方針目標管理

　�。ㄒ唬�、方針目標管理的基本知識

　　1、方針目標管理的概念

　　方針目標管理：是企業(yè)為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調動職工積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學管理方法。

　　這里所說的“個體”是指個人、崗位：“群體”是指企業(yè)、部門、分廠（車間）、工段、班組：“自我控制”是指根據(jù)目標的要求，調整自己的行為，以促使目標的實現(xiàn)：“共同成就”是指企業(yè)目標和部門、車間、班組目標。

　　2、方針目標管理的特點

　　作為一種科學管理的方法，方針目標管理具有以下特點：

　�。�1）強調系統(tǒng)管理。

　�。�2）強調重點管理，不代替日常管理，只是重點抓好對企業(yè)和部門的發(fā)展有重大影響的重點目標、重點措施或事項。

　�。�3）注重措施管理。要切實將目標展開到能采取措施為止，對具體措施實施管理。

　�。�4）注重自我管理，它要求發(fā)動廣大職工參與方針目標管理的全過程，而不是僅靠少數(shù)人的努力。

　　3、方針目標管理的原理

　　方針目標管理的理論依據(jù)是行為科學和系統(tǒng)理論。

　　1943年，西方心理學家馬斯洛（A．B．Maslow）在他所寫的《調動人的積極性的理論》中提出了人的“需要層次論”，即人的需要可分層為：生理需要——安全需要——社會需要——尊重需要——自我實現(xiàn)的需要。提出，要激勵、調動員工的積極性，就必須引導全體職工走向“成就欲”方面。因而要求企業(yè)的領導者確定好企業(yè)的經(jīng)營目標，以此來統(tǒng)一全體職工的意志，激發(fā)全體職工共同努力。

　　目標管理是以行為科學中的“激勵理論”為基礎而產生的。目標管理的基本原理，就是運用行為科學的激勵理論來激發(fā)、調動人的積極性，對企業(yè)實行系統(tǒng)管理。這就要求，在實施目標管理的全過程中，要牢牢抓住系統(tǒng)管理和調動人的積極性這兩條主線。

　　4、方針目標管理的作用

　　方針目標管理在企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（1）是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的、落實經(jīng)營決策的根本途徑

　�。�2）是調動職工參加管理積極性的重要手段

　�。�3）是提高企業(yè)整體素質的有效措施

　　例題：
　　方針目標管理是一種科學的管理方法，它的特點是（）
　　A. 強調科學管理
　　B. 強調系統(tǒng)管理
　　C. 強調重點管理
　　D. 注重措施管理
　　E. 注重自我管理