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家裝多種“免費(fèi)”旗號欺騙業(yè)主

2013-07-17 15:33  東莞時報  【  【打印】【我要糾錯】

  當(dāng)前,不少家裝公司都打著“免費(fèi)量房”、“免費(fèi)設(shè)計”、“免費(fèi)報價”之類的“免費(fèi)”旗號。大多沒經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主,想著反正“免費(fèi)設(shè)計”,抱著看裝修效果的好奇,預(yù)交訂金嘗試了。其實(shí),這些“免費(fèi)”都是不能免費(fèi)拿走的,免費(fèi)陷阱早已暗藏在裝修合同中。

  昨日,市消委會秘書長鄧國平和消委會法律顧問廣東尚寬律師事務(wù)所鄧云龍律師,對行業(yè)內(nèi)涉及裝修設(shè)計費(fèi)的霸王條款進(jìn)行點(diǎn)評。

  需按設(shè)計師要求購原材料? 涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣

  記者:套內(nèi)設(shè)計裝潢,甲方需按設(shè)計師要求的材料、類型、品牌和風(fēng)格等購買原材料及飾品,否則,裝修效果與設(shè)計方案不符的,乙方一概不予負(fù)責(zé)。

  鄧國平:此條款有間接強(qiáng)迫消費(fèi)的嫌疑。據(jù)了解,裝修公司與材料店掛勾、計提成的做法,已是行業(yè)的潛規(guī)則。裝修公司要求消費(fèi)者選購由他指定的材料、品牌等行為,涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣。

  一經(jīng)上門測量訂金不退? 應(yīng)以支付合理勞務(wù)費(fèi)為限

  記者:本工程甲方預(yù)付5000元裝修訂金。一經(jīng)上門測量,訂金則不予退還。工程完工,經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后,訂金作工程款抵扣。但裝修期間,如甲方要求中止合同的,除結(jié)算已施工或投入的工程款外,訂金不得作工程款抵扣,用以支付工程設(shè)計費(fèi)處理。請鄧律師對該條款予以點(diǎn)評。

  鄧云龍:“一經(jīng)上門測量,訂金不退”,顯然對消費(fèi)者不公平。萬一因某問題消費(fèi)者與裝修公司無法協(xié)商一致,合同無法繼續(xù)履行,以“沒收5000元訂金”為上門測量服務(wù)的代價,顯然超出了法律規(guī)定的違約責(zé)任范圍,應(yīng)以支付合理的勞務(wù)費(fèi)為限度。

  其次,消費(fèi)者提出中止合同,裝修公司則“沒收訂金”,完全排除了裝修公司因自身原因引起的過失、質(zhì)量等違約問題,對消費(fèi)者顯失公平。

  最后,訂金和設(shè)計費(fèi),是兩種不同的法律關(guān)系。裝修期間中途中止合同,應(yīng)分清違約原因及責(zé)任,由違約方合理、合法承擔(dān),通過協(xié)商或司法等途徑來解決。

  消費(fèi)提醒

  不要輕信“免費(fèi)設(shè)計”

  對于消費(fèi)者如何規(guī)避裝修設(shè)計風(fēng)險,鄧國平建議消費(fèi)者首先要選擇有信譽(yù)、有實(shí)力的裝修公司,要清楚地了解設(shè)計師的水平及各項(xiàng)服務(wù)。在下訂前,消費(fèi)者應(yīng)與裝修公司達(dá)成初步書面協(xié)議,不要僅僅拿著一張《訂金收據(jù)》,就開工裝修。協(xié)議內(nèi)容包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工藝、測量費(fèi)和設(shè)計費(fèi)、重要承諾等,以及中止合同訂金的處置問題。

  另外,簽訂裝修合同,必須把裝修設(shè)計費(fèi)內(nèi)容寫進(jìn)合同,尤其是中途中止合同時,設(shè)計費(fèi)收取與否及收取標(biāo)準(zhǔn),要明確約定,不要輕信裝修公司“免費(fèi)設(shè)計”的口頭承諾。最后,合同必須明確約定雙方的違約責(zé)任,不要籠統(tǒng)概括,且看清違約責(zé)任條款是否公平、合理,比如今天提到的裝修公司單方把訂金與設(shè)計費(fèi)掛勾的情況,對顯失公平的做法和條款,應(yīng)協(xié)商一致再簽約。

責(zé)任編輯:天藍(lán)
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