨,作準確客觀之考核。

 。ǘ⿲崉(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校應(yīng)依據(jù)公務(wù)人員考試錄取人員訓(xùn)練成績考核要點規(guī)定,由輔導(dǎo)員就實務(wù)訓(xùn)練成績考核表(如附表三)所定項目進行評擬,并檢附實務(wù)訓(xùn)練計畫表及實務(wù)訓(xùn)練輔導(dǎo)紀錄表并送單位主管初核后,轉(zhuǎn)送人事單位陳報機關(guān)首長核定。

  (三)受訓(xùn)人員經(jīng)核定成績及格,實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校應(yīng)填報實務(wù)訓(xùn)練成績清冊及請領(lǐng)考試及格證書清冊函送國家文官培訓(xùn)所(以下簡稱培訓(xùn)所)。另受訓(xùn)人員之實務(wù)訓(xùn)練成績考核表、實務(wù)訓(xùn)練計畫表及實務(wù)訓(xùn)練輔導(dǎo)紀錄表,由實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校留存。

 。ㄋ模┦苡(xùn)人員實務(wù)訓(xùn)練成績經(jīng)單位主管初核為不及格者,應(yīng)先交付實務(wù)機關(guān)(構(gòu))學(xué)?伎兾瘑T會審議,審議時應(yīng)給予受訓(xùn)人員陳述意見之機會,并作成紀錄,再送機關(guān)(構(gòu))學(xué)校首長核定后,并同實務(wù)訓(xùn)練成績考核表、實務(wù)訓(xùn)練計畫表及實務(wù)訓(xùn)練輔導(dǎo)紀錄表函送公務(wù)人員保障暨培訓(xùn)委員會(以下簡稱保訓(xùn)會)。

  十、輔導(dǎo)獎勵:

  輔導(dǎo)員對受訓(xùn)人員之輔導(dǎo),除未依規(guī)定進行輔導(dǎo)或輔導(dǎo)績效不佳者外,實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校得予敘獎。

  十一、成效追蹤及評估:

 。ㄒ唬┍S(xùn)會應(yīng)依據(jù)公務(wù)人員考試錄取人員訓(xùn)練辦法及各訓(xùn)練計畫相關(guān)規(guī)定,確實審核各實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校所送實務(wù)訓(xùn)練計畫表,如所載內(nèi)容不符規(guī)定或有疑義,得洽請修正或重行報送。

 。ǘ┡嘤(xùn)所應(yīng)就各機關(guān)(構(gòu))學(xué)校傳送之實務(wù)訓(xùn)練計畫表建檔列管,并定期檢視,對逾期未報送實務(wù)訓(xùn)練計畫表之機關(guān)(構(gòu))學(xué)校,促請限期補行報送,并將列管情形函知保訓(xùn)會。

  (三)保訓(xùn)會與培訓(xùn)所得于實務(wù)訓(xùn)練期間派員至各實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校實地了解實務(wù)訓(xùn)練輔導(dǎo)情形。

  十二、授權(quán)規(guī)定:

  性質(zhì)特殊之高普初等考試類科或特種考試錄取人員訓(xùn)練,實務(wù)訓(xùn)練機關(guān)(構(gòu))學(xué)校如有必要得就實務(wù)訓(xùn)練輔導(dǎo)事項另作規(guī)定,并依其規(guī)定辦理。

  臺灣當局

責(zé)任編輯:天藍
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