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信息時(shí)代環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理變革方向研究

2009-10-26 13:30    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  摘要:以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)正在以驚人的速度改變?nèi)祟惖纳罘绞、工作方式和商?wù)方式。信息革命給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式、思想觀念等帶來(lái)前所未有的沖擊:全球網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、電子商務(wù)、虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)等等。

  這些變化也給財(cái)務(wù)管理提出了挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)跟不上信息時(shí)代的步伐,財(cái)務(wù)管理革新已經(jīng)不可避免,本文將站在信息時(shí)代的角度,分析財(cái)務(wù)管理的變革方向。

  一、信息時(shí)代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端信息時(shí)代

  由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,出現(xiàn)了許多新的媒體空間,如虛擬市場(chǎng)、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式將隨之消失,而代之以電子支付、電子采購(gòu)和電子定單,商業(yè)活動(dòng)將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,使企業(yè)購(gòu)銷活動(dòng)更便捷,費(fèi)用更低廉,對(duì)存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式,使得企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

  (一)財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)域維護(hù)問(wèn)題首先是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題;ヂ(lián)網(wǎng)體系使用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播,易于攔截偵聽(tīng)、口令試探和竊取、身份假冒,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)極大威脅。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理大多采用基于單機(jī)或者內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的財(cái)務(wù)軟件,沒(méi)有考慮到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅,特別是企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機(jī)密,如遭破壞或泄密,將造成不可估量的損失。

  電子商務(wù)作為信息時(shí)代的主要交易手段,財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理必須一體化,電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點(diǎn)增多。而目前的財(cái)務(wù)管理缺少與信息時(shí)代相適應(yīng)的法律規(guī)范體系和技術(shù)保障。例如,在電子商務(wù)中如何征稅、交易的安全性如何保證、數(shù)字簽名的確認(rèn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。因此,財(cái)務(wù)管理首先必須解決的是復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,這一點(diǎn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是難以做到的。

  其次是身份確認(rèn)和文件的管理方式問(wèn)題。信息時(shí)代企業(yè)的很多商業(yè)交易在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,雙方互不見(jiàn)面,這就需要通過(guò)一定的技術(shù)手段相互認(rèn)證,保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件一般采用口令來(lái)確認(rèn)身份,不同的用戶有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗(yàn)證方式,那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應(yīng)用的增加,口令維護(hù)工作將耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力,顯然這種身份驗(yàn)證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理。

  另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理一直使用手寫(xiě)簽名來(lái)證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子報(bào)表、電子合同等無(wú)紙介質(zhì)的使用,無(wú)法沿用傳統(tǒng)的簽字方式,從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L(fēng)險(xiǎn)。

  (二)難以滿足電子商務(wù)要求電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成,使整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化、虛擬化。這些變化,首先對(duì)財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段,使得財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者,分散的財(cái)務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。

  在信息時(shí)代,要求企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理,包括集中記賬、算賬、登賬、報(bào)表生成和匯總,并可將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理,集中調(diào)配集團(tuán)內(nèi)的所有資金。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監(jiān)管信息反饋滯后、對(duì)下屬機(jī)構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果,無(wú)法適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求。

  此外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容不能滿足電子商務(wù)的要求。在信息時(shí)代,企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件、產(chǎn)品創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理的理論與內(nèi)容對(duì)無(wú)形資產(chǎn)涉及較少,因?yàn)檫^(guò)去經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴廠房、機(jī)器、資金等有形資產(chǎn),致使在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中不能完全正確地評(píng)價(jià)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值,不善于利用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。所以,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)信息時(shí)代電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要。

  (三)和現(xiàn)代的企業(yè)管理模式不配套在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)的原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程均可通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成,無(wú)需人工干預(yù)。因此,它要求財(cái)務(wù)管理從管理方式上,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上,能夠支持在線辦公、移動(dòng)辦公等方式,同時(shí)能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。

  然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件,企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線管理,但是它不能真正打破時(shí)空的限制,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理變得即時(shí)和迅速。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差,企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接,因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

  另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公,因?yàn)樗腔趦?nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng),難以滿足信息時(shí)代的開(kāi)放性要求。信息時(shí)代,要求財(cái)務(wù)人員在離開(kāi)辦公室的情況下也能辦公(即移動(dòng)辦公),這樣財(cái)務(wù)軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),而只有實(shí)現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,才能實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上辦公。

  綜上所述,在信息時(shí)代,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在許多弊端,必須及時(shí)地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理變革,構(gòu)造出與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理,企業(yè)才能在激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  二、信息時(shí)代的財(cái)務(wù)管理變革方向

 。ㄒ唬┴(cái)務(wù)管理理念的更新財(cái)務(wù)管理目標(biāo)多元化。隨著信息時(shí)代的到來(lái),客戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的信息資本將占主導(dǎo)地位。

  信息的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速,深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須考慮更多的影響因素,不僅能協(xié)調(diào)企業(yè)各利益相關(guān)者的收益,注重企業(yè)的預(yù)期成長(zhǎng)效益和未來(lái)增加值,還要擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

  財(cái)務(wù)管理模式的更新。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,財(cái)務(wù)管理的能力必須延伸到全球任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理模式必須從過(guò)去的局部、分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變,實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況以回避信息時(shí)代產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

  企業(yè)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng),可以對(duì)所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)監(jiān)控,也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫(kù)存、銷售點(diǎn)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng)新,使得企業(yè)集團(tuán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可輕松地實(shí)現(xiàn)集中式管理,對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中記賬和資金調(diào)配,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

  財(cái)務(wù)管理方式的變化。信息時(shí)代,傳統(tǒng)的固定辦公室可能會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室,使財(cái)務(wù)管理方式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上辦公、移動(dòng)辦公。這樣,財(cái)務(wù)管理者可以在離開(kāi)辦公室的情況下也能正常工作,無(wú)論身在何處都可以實(shí)時(shí)查詢到全集團(tuán)的資金信息和分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況,在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來(lái)情況,實(shí)時(shí)監(jiān)督往來(lái)款余額。

  企業(yè)集團(tuán)內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、海關(guān)等社會(huì)資源之間的業(yè)務(wù)往來(lái),均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,將會(huì)大大加快各種報(bào)表的處理速度,這也是管理方式創(chuàng)新的目的之所在。

  (二)財(cái)務(wù)管理軟件的更新傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件功能相對(duì)獨(dú)立,數(shù)據(jù)不能共享,企業(yè)在人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷管理中難以實(shí)現(xiàn)一體化。運(yùn)用Web數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)技術(shù),研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等,支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購(gòu)等多種服務(wù)。

  這樣,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運(yùn)作,統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會(huì)空前加大;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,保證了財(cái)務(wù)部門和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通,有利于開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

 。ㄈ┙⒉⑼晟曝(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)將建立在Internet、Extranet和Intranet基礎(chǔ)之上。會(huì)計(jì)信息傳遞模式將變?yōu)?“報(bào)告主體——信息通道——信息使用者”。網(wǎng)絡(luò)方式從企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息 “孤島”直接轉(zhuǎn)向客戶、供應(yīng)商、政府部門及其它相關(guān)部門。而財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),則以價(jià)值形式綜合反映企業(yè)人力、物力和財(cái)力資源運(yùn)動(dòng)的事前、事中、事后控制與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及其業(yè)績(jī)的全部信息。

  在信息時(shí)代,信息理財(cái)將綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù),使信息更形象、直觀,提供多樣化的各類信息,包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息。

 。ㄋ模┙∪(cái)務(wù)信息安全防范體系內(nèi)部控制。完善的內(nèi)部控制可有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)資源風(fēng)險(xiǎn)和計(jì)算機(jī)病毒所造成的危害。從軟硬件管理和維護(hù)控制、組織機(jī)構(gòu)和人員的管理和控制、系統(tǒng)環(huán)境和操作的管理和控制、文檔資料的保護(hù)和控制、計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等各個(gè)方面建立一整套行之有效的制度,從制度上保證財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

  技術(shù)控制。在技術(shù)上對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個(gè)層次(通信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、操作系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái))都要采取安全防范措施和規(guī)則,建立綜合的多層次的安全體系,在財(cái)務(wù)軟件中提供周到、強(qiáng)力的數(shù)據(jù)安全保護(hù)。

  防火墻。防火墻(Firewall)是建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和外部網(wǎng)絡(luò)接口處的訪問(wèn)控制系統(tǒng),它對(duì)跨越網(wǎng)絡(luò)邊界的信息進(jìn)行過(guò)濾,目的在于防范來(lái)自外部的非法訪問(wèn),又不影響正常工作,從而為企業(yè)設(shè)立了一道電子屏障。

  數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及開(kāi)放性影響較小,是保護(hù)信息通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)傳輸和防止電子竊聽(tīng)的首選方法。目前在網(wǎng)絡(luò)信息傳輸中,往往組合使用專用密鑰法和公開(kāi)密鑰法,以充分利用各種方法的優(yōu)點(diǎn)。

  數(shù)字簽名。在Internet環(huán)境下,電子符號(hào)代替了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程中的簽字蓋章等傳統(tǒng)手段將完全改變。為驗(yàn)證對(duì)方身份、保證數(shù)據(jù)完整性,在計(jì)算機(jī)通信中采用數(shù)字簽名這一安全控制手段;跀(shù)字簽名還可建立不可否認(rèn)機(jī)制,也就是說(shuō),只要用戶或應(yīng)用程序已執(zhí)行某一動(dòng)作,就不能否認(rèn)其行動(dòng)。

  安全協(xié)議。安全協(xié)議是一組規(guī)則,詳細(xì)說(shuō)明報(bào)文如何“偽裝”以保證它們的安全。目前國(guó)際上通行的安全協(xié)議主要有:安全套層協(xié)議(SSL)、安全超文本傳輸協(xié)議(S-HTTP)、安全電子交易規(guī)范(SET)等。

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