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從IT規(guī)劃實(shí)施的角度談地產(chǎn)業(yè)ERP建設(shè)

2009-11-23 11:05    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程,對(duì)比銀行、電信等行業(yè),地產(chǎn)企業(yè)的信息化起步較晚,怎樣從一個(gè)較低的起點(diǎn)構(gòu)建出數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)地產(chǎn)ERP這樣的高度集成,隨需而變的IT管理平臺(tái)呢?提到信息化建設(shè),就不得不說(shuō)說(shuō)。

  說(shuō)影響信息化建設(shè)效果的各種因素,分析這些問(wèn)題,有助于我們找到核心環(huán)節(jié),少走彎路。

  信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程,對(duì)比銀行、電信等行業(yè),地產(chǎn)企業(yè)的信息化起步較晚,怎樣從一個(gè)較低的起點(diǎn)構(gòu)建出數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)地產(chǎn)ERP這樣的高度集成,隨需而變的IT管理平臺(tái)呢?提到信息化建設(shè),就不得不說(shuō)說(shuō)影響信息化建設(shè)效果的各種因素,分析這些問(wèn)題,有助于我們找到核心環(huán)節(jié),少走彎路。

  影響企業(yè)信息化成功的因素

  縱觀信息化失敗的例子,既有企業(yè)本身的問(wèn)題,例如高層支持不夠,人員認(rèn)識(shí)不足等,也有軟件廠商的問(wèn)題,例如行業(yè)研究不夠,產(chǎn)品脫離業(yè)務(wù)實(shí)際等,還有一類情況比較突出,那就是IT規(guī)劃與實(shí)施策略導(dǎo)致的問(wèn)題,缺乏整體規(guī)劃,會(huì)導(dǎo)致信息孤島不斷出現(xiàn),做的越多,問(wèn)題越麻煩;實(shí)施的切入點(diǎn)選擇不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致效果不明顯,影響企業(yè)推進(jìn)的信心。

  企業(yè)本身的問(wèn)題主要靠自己解決,隨著環(huán)境的變化,企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和重視程度會(huì)不斷加深,引入外部管理咨詢公司可以有效加快這個(gè)過(guò)程。

  軟件廠商的問(wèn)題是比較容易避免的。隨著充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),總有一些IT企業(yè)做大做強(qiáng),選擇一個(gè)有實(shí)力的合作伙伴,建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,可以充分利用IT廠商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)整個(gè)公司的信息化進(jìn)程。

  IT規(guī)劃和實(shí)施策略決定了企業(yè)信息化過(guò)程中的效率和效力,采用合理的IT規(guī)劃和實(shí)施策略,可以有效加快企業(yè)信息化的速度,提高信息化帶給企業(yè)的價(jià)值。這也是本文重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

  ERP系統(tǒng)實(shí)施策略

  基于行業(yè)信息化的現(xiàn)狀,房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)ERP這樣的整體解決方案應(yīng)該遵循“整體規(guī)劃,分步實(shí)施,滾動(dòng)發(fā)展,重點(diǎn)突破”的實(shí)施策略。

  整體規(guī)劃:信息化建設(shè)要以ERP藍(lán)圖規(guī)劃為目標(biāo)。

  分步實(shí)施:龐大的藍(lán)圖不可能在短時(shí)間內(nèi)一蹴而就,要按照規(guī)律循序漸進(jìn)分步構(gòu)建。

  滾動(dòng)發(fā)展:分布實(shí)施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)能與后續(xù)實(shí)施的系統(tǒng)有機(jī)整合,避免形成信息孤島。

  重點(diǎn)突破:業(yè)務(wù)是企業(yè)運(yùn)作的核心,以業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為信息化的突破點(diǎn),能解決企業(yè)當(dāng)前的主要矛盾。

  ERP系統(tǒng)的具體實(shí)施路徑

  1、整體規(guī)劃下的單一業(yè)務(wù)應(yīng)用

  房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)具有信息高度密集,協(xié)作環(huán)節(jié)多,成熟度低,受環(huán)境影響大等特點(diǎn),再加上地產(chǎn)行業(yè)本身的歷史不長(zhǎng),所以目前多數(shù)地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)是以單一業(yè)務(wù)應(yīng)用為起點(diǎn)的。但是如果缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃,局部業(yè)務(wù)自發(fā)驅(qū)動(dòng)的單一應(yīng)用隨著時(shí)間的推移,非常容易形成信息孤島,影響未來(lái)的發(fā)展;谡w規(guī)劃下的單一業(yè)務(wù)應(yīng)用,例如啟用地產(chǎn)ERP下的售樓管理子系統(tǒng)等,不僅可以支持具體業(yè)務(wù)擺脫手工操作,降低成本、提高效率,而且使未來(lái)的整合工作變得容易。此外,明源軟件在地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面的深入研究和實(shí)踐,可以幫助企業(yè)快速學(xué)習(xí)到行業(yè)內(nèi)的成功業(yè)務(wù)模式。

  2、核心業(yè)務(wù)一體化

  對(duì)地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),項(xiàng)目運(yùn)作和圍繞客戶開(kāi)展的營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等是其兩大核心業(yè)務(wù)。從企業(yè)的角度來(lái)看,整合單一業(yè)務(wù)應(yīng)用并擴(kuò)展到整個(gè)核心業(yè)務(wù),形成一體化的業(yè)務(wù)支撐體系,才能真正體現(xiàn)價(jià)值。目前少數(shù)企業(yè)已經(jīng)將信息化擴(kuò)大到了大部分的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),但是一體化整合工作往往不是很順利。阻礙企業(yè)收獲一體化成果的原因主要在于業(yè)務(wù)整合的復(fù)雜性,既要統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)流程,又要考慮合理的個(gè)性化需求。對(duì)于整合不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),最核心的部分是整合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范,規(guī)范了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就意味著規(guī)范了業(yè)務(wù)單元操作,至于流程的統(tǒng)一或者靈活設(shè)定,可以通過(guò)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)的配置來(lái)實(shí)現(xiàn)。明源軟件實(shí)施過(guò)眾多大型的信息系統(tǒng),其豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)可以幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)一體化。

  3、ERP的成型和優(yōu)化

  建立了一體化的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),仍然不能滿足現(xiàn)代企業(yè)整體經(jīng)營(yíng),應(yīng)對(duì)多變環(huán)境的要求。企業(yè)對(duì)內(nèi)不僅要融合核心業(yè)務(wù),還要基于核心業(yè)務(wù)打造統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)反饋的信息,協(xié)調(diào)整個(gè)公司處理業(yè)務(wù)問(wèn)題,提升內(nèi)部執(zhí)行力;還需要對(duì)外跨出企業(yè)范圍,尋求客戶、合作伙伴的互動(dòng)與共生。在這些過(guò)程中還要能不斷的積累知識(shí),促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的能力不斷提升。信息化到了這個(gè)程度,可以說(shuō)是ERP(或者數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng))基本形成。由于行業(yè)的發(fā)展是持續(xù)的,所以ERP系統(tǒng)也要不斷優(yōu)化,不斷添加新的內(nèi)容。明源房地產(chǎn)ERP在設(shè)計(jì)上非常注重開(kāi)放性和兼容性,方便新功能的引入。持續(xù)優(yōu)化ERP系統(tǒng),最終可以鑄就企業(yè)獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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