0 引言

　　縱觀這些年民用建筑的質(zhì)量問(wèn)題，例如“上海在建13層住宅樓倒塌”、“成都歪歪樓”等，讓社會(huì)開(kāi)始重新審視工程質(zhì)量。而作為工程承建方的施工單位，首當(dāng)其沖地吸引了絕大部分人的關(guān)注。

　　1 施工質(zhì)量與下列因素有關(guān)

　　1.1 工程材料

　　在材料驗(yàn)收方面：對(duì)材料的外觀、性狀、數(shù)量、尺寸等進(jìn)行核查，不能出現(xiàn)“缺斤少兩”的現(xiàn)象；在材料質(zhì)量方面：每種材料都應(yīng)有相應(yīng)的質(zhì)量證明文件，對(duì)于設(shè)計(jì)方有特殊要求的材料，應(yīng)嚴(yán)加查驗(yàn)，不能有以次充好的現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)還應(yīng)做好材料的抽樣復(fù)查工作；在材料的存放方面：要根據(jù)材料的性質(zhì)，由專(zhuān)人進(jìn)行保管，對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況，應(yīng)有相應(yīng)的預(yù)案存檔。

　　同時(shí)應(yīng)做好材料的檔案管理工作，對(duì)每種材料的供應(yīng)商，驗(yàn)收人員，存放地址，存放環(huán)境，使用情況等做好記錄，使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每種工程材料的具體情況能夠一清二楚，在保證工程質(zhì)量的前提下，降低工程造價(jià)，提高工程進(jìn)度。

　　1.2 施工人員

　　要保證能正確的指導(dǎo)技術(shù)工作業(yè)，就要求工程技術(shù)人員熟記相應(yīng)的規(guī)范，并能正確理解它，同時(shí)要經(jīng)常給自己“充電”，對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的情況，要有明確的方案可以提出。對(duì)技術(shù)工的作業(yè)情況和工程進(jìn)度，要有準(zhǔn)確的了解。技術(shù)資料的完善，也應(yīng)本著從實(shí)從準(zhǔn)的心態(tài)進(jìn)行，切勿弄虛作假。

　　對(duì)于技術(shù)工，保質(zhì)保量的完成任務(wù)是首要目標(biāo)。在保質(zhì)保量的前提下，技術(shù)工也應(yīng)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，對(duì)于一些平常容易出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，盡量做到能自己解決。

　　1.3 責(zé)權(quán)明確

　　目前出現(xiàn)的眾多工程事故中，有很大一部分是施工現(xiàn)場(chǎng)責(zé)權(quán)不明造成的。要想實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量的提高，必須明確責(zé)權(quán)，每個(gè)人的首要任務(wù)是做好自己的本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有具體另外安排的情況下，完善自己的工作。這對(duì)工地領(lǐng)導(dǎo)提出了新的要求，不能用人唯親，要因材善用，具體人安排到具體的崗位上，責(zé)權(quán)分清。

　　1.4 工序

　　一個(gè)成功的建筑肯定是依據(jù)科學(xué)的工序進(jìn)行的。很多劣質(zhì)工程的產(chǎn)生都是由不合理的工序引起的，盲目搶進(jìn)度，不按合理的工序進(jìn)行，只會(huì)給工程帶來(lái)安全隱患甚至是直接倒塌。因此，對(duì)施工工序的質(zhì)量控制也是至關(guān)重要的。對(duì)施工工序的質(zhì)量控制包括兩個(gè)方面：①對(duì)施工工序活動(dòng)條件的監(jiān)控；②對(duì)施工工序活動(dòng)效果的控制。對(duì)施工工序活動(dòng)條件的監(jiān)控是指對(duì)保證工序活動(dòng)科學(xué)合理進(jìn)行的若干因素的監(jiān)控。具體包括對(duì)人的監(jiān)控，對(duì)材料的監(jiān)控以及對(duì)施工機(jī)械的監(jiān)控等。同時(shí)，還應(yīng)考慮到施工過(guò)程中如遇特殊情況，施工組織方案的調(diào)整工作要及時(shí)跟上，以免盲目施工，影響工期。

　　2 合理完善的管理制度

　　2.1 工程參與各方的關(guān)系協(xié)調(diào)

　　一個(gè)成功的建筑，絕不是哪個(gè)人或哪單獨(dú)一方的成就，是所有人共同創(chuàng)造了它。所以工程各方應(yīng)多展開(kāi)交流，正確認(rèn)識(shí)彼此間的關(guān)系。重慶某居民樓盤(pán)，在5.12地震發(fā)生時(shí)，17樓以上的樓層均出現(xiàn)了不同程度的裂縫，有的裂縫甚至達(dá)到3cm。居民樓出現(xiàn)這種情況，肯定是不能允許的。至于到底是施工方還是設(shè)計(jì)方或是監(jiān)理方的責(zé)任，一時(shí)間也不得而知。但是造成的影響肯定是很惡劣的。設(shè)計(jì)方嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)，施工方也嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，監(jiān)理嚴(yán)格按照監(jiān)理手冊(cè)執(zhí)行，遇到特殊情況，三方一起探討解決，是不會(huì)出現(xiàn)上述情況的。個(gè)別工地有以下情況發(fā)生：設(shè)計(jì)單位和開(kāi)發(fā)商相互勾結(jié)，降低設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，不完全按相應(yīng)的規(guī)范設(shè)計(jì)，監(jiān)理方對(duì)此也熟視無(wú)睹，質(zhì)檢部門(mén)也收受賄賂，大開(kāi)方便之門(mén)，到最后，受騙的是房子的業(yè)主。我們對(duì)這種工程方之間彼此“和諧關(guān)系”要堅(jiān)決抵制。我們需要的是合法的，合理的，公開(kāi)的，真正的和諧。只有這樣，才能保證工程的質(zhì)量，保障彼此長(zhǎng)期的利益。

　　2.2 安全管理

　　人員的安全，在某種意義上來(lái)說(shuō)，比工程的安全更重要。一旦工地上發(fā)生安全問(wèn)題，不但影響工程進(jìn)度，同時(shí)也在施工人員的心靈上蒙上了一層陰影，嚴(yán)重影響工作情緒和工作效率。除了安裝必要的安全防護(hù)設(shè)施和配發(fā)安全設(shè)備外，還應(yīng)定期對(duì)其進(jìn)行安全培訓(xùn)，根據(jù)具體施工環(huán)境，給予施工人員相應(yīng)必備品。

　　在對(duì)施工人員進(jìn)行安全保護(hù)的同時(shí)，還應(yīng)做好對(duì)周?chē)�非工程人員的保護(hù)。設(shè)置柵欄，劃定施工區(qū)等都是行之有效的辦法。但是即便做好了這些防護(hù)措施，還應(yīng)安排專(zhuān)人對(duì)施工周?chē)�巡查，及時(shí)排除因非工程人員不按要求走而造成安全事故的險(xiǎn)情發(fā)生。

　　2.3 培訓(xùn)工作

　　為了能夠提高工程質(zhì)量，除了上述幾點(diǎn)外，對(duì)工程人員的培訓(xùn)是必不可少的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，很多施工單位一味只顧產(chǎn)值，忽略了對(duì)員工的培訓(xùn)。“磨刀不誤砍柴工”，對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，能有效的提高工作效率，減免工程事故的發(fā)生，對(duì)公司成本也是一種節(jié)約。

　　2.4 管理制度的執(zhí)行

　　現(xiàn)在各行業(yè)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象是，公司制度制定后得不到有效的執(zhí)行。許多施工單位也面臨這樣的難題。公司管理制度的制定，是綜合考慮了諸多因素的結(jié)果，是一個(gè)單位甚至一個(gè)行業(yè)廣大從業(yè)者智慧的結(jié)晶，有很高的含金量。但是如果不能得到有效的實(shí)施，就是對(duì)資源的浪費(fèi)。

　　管理制度的執(zhí)行肯定是有人歡喜有人憂(yōu)的。因此，管理制度的執(zhí)行必須堅(jiān)決。要使制度給人以真正的約束，讓所有員工慢慢習(xí)慣自覺(jué)用制度來(lái)約束自己的行為。對(duì)于某些不按規(guī)章制度辦事的工程人員，應(yīng)按過(guò)錯(cuò)程度，犯錯(cuò)次數(shù)，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度等綜合考慮后給予懲罰，而且要嚴(yán)格執(zhí)行，起到“殺雞儆猴”的效果。

　　總之，民用建筑施工質(zhì)量的提高，是功在當(dāng)代，利在千秋的事情。由于社會(huì)影響大，因此要格外注重施工質(zhì)量。以達(dá)到指導(dǎo)實(shí)際工程質(zhì)量管理的目的。