細談玻璃深加工各個環(huán)節(jié)

　　前言：

　　幾年玻璃深加工管理，對建筑玻璃深加工也有些屬于自己的感悟和體會�；叵氘�(dāng)年初入玻璃深加工行業(yè)，想要細學(xué)玻璃深加工的各個環(huán)節(jié)相關(guān)操作知識，網(wǎng)上搜索好久，沒有發(fā)現(xiàn)具有實際操作型的文章，于是筆者想在此將自己的一些感悟和體會用文字留給大家，供大家新入行者參考，供同行交流，供前輩們批評建議。敬請高人斧正！

　　筆者將以系列的形式來寫這篇文章，詳盡的介紹中小玻璃深加工企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。全部寫完可能需要一段時間。我想基本分為：下單、審單、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、入庫交貨的各個環(huán)節(jié)、發(fā)貨及鐵架回收等玻璃深加工各環(huán)節(jié)。每次面世也只會有深加工中一個部分或者一個環(huán)節(jié)，不到之處還請大家見諒和指正！歡迎探討，愿最終能形成一個具有操作性的整體，對中小玻璃深加工企業(yè)的同行有所幫助。

　　第一篇

　　玻璃深加工企業(yè)下單細節(jié)概述

　　玻璃深加工接單難，而接到訂單過后的下單工作則是承接銷售、客戶與生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)在玻璃深加工所占的地位十分重要，它直接關(guān)系到顧客滿意，售后復(fù)雜程度以及生產(chǎn)能否產(chǎn)出正確的產(chǎn)品。

　　我們接到的顧客訂單屬于顧客語言，而深加工企業(yè)的下單工作就是通過與顧客、銷售、生產(chǎn)及品控的多方位溝通，將顧客語言轉(zhuǎn)換成企業(yè)生產(chǎn)通用的標準語言的過程。如果這個轉(zhuǎn)換過程不嚴密，中間出現(xiàn)差錯或者某些要素不全，又或者是轉(zhuǎn)換后語言存在歧義，那么任何一個錯誤都可能導(dǎo)致公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和顧客實際需求的產(chǎn)品不一致，從而顧客不滿意，公司形象和物質(zhì)的雙重損失。所以深加工企業(yè)下單崗位十分的重要，必須要有一個嚴密的程序，要有規(guī)范的語言，不僅要求下單人員對玻璃深加工行業(yè)的產(chǎn)品，加工工藝熟悉，而且需要細心，更需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　筆者通過多年親身實踐和管理得到如下一些要點，或者是下單工作必須關(guān)注的細節(jié)，在此分享給大家，同時也期待各位同行的指正和補充。圖紙、加工要求、聯(lián)系方式、交貨期、交貨順序、價格、交貨地點、包裝方式等

　　第一、客戶基本信息描述清晰。

　　客戶名稱與項目名稱要寫清楚。因為我們深加工企業(yè)多與幕墻公司合作，而同一家幕墻公司很可能同時有多個工程的玻璃在同一個深加工企業(yè)加工，所以不僅要寫清客戶名稱，還要寫清楚項目名稱（工程名稱）；如果這個混淆，輕則成品送錯工地，重則做錯產(chǎn)品，批量報廢。這無疑將會對企業(yè)造成重大損失。

　　產(chǎn)品名稱要寫清楚。例如我們做low-e玻璃或者鍍膜玻璃；單片玻璃、夾膠、防彈玻璃、智能調(diào)光玻璃還是中空玻璃；中空涉及到間隔條的厚度9A還是12A，密封膠是結(jié)構(gòu)膠還是聚硫膠等。不同產(chǎn)品需要標注出不同的產(chǎn)品名稱。這些一旦寫錯，最后無論做出多么好的產(chǎn)品都只能錯誤的。

　　第二、原輔材料要寫清楚。

　　清晰的寫明原輔材料的品牌和生產(chǎn)廠家，這樣可以讓相關(guān)部門很明確，直接按單識別原材料。例如，6LOW-E+12A（結(jié)）+6C雙鋼中空，我們需要寫清楚的細節(jié)有：1.6mm白玻采用華爾潤；2.6mmLOW-E采用信義EXTB170；3.采用春光12A高頻焊鋁條；4.分子賽采用山東綠能；5.丁基膠、結(jié)構(gòu)膠采用鄭州中原。這樣我們能夠清晰的寫清楚該訂單涉及原材料的品牌，讓生產(chǎn)直接可以毫無疑慮的去生產(chǎn)產(chǎn)品�，F(xiàn)在有許多小企業(yè)，生產(chǎn)部拿到訂單后會不停的來找銷售或客戶，確認用什么原材料，而下單員成了機械的復(fù)制客戶數(shù)據(jù)，然后傳遞訂單，沒有做好把客戶語言轉(zhuǎn)換成公司自己生產(chǎn)的標準語言。