摘要：就企業(yè)合同管理的概念、原則、企業(yè)合同管理的機(jī)構(gòu)、模式、企業(yè)合同的簽訂及履行進(jìn)行了闡述。��

　　1企業(yè)合同管理的概念和原則��

　　企業(yè)的合同管理是指企業(yè)對(duì)自身為當(dāng)事人的合同依法進(jìn)行訂立、變更、轉(zhuǎn)讓、履行終止以及審查監(jiān)督、控制等一系列職能活動(dòng)的總稱，是企業(yè)的一種自我管理行為，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部分，它涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面。

　　這就要求企業(yè)在實(shí)施合同管理時(shí)，必須堅(jiān)持以下五項(xiàng)原則：

　�。�1）依法管理原則；

　�。�2）全面管理原則；

　�。�3）全員管理原則；

　　（4）協(xié)作管理原則；

　�。�5）注重效益原則。��

　　2企業(yè)合同管理機(jī)構(gòu)和模式��

　　企業(yè)究竟設(shè)置什么樣的管理部門、采取何種組織形式實(shí)施合同管理，要考慮企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的大小、業(yè)務(wù)往來(lái)的多少以及管理人員的素質(zhì)等諸因素。就國(guó)有控股的大中型企業(yè)而言，企業(yè)應(yīng)設(shè)置法律顧問(wèn)部門作為合同管理的常設(shè)管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行企業(yè)法律顧問(wèn)部門統(tǒng)一歸口管理和各業(yè)務(wù)部門、各單位分口管理相結(jié)合的管理模式。

　　2.1企業(yè)應(yīng)設(shè)立以下幾項(xiàng)合同管理制度

　�。�1）企業(yè)合同簽訂管理制度；

　�。�2）企業(yè)合同履行管理制度；

　�。�3）合同基礎(chǔ)管理制度。

　　2.2企業(yè)動(dòng)態(tài)合同管理過(guò)程

　　大體可分為四個(gè)階段，即合同簽訂準(zhǔn)備階段的管理、合同簽訂階段的管理、合同履行階段的管理和合同履行后的管理。這四個(gè)階段既相對(duì)獨(dú)立存在，又有各自不同的內(nèi)容和特點(diǎn)，同時(shí)，各個(gè)階段之間又有著密切的聯(lián)系，不可分割，共同構(gòu)成一個(gè)完整的管理過(guò)程。

　　2.3合同簽訂準(zhǔn)備階段的管理

　　做好簽約準(zhǔn)備階段的管理工作是簽訂好合同的前提和基礎(chǔ)，應(yīng)采取謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，做好簽約前的一系列準(zhǔn)備工作，確保合同的順利，達(dá)到預(yù)期的目的。合同簽約前的管理，包括以下內(nèi)容：

　�。�1）市場(chǎng)調(diào)查，這是合同簽約準(zhǔn)備階段的必經(jīng)步驟。調(diào)查的內(nèi)容主要是了解本企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì)需求情況，同行業(yè)生產(chǎn)、銷售同類產(chǎn)品的情況，消費(fèi)者的意見(jiàn)和要求等。對(duì)所調(diào)查情況都應(yīng)建立檔案，作為簽訂合同時(shí)的參考資料。

　　（2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)，在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析、掌握一個(gè)時(shí)期市場(chǎng)需求發(fā)展的趨勢(shì)，從而建立起自身的經(jīng)濟(jì)信息體系，運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測(cè)理論和方法，對(duì)市場(chǎng)供求變化情況進(jìn)行分析研究，取得正確的預(yù)測(cè)結(jié)果，為作出訂立合同的決策，提供比較符合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)信息，確保簽約的可靠性。

　�。�3）科學(xué)決策。在市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)之后，應(yīng)進(jìn)行科學(xué)決策，即對(duì)擬訂立合同進(jìn)行策劃和選擇，包括決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品、產(chǎn)品的數(shù)量、何時(shí)投產(chǎn)，與何人訂立何種合同，多少數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或酬金，何時(shí)履行，怎樣履行等。

　　2.4合同簽訂階段的管理��從合同簽訂前的準(zhǔn)備階段到合同簽訂階段，這就意味著合同的簽訂已進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。合同一經(jīng)依法成立，就具有法律效力，當(dāng)事人必須嚴(yán)格履行。為了使合同從訂立時(shí)起就具有合法性、真實(shí)性和可行性，避免和減少履行過(guò)程中的糾紛和不利因素的出現(xiàn)，必須做好合同簽訂階段的工作。

　�。�1）資信調(diào)查。資信調(diào)查包括對(duì)簽約對(duì)方主體資格、信用和履約能力的調(diào)查，這是企業(yè)合同訂立管理階段的一項(xiàng)重要內(nèi)容。選擇好的合同對(duì)象，有履約能力并且講信用，就能達(dá)到簽訂合同的預(yù)期目的。反之，對(duì)簽約對(duì)方當(dāng)事人的資格、資信情況不明而草率簽約，所簽訂的合同往往不是上當(dāng)受騙，就是發(fā)生合同糾紛，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

　�。�2）協(xié)商談判。組織協(xié)商談判，這是簽訂合同的重要階段，是雙方當(dāng)事人圍繞合同內(nèi)容進(jìn)行要約和承諾的過(guò)程，要認(rèn)真做好組織準(zhǔn)備工作。

　　①做好準(zhǔn)備。要根據(jù)對(duì)方當(dāng)事人的情況，選擇最佳合同談判方案，確定參加談判人選。對(duì)合同的主要條款要事先進(jìn)行商定，如價(jià)格、數(shù)量、交提貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，使參加談判人員在談判中心中有數(shù)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。如事先發(fā)出或者收到要約的，可針對(duì)要約，研究談判內(nèi)容、談判的對(duì)策，可對(duì)原要約進(jìn)行補(bǔ)充、修改或全部重來(lái)，預(yù)定談判的最佳目標(biāo)和起碼標(biāo)準(zhǔn)。

　　②商定條款。這是訂立合同十分重要的一環(huán)。當(dāng)事人雙方商定合同條款時(shí)必須貫徹訂立合同的基本原則，在友好的氣氛中進(jìn)行談判。一般的合同主要討論標(biāo)的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格或酬金、履行期限、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決的方式等基本項(xiàng)目。如果是合作經(jīng)營(yíng)或經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作合同，應(yīng)主要就合同的形式選擇，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的、范圍和規(guī)模，雙方當(dāng)事人投資的方式和數(shù)額，利潤(rùn)分配和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立，財(cái)務(wù)、納稅、保險(xiǎn)，原材料和能源的供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品質(zhì)量要求、工藝流程，合營(yíng)期限和期滿財(cái)產(chǎn)的處理，違約責(zé)任、糾紛的處理、適用法律等項(xiàng)目和條款進(jìn)行協(xié)商，最后達(dá)成協(xié)議。

　�。�3）草簽合同。在雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，按照法律規(guī)定和雙方約定，擬定書(shū)面合同文書(shū)。擬定合同文書(shū)要做到：文字工整通順，語(yǔ)言表述準(zhǔn)確，責(zé)任明確清楚，避免出現(xiàn)歧義和誤解。合同文書(shū)擬定以后，還應(yīng)該進(jìn)行必要的審查把關(guān)，看是否與本企業(yè)的財(cái)產(chǎn)、生產(chǎn)能力相適應(yīng)，是否具有可行性和科學(xué)性。如經(jīng)審查，認(rèn)為切實(shí)可行，最后雙方簽字并加蓋單位公章或合同專用章，合同成立并生效。有些合同根據(jù)國(guó)家規(guī)定或當(dāng)事人志愿約定，須經(jīng)審批、登記備案、鑒證或公證后才能生效。

　　2.5合同履行階段的管理

　�。�1）建立合同臺(tái)帳，落實(shí)合同任務(wù)。建立合同臺(tái)帳，就是建立帳冊(cè)，對(duì)本企業(yè)所簽訂的全部合同分類登記，及時(shí)記載合同訂立和履行情況，以便隨時(shí)掌握和了解合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題，并進(jìn)行信息反饋。合同臺(tái)帳可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要來(lái)設(shè)置，有的可設(shè)綜合臺(tái)帳，有的可設(shè)分類臺(tái)帳。落實(shí)合同任務(wù)就是按合同簽訂的內(nèi)容，制定企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，將任務(wù)下達(dá)到職能科室和車間，落實(shí)原、輔材料的采購(gòu)、供應(yīng)，調(diào)整生產(chǎn)工藝流程，組織技術(shù)攻關(guān)，實(shí)施人員調(diào)配和籌集資金等各項(xiàng)任務(wù)，保證合同按期履行。

　�。�2）監(jiān)督檢查，保證合同實(shí)現(xiàn)。監(jiān)督檢查合同執(zhí)行情況，是合同履行管理中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合同管理部門和合同管理人員，應(yīng)經(jīng)常深入企業(yè)各部門，各分支機(jī)構(gòu)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢查合同的履行情況。

　�。�3）按約定交接貨物。貨物的交接，就是支付和接收合同的標(biāo)的物。供方應(yīng)按合同規(guī)定的期限、地點(diǎn)、方式準(zhǔn)時(shí)向需方交付貨物，不得隨意延期，也不能違反合同中約定的其他規(guī)定。需方在接收貨物時(shí)，必須對(duì)產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收，憑封印交接的貨物，應(yīng)首先檢查封印是否完整無(wú)損，并在規(guī)定的期限內(nèi)提出書(shū)面異議，不得無(wú)理拒收。需方如果改變交貨地點(diǎn)或接貨人，必須在合同規(guī)定的交貨期限以前及早通知供方，否則，出現(xiàn)問(wèn)題由需方負(fù)責(zé)。

　�。�4）審理結(jié)算。結(jié)算是合同履行中的重要一環(huán)，也是最后階段。結(jié)算完畢，合同即履行完畢，雙方的權(quán)利義務(wù)終結(jié)。企業(yè)一定要做好結(jié)算階段的合同管理工作，使合同的履行過(guò)程圓滿結(jié)束。

　　2.6合同履行后的管理

　　（1）搞好售后服務(wù)。按照現(xiàn)代市場(chǎng)學(xué)的觀點(diǎn)，一個(gè)銷售過(guò)程的結(jié)束，同時(shí)也是下一個(gè)銷售過(guò)程的開(kāi)始。處于兩個(gè)過(guò)程中間的售后服務(wù)，國(guó)外稱之為第二市場(chǎng)，是爭(zhēng)奪下一輪市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　�。�2）收集和反饋信息。收集和反饋信息是企業(yè)了解市場(chǎng)，改善本企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。

　�。�3）處理合同爭(zhēng)議。處理合同爭(zhēng)議，是指對(duì)已經(jīng)發(fā)生的合同糾紛進(jìn)行的處理。企業(yè)在合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議是經(jīng)常出現(xiàn)的事情。糾紛發(fā)生后，應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方協(xié)商，爭(zhēng)取通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。對(duì)協(xié)商不成的，可按照合同規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式去解決，以維護(hù)企業(yè)自身的合法權(quán)益。

　　由此可見(jiàn)，企業(yè)的合同管理已不再是簡(jiǎn)單的要約、承諾、簽約等內(nèi)容，而是一種全過(guò)程、全方位、科學(xué)的管理。企業(yè)只有依法實(shí)施規(guī)范的合同管理，才可以維護(hù)良好信譽(yù)、合理規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、保證其順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序不斷發(fā)展和完善。