完整的產(chǎn)品幫助生產(chǎn)者拓展產(chǎn)品渠道，以發(fā)展服務市場。許多制造業(yè)人員需要一體化的項目管理、用工成本計算、生產(chǎn)能力，以便跟蹤設計和生產(chǎn)時間，也需要安裝和維修服務以及這些相關操作的關聯(lián)成本。

　　很少有制造業(yè)的應用軟件提供一體化項目管理或用工成本方面的功能。因此，在工程、生產(chǎn)、購買和外圍服務方面經(jīng)常存在通訊斷點。這種斷點可以導致消費者不滿意、項目滯后和項目預算超支。

　　制造業(yè)項目推動人員面臨的問題之一和原材料管理直接相關。企業(yè)常常使用卓越的項目管理或用工成本計算軟件。這意味著項目經(jīng)理不得不向采購部門通報他們的原材料需求，通報商店對制造部件的需求。由于項目細節(jié)會頻繁改變，這種斷點帶來混亂，導致相互依賴部門間的多重電話或E-Mail來往。

　　制造業(yè)者面臨的另一個問題關乎成本計算與時限管理。制造成本與供貨時間必須隨時為項目管理者所用以便他們能準備精確的項目估價和時限。例如，一個公司可以就一項為消費商店安裝的制造業(yè)的展示柜工作進行投標。項目評估應該包括設計成本，所有的制造成本，安裝成本以及完成項目的現(xiàn)實的時限。

　　有這樣一種發(fā)展趨勢，制造業(yè)者正在將安裝服務內部化。這么做，制造業(yè)者具有競爭優(yōu)勢，因為他們?yōu)橄�費者提供了一個整體解決方案，從而提高消費者滿意度。

　　事實上，越來越多的制造業(yè)者正通過增加服務以使他們區(qū)別于其競爭者。這一點在一個變化無常的經(jīng)濟環(huán)境里顯得日益重要，因為額外的服務成為了一項緊急收入來源。一個完整的項目管理或用工成本計算系統(tǒng)是進行成本控制、資源分配和管理項目始終的理想工具。

　　傳統(tǒng)的外購型安裝與服務公司正在重新考慮在他們的生意中包含服務的戰(zhàn)略。通過服務重喚消費者可以提高一個公司的生存底線，同時讓他們在不景氣時得以幸存。

　　通過提供終端對終端的方法，包括項目管理、用工成本計算和制造，這些孤立的部門現(xiàn)在可以發(fā)揮一個整體單元的功能，在不同經(jīng)濟環(huán)境下增加一個公司的生產(chǎn)能力和最低端利潤。

　　一體化項目管理應用軟件對市場有巨大的影響。有著長期外購其所有安裝與跟蹤服務的傳統(tǒng)的公司現(xiàn)在可以再考慮這一策略。他們的服務人員開始進入，很少或沒有合適的外購設施的市場。此外，許多公司正在全國范圍內開發(fā)迅速發(fā)展的服務市場，從中他們目前將得不到一點利益。

　　通過傾聽消費者的聲音，最好先發(fā)現(xiàn)對一體化項目制造系統(tǒng)的需要。我們的消費者正在使用該一體化方案進行設計、制造、安裝和服務于不同產(chǎn)品包括預制建筑，展示、織物，門窗、計算機網(wǎng)絡應用儀器等等。

　　Best為Peachtree，MAS90和MAS200提供用工成本計算，還為MAS500提供一體化項目管理和制造方案。Best也提供實踐和材料應用程序如：TimeSheet專業(yè)版和TimeSlips用于管理從外圍內傳的遠程數(shù)據(jù)。這些應用程序幫助消費者：

　　把生產(chǎn)命令連接到項目，用于計算全項目支出。

　　對原料和產(chǎn)能需求在采購和生產(chǎn)時間安排方面進行警示。

　　項目設計，生產(chǎn)，售后服務一體化。

　　為外圍服務人員跟蹤現(xiàn)場勞動力和材料消耗。

　　了解了問題的根本是讓這樣的解決方案發(fā)揮作用，可以讓企業(yè)承擔那些風險并以產(chǎn)品和服務拓展其當前市場。更進一步，通過把安裝服務內部化，制造業(yè)者對消費者的滿意度可以進行更多的控制，因為產(chǎn)品僅僅是解決方案的一部分，特別是如果產(chǎn)品安裝錯誤，將直接影響消費者的滿意程度、利潤和未來訂貨。

　　一度外購安裝服務的制造業(yè)者需要建立他們的安裝部門和帶來更多的工作的呼叫中心。一旦制造業(yè)者由產(chǎn)品供應者發(fā)展成為一個一體解決方案提供者，將對整個制造工業(yè)和作為整體的經(jīng)濟帶來影響。