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陜西省城市居住區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例

2006-05-23 13:00    【  【打印】【我要糾錯】

 。2000年9月23日陜西省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第十八次會議通過
  2004年8月3日陜西省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第十二次會議修正)

  第一章   總  則  

  第一條  為了規(guī)范城市居住區(qū)物業(yè)管理,維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,創(chuàng)造良好的居住環(huán)境,根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。

  第二條  本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)城市居住區(qū)的物業(yè)管理。

  第三條  本條例所稱居住區(qū)是指以住宅為主具有相應(yīng)配套的市政、公用和生活服務(wù)設(shè)施的住宅區(qū)。

  本條例所稱物業(yè)是指居住區(qū)內(nèi)住宅及其附屬的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場地。

  本條例所稱業(yè)主是指物業(yè)的所有權(quán)人。

  本條例所稱使用人是指物業(yè)的承租人和其他實(shí)際使用人。

  第四條  物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治原則。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)受業(yè)主的委托,依據(jù)本條例規(guī)定和物業(yè)管理委托合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)。

  第五條  城市人民政府和公有住房出售單位應(yīng)當(dāng)推進(jìn)住房制度改革,對不符合物業(yè)管理?xiàng)l件的居住區(qū)進(jìn)行治理,完善市政、公用和生活服務(wù)設(shè)施,使其達(dá)到實(shí)施物業(yè)管理的條件。

  第六條  省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。市(地區(qū))、縣(市)建設(shè)或者房產(chǎn)行政部門是本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的行政主管部門,負(fù)責(zé)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。其他有關(guān)行政部門按照各自的職責(zé)協(xié)同做好物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。

  第二章 業(yè)主、業(yè)主組織與管理 。敚

  第七條  業(yè)主依照本條例規(guī)定享有對物業(yè)管理的權(quán)利,并履行相應(yīng)的義務(wù)。

  業(yè)主的權(quán)利:

  (一)參加業(yè)主大會,行使對物業(yè)管理的決定權(quán);

 。ǘ┫碛羞x舉和被選舉為業(yè)主委員會成員的權(quán)利;

  (三)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

 。ㄋ模┫碛信c交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)相符的服務(wù);

  (五)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)活動;

  。┓伞⒎ㄒ(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

  業(yè)主的義務(wù):

  (一)執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定;

 。ǘ┳袷貥I(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;

 。ㄈ┳袷匚飿I(yè)管理制度;

  (四)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和維修基金;

 。ㄎ澹┓、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第八條  居住區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán),根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。具體辦法由省建設(shè)行政主管部門制定。

  居住區(qū)由所在地縣級物業(yè)管理行政主管部門會同有關(guān)部門劃定。

  第九條  業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)有居住區(qū)內(nèi)持有二分之一以上的投票權(quán)的業(yè)主參加。業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。業(yè)主大會作出決定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)的過半數(shù)通過。

  業(yè)主大會每年至少召開一次。五分之一以上的業(yè)主提議,應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會。

  業(yè)主可以書面委托他人出席業(yè)主大會。

  第十條  業(yè)主大會行使下列職權(quán):

 。ㄒ唬┻x舉、撤換業(yè)主委員會成員;

 。ǘ┲贫I(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;

 。ㄈ⿲彶闃I(yè)主委員會的工作報(bào)告;

 。ㄋ模Q定物業(yè)管理委托合同的訂立、變更或者解除;

 。ㄎ澹Q定維修基金的續(xù)籌、使用和管理;

  (六)決定物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng)。

  前款所列(一)、(二)、(四)、(五)事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)的三分之二以上通過。業(yè)主大會的決定應(yīng)當(dāng)公告。

  第十一條  業(yè)主委員會是代表全體業(yè)主和維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的自治組織。業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會向業(yè)主大會負(fù)責(zé)。

  第十二條   居住區(qū)內(nèi)物業(yè)綜合驗(yàn)收合格,且入主業(yè)主達(dá)到百分之五十以上,應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

  居住區(qū)所在地的物業(yè)管理行政主管部門,應(yīng)當(dāng)組織和指導(dǎo)業(yè)主召開首次業(yè)主大會。

  第十三條  業(yè)主委員會的組成和任期由業(yè)主大會議事規(guī)則確定。

  業(yè)主委員會成員由本居住區(qū)內(nèi)熱心公益事業(yè)、辦事公道、遵守紀(jì)律、有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任。

  第十四條  業(yè)主委員會自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi),向所在地的縣級以上物業(yè)管理行政主管部門備案。

  第十五條  業(yè)主委員會履行下列職責(zé):

 。ㄒ唬┱偌椭鞒謽I(yè)主大會;

 。ǘ⿺M定業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;

 。ㄈ﹫(zhí)行業(yè)主大會的決定;

 。ㄋ模┎捎谜袠(biāo)或者其他方式聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè),代表業(yè)主訂立、變更或者解除物業(yè)管理委托合同;

 。ㄎ澹┴(fù)責(zé)續(xù)籌物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金,監(jiān)督維修基金的使用和管理;

 。┍O(jiān)督業(yè)主公約、物業(yè)管理制度的遵守和執(zhí)行;

  (七)調(diào)解物業(yè)使用糾紛;

  (八)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

  業(yè)主委員會不得從事經(jīng)營活動。

  業(yè)主委員會活動經(jīng)費(fèi),經(jīng)業(yè)主大會審核通過,由全體業(yè)主分擔(dān)。

  業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定引起的民事責(zé)任由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

  第十六條  業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開。業(yè)主委員會會議必須有過半數(shù)成員出席,作出的決定必須經(jīng)業(yè)主委員會全體成員過半數(shù)通過。三分之一以上成員提議,應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會會議。

  業(yè)主委員會會議由業(yè)主委員會主任主持。主任可以委托副主任主持會議。

  第十七條  業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,對全體業(yè)主和使用人具有約束力。

  業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。

  第三章 前期物業(yè)管理  

  第十八條  前期物業(yè)管理是指開發(fā)建設(shè)單位建設(shè)的住宅開始出售至業(yè)主委員會成立前的物業(yè)管理。

  實(shí)行前期物業(yè)管理的居住區(qū)必須經(jīng)綜合驗(yàn)收合格。

  前期物業(yè)管理由開發(fā)建設(shè)單位自行管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。

  第十九條  開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理委托合同。前期物業(yè)管理的基本服務(wù)費(fèi),由入住的業(yè)主與開發(fā)建設(shè)單位按本條例第二十七條的規(guī)定約定。

  前期物業(yè)管理期間,開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)的維修責(zé)任,但不得使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

  第二十條  開發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主簽訂住宅出售合同時,同時簽訂前期物業(yè)管理委托合同。

  前期物業(yè)管理委托合同,應(yīng)當(dāng)按照前期物業(yè)管理委托合同示范文本的內(nèi)容制訂,在同一居住區(qū)內(nèi)收取基本服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)一致。

  第二十一條  前期物業(yè)管理委托合同終止后,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會移交物業(yè)的土地使用權(quán)證、居住區(qū)管理用房和居住區(qū)規(guī)劃圖,竣工總平面圖,單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,地下管網(wǎng)竣工圖及其他有關(guān)工程建設(shè)資料。移交物業(yè)的土地使用權(quán)證,應(yīng)當(dāng)依法辦理變更登記手續(xù)。

  第二十二條  開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供必須的管理用房,其產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主共有。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將管理用房提供給物業(yè)服務(wù)企業(yè)有償使用,其收入用于居住區(qū)物業(yè)管理。

  業(yè)主委員會不得將管理用房轉(zhuǎn)讓或者改作他用。

  第二十三條  按房改政策出售的公有住宅,具備下列條件的方可實(shí)施物業(yè)管理:

 。ㄒ唬┚幼^(qū)百分之八十以上住戶擁有住宅全產(chǎn)權(quán);

  (二)維修基金已交付物業(yè)行政主管部門代管;

  (三)共用設(shè)施設(shè)備及其他配套設(shè)施完善;

 。ㄋ模┯形飿I(yè)管理用房;

 。ㄎ澹┚幼^(qū)符合城市規(guī)劃要求;

 。┙(jīng)物業(yè)管理行政主管部門驗(yàn)收合格。

  第四章 物業(yè)管理服務(wù) 。敚

  第二十四條  從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè),必須經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核定資質(zhì)等級,取得資質(zhì)證書;未取得資質(zhì)證書的,不得從事物業(yè)管理服務(wù)活動。

  從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。

  資質(zhì)等級核定、崗位證書核發(fā)的辦法由省建設(shè)行政主管部門根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定制定。

 ?shù)诙鍡l  物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理委托合同。物業(yè)管理委托合同包括:

 。ㄒ唬┪飿I(yè)的基本情況;

 。ǘ┪蟹胶褪芡蟹降臋(quán)利義務(wù);

 。ㄈ┪飿I(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)質(zhì)量要求;

  (四)物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法;

  (五)物業(yè)的養(yǎng)護(hù)和維修;

 。┖贤钠谙、變更和解除;

 。ㄆ撸┖贤K止時物業(yè)資料、財(cái)物的移交方式;

 。ò耍┻`約責(zé)任及解決糾紛的途徑;

 。ň牛╇p方當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)。

  物業(yè)管理委托合同生效后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)向縣級以上物業(yè)管理行政主管部門備案。

 ?shù)诙鶙l 物業(yè)管理服務(wù)的主要事項(xiàng):

 。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理;

 。ǘI(yè)主自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的日常維修;

 。ㄈ┚G化養(yǎng)護(hù)和保潔服務(wù);

 。ㄋ模┍0卜⻊(wù);

 。ㄎ澹┸囕v進(jìn)出、停放的管理;

  (六)物業(yè)管理委托合同約定的其他事項(xiàng)。

  第二十七條  物業(yè)管理基本服務(wù)價(jià)格應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理、質(zhì)價(jià)相符的原則。

  物業(yè)管理基本服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

  業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照政府指導(dǎo)價(jià)在委托合同中約定物業(yè)管理基本服務(wù)的價(jià)格。物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主、使用人提供特約服務(wù)的價(jià)格,由雙方商定。

  第二十八條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格應(yīng)當(dāng)向業(yè)主、使用人公布。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本條例規(guī)定提供并收取費(fèi)用的,其他任何單位和個人不得向業(yè)主和使用人重復(fù)收費(fèi)。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)未同業(yè)主、使用人約定,自行提供服務(wù)并收費(fèi)的,業(yè)主、使用人有權(quán)拒付。

  第二十九條  為居住區(qū)提供水、電、氣、熱、通訊、有線電視的經(jīng)營單位和其他單位向業(yè)主和使用人收費(fèi)的,可以與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂委托代收代繳合同;未委托代收代繳的,有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)直接到戶收取。

  第三十條  物業(yè)管理委托合同終止或者解除時,應(yīng)當(dāng)結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于十五日內(nèi)向業(yè)主委員會移交下列資料、財(cái)物:

 。ㄒ唬┪飿I(yè)檔案資料;

  (二)物業(yè)管理用房和設(shè)施設(shè)備、場地;

 。ㄈ⿷(yīng)當(dāng)移交的其他財(cái)物。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得損壞、隱匿、銷毀上述資料、財(cái)物。

  物業(yè)管理委托合同終止或者解除后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理行政主管部門備案。

  第三十一條  物業(yè)管理行政主管部門依法履行對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理職責(zé),綜合考核、評定物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度,受理對違反本條例規(guī)定行為的投訴。物業(yè)管理行政主管部門對投訴應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果書面答復(fù)投訴人。

  第五章   物業(yè)的使用和維護(hù) 。敚

  第三十二條  物業(yè)的使用禁止下列行為:

 。ㄒ唬⿹p壞房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋外貌或者在外墻體開設(shè)、擴(kuò)大門窗;

 。ǘ┱加没蛘邠p壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,擅自移動公用設(shè)施設(shè)備;

 。ㄈ┐娣乓兹肌⒁妆、劇毒和放射性物品;

 。ㄋ模├梦飿I(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動;

 。ㄎ澹┣终季G地,毀壞花草樹木;

 。﹣y倒垃圾、亂堆雜物;

 。ㄆ撸﹣y設(shè)攤點(diǎn)、亂停車輛;

 (八)排放有毒、有害物質(zhì),發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;

 。ň牛┰诮ㄖ、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂懸掛;

 。ㄊ┓、法規(guī)禁止的其他行為。

。?shù)谌龡l  任何單位和個人不得擅自占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地。物業(yè)維修或者因公共利益需要臨時占用或者挖掘道路、場地的,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會簽訂書面協(xié)議,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償。

 ?shù)谌臈l  物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)時,相鄰業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。因相鄰業(yè)主、使用人阻撓,造成其他業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)賠償。

  維修養(yǎng)護(hù)造成相關(guān)業(yè)主、使用人的自用部位、自用設(shè)施設(shè)備損壞或者其他損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)賠償。

。?shù)谌鍡l  業(yè)主或者使用人裝飾裝修住宅,應(yīng)當(dāng)遵守國家和本省有關(guān)家庭居室裝飾裝修的規(guī)定,事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督,但物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取費(fèi)用、保證金。

 業(yè)主、使用人需要改變住宅用途的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn)。業(yè)主、使用人使用物業(yè)不得損害相鄰業(yè)主和使用人的合法權(quán)益,造成損害的應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。

。?shù)谌鶙l  利用物業(yè)設(shè)置廣告和其他經(jīng)營設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和業(yè)主委員會的書面同意,并辦理有關(guān)報(bào)批手續(xù);經(jīng)批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會簽訂租賃合同,其收入納入物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

  第六章 物業(yè)維修基金的使用和管理 。敚

  第三十七條  商品住宅和公有住宅出售后應(yīng)當(dāng)設(shè)立物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

維修基金專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的中修、大修、更新和改造。

。?shù)谌藯l  維修基金按下列規(guī)定交納和提取:

 。ㄒ唬┥唐纷≌鍪蹠r,多層住宅的購房者按購房款百分之二的比例交納,高層住宅的購房者按購房款百分之三的比例交納;

 。ǘ┕凶≌鍪蹠r,購房者按購房款百分之二的比例交納;

 。ㄈ┕凶≌鍪蹎挝怀鍪酃凶≌瑫r,多層住宅按不低于售房款百分之二十的比例提取,高層住宅不低于售房款百分之三十的比例提取。

  購房者交納的維修基金,由售房單位代收。

  維修基金不敷使用時,按住宅建筑面積向業(yè)主續(xù)籌。

。?shù)谌艞l  維修基金應(yīng)當(dāng)專戶存儲,?顚S。業(yè)主委員會成立之前,由物業(yè)管理行政主管部門代管;業(yè)主委員會成立之后,由業(yè)主委員會管理,物業(yè)管理行政主管部門監(jiān)督使用。業(yè)主委員會成員不得侵占、挪用維修基金。

。?shù)谒氖畻l  業(yè)主轉(zhuǎn)讓住宅所有權(quán)時,維修基金隨住宅所有權(quán)同時轉(zhuǎn)讓。住宅拆遷或者其他原因造成住宅滅失的,結(jié)余的維修基金應(yīng)當(dāng)按業(yè)主個人交納的比例退還業(yè)主。

。?shù)谒氖粭l  使用維修基金由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出維修方案和預(yù)算,經(jīng)業(yè)主委員會審定后實(shí)施,并報(bào)物業(yè)管理行政主管部門備案。

  第四十二條  維修基金的使用,應(yīng)當(dāng)建立使用計(jì)劃報(bào)批管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、審計(jì)監(jiān)督制度和業(yè)主查詢對帳制度。

。斁S修基金的使用管理制度由省建設(shè)行政主管部門制定。

  第七章   法律責(zé)任  

  第四十三條  開發(fā)建設(shè)單位違反本條例規(guī)定有下列行為之一的,由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正,給予警告,并可處以三千元以上三萬元以下罰款:

 。ㄒ唬┪闯袚(dān)前期物業(yè)管理責(zé)任的;

 。ǘ┏鍪圩≌赐瑫r簽訂前期物業(yè)管理委托合同或者在同一居住區(qū)收取基本服務(wù)費(fèi)不一致的;

 。ㄈ┎怀袚(dān)未出售住宅的物業(yè)管理費(fèi)的。

  第四十四條  開發(fā)建設(shè)單位違反本條例規(guī)定有下列行為之一的,由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正,給予警告,沒收違法所得,并可處以一萬元以上五萬元以下罰款:

 。ㄒ唬┚幼^(qū)未經(jīng)綜合驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格實(shí)行前期物業(yè)管理的;

 。ǘ┣捌谖飿I(yè)管理期間使用維修基金或者將管理用房轉(zhuǎn)讓、改作他用的;

   前期物業(yè)管理委托合同終止后,未向業(yè)主委員會移交居住區(qū)管理用房和有關(guān)工程建設(shè)資料的,由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正,給予警告,沒收違法所得,并可處以二千元以上二萬元以下罰款。

  第四十五條  業(yè)主、使用人違反本條例規(guī)定,損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋外貌或者在外墻體開設(shè)、擴(kuò)大門窗或者私自占用、損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、改變住宅用途的,由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令恢復(fù)原狀、賠償損失,并可處以五百元以上五千元以下罰款。

  第四十六條  業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正,并通告全體業(yè)主。

  業(yè)主委員會違反本條例規(guī)定將物業(yè)管理用房轉(zhuǎn)讓或者改作他用,由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正,造成經(jīng)濟(jì)損失的,由責(zé)任人賠償。

  業(yè)主委員會成員違反本條例規(guī)定侵占、挪用維修基金,應(yīng)當(dāng)返還;造成損失的,由責(zé)任人賠償;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

 ?shù)谒氖邨l  當(dāng)事人對行政主管部門的行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。逾期不申請復(fù)議,也不起訴,又不履行處罰決定的,作出行政處罰決定的部門可以依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

  對個人處以三千元以上、對單位處以三萬元以上罰款和吊銷資質(zhì)證書處罰的,當(dāng)事人有權(quán)要求舉行聽證。

。?shù)谒氖藯l  違反本條例規(guī)定的其他行為,依照有關(guān)法律和國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定處罰。

  第四十九條  拒絕、阻礙物業(yè)管理行政主管部門工作人員執(zhí)行公務(wù)的,由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》處罰;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

  第五十條  物業(yè)管理行政主管部門工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的,由其所在單位或者行政監(jiān)察部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

  第八章   附  則 。敚

  第五十一條  非居住區(qū)寫字樓、商住樓的物業(yè)管理,參照本條例執(zhí)行。

  第五十二條  本條例中有關(guān)的專業(yè)用語含義:

  (一)自用部位是指一套住宅內(nèi)的臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、天井、庭院以及室內(nèi)墻面部位;

 。ǘ┳杂迷O(shè)施設(shè)備是指一套住宅內(nèi)的門窗、衛(wèi)生潔具和通向總管的供水、排水、供熱、燃?xì)夤艿、電線以及水、電、氣戶表等設(shè)備;

 。ㄈ┕灿貌课皇侵缸≌黧w承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋瑧敉鈮γ、門廳、樓梯間、走廊通道等;

 。ㄋ模┕灿迷O(shè)施設(shè)備是指居住區(qū)內(nèi)全體業(yè)主共同擁有、使用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣、燃?xì)夤艿、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車座、公益性文體設(shè)備和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

  第五十三條  本條例自2001年1月1日起施行。

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