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如何加強建筑工程項目管理

2009-05-05 13:44    【  【打印】【我要糾錯】

  建筑工程項目管理是一個復雜的過程,施工企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心,提高工程質(zhì)量,保證進度,降低工程成本,提高經(jīng)濟效益,這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。尤其在我國加入WTO后,建筑市場全面開放,市場競爭更加激烈,所以建筑施工企業(yè)只有對工程項目在安全、質(zhì)量、工期保證的情況下,嚴格控制工程成本,爭取降低工程成本,采用并加強由公司發(fā)包,授權(quán)項目的實施管理,著重于合同管理和生產(chǎn)過程目標管理這種分包管理形式,才能使建筑施工企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

  項目的定義有多種,但都圍繞著項目的基本概念而歸納的。ISO10006中規(guī)定項目為“具有獨特的過程,有開始和結(jié)束時間,由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標,包括滿足時間、費用和資源的約束性條件。” 美國項目管理協(xié)會PMI在PMBOOK(2000版)給出的定義為:“項目是為了完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而作的一次性努力。” 德國國家標準DIN69901地應(yīng)項目為“項目是指總體上符合下列條件的具有唯一性的任務(wù)。(具有預定目標,具體的時間、財務(wù)人力和其它限制條件,具有專門的組織)。”

  其主要特征有:

  1.獨特和唯一性的任何項目所處的時間、地點、環(huán)境、參與的人、目的均各不相同,他們因項目二臨時聯(lián)系起來。就象“人沒有相同的兩個人”一樣,是獨特和唯一的。另外項目在進行過程中,所發(fā)生的事件、沖突和矛盾都不相同,所以對參與項目的人或物來說,每個項目都是獨特的。因其在發(fā)展變化上的獨特性,項目也是唯一的。

  2. 生命周期項目均具有明確的開始時間和結(jié)束時間。一般的,在這其中任何項目均具備四個階段,即概念、計劃、實施、結(jié)束四階段,就如生命的孕育、出生、成長、成熟、消亡一樣,項目周而復始,每個階段都有相應(yīng)不同的特點。現(xiàn)代,又將四階段擴展為五階段:“概念、計劃、實施、結(jié)束、運行和維護”。

  3.明確的目標項目活動均是“為了完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)”,所以項目具有明確是目標,如建筑工程的質(zhì)量、工期、成本文明施工目標。目標之間可能是相互矛盾和約束的,但又統(tǒng)一于項目內(nèi),目標具有約束性,項目活動就是要在受著許多約束和限制的條件下,完成諸多相互沖突矛盾的,但又不得不完成的任務(wù)。項目管理的結(jié)果就是在目標間求得一種平衡的結(jié)果。目標可以分解,總的目標由多層次的分目標組成。

  4.系統(tǒng)組織項目是一個整體,項目各個組成部分相互影響,相互約束,形成一個完整的系統(tǒng),并且項目都是在有組織的背景下產(chǎn)生的,如建筑工程項目都是在某建筑公司的組織內(nèi)被組織和管理的,所以項目是一個有組織的整體系統(tǒng)。

  5.不確定性項目是獨特的,且是唯一的,項目發(fā)展沒有固定先例。項目在發(fā)展過程中,大量變化是無法預見的,所以項目的不確定性是項目的顯著特征。

  6.漸進明細 “漸進”意味著“一種持續(xù)不斷的變化過程”,“明細”意味著“工作需要仔細、詳細、通盤的考慮”。漸進明細就是根據(jù)項目的發(fā)展變化,逐漸地明確項目的產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容、涵義、目標等。漸進明細的特點很重要,它告訴我們項目管理是一個隨著項目發(fā)展和變化,需要持續(xù)不斷地明確和細化項目工作的過程。

  項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標,而進行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。項目管理是通過一個組織來實施的。常使用目標管理的方法。項目管理所涵蓋的知識范圍很廣泛,幾乎包括了管理學的所有知識,美國項目管理協(xié)會提出的項目管理知識體系包括:范圍管理、成本管理、時間管理、質(zhì)量管理、采購管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、綜合計劃管理。比較常用的項目管理工具,如“網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、資源平衡技術(shù)、掙值法進度成本分析、WBS工作結(jié)構(gòu)分析、責任分配矩陣等等。項目管理工具的應(yīng)用,令項目管理具有很強的整合能力和計劃能力,專業(yè)化的項目管理工作,可是項目整體效率提高。對外部資源的利用和管理正是項目管理的一項基礎(chǔ)能力,分承包方式將在項目管理中扮演越來越重要的角色。這些現(xiàn)代的管理工具,是在國外完善的分包體系里發(fā)展出來的,適應(yīng)于分包體系的環(huán)境,要全面的使用項目管理工具,提高項目管理能力,必須建立完善的分包體系。

  我國建筑工程項目的特征:

  一、復雜性程度高建筑工程造價高,參與人數(shù)多,利益相關(guān)者多,對環(huán)境的依賴和影響都比較大,時間長,所以相對于其它的項目而言,其復雜性程度高。

  二、項目進行中不確定性程度大建筑工程項目復雜性高,受外部環(huán)境影響大,如天氣、原材料價格、政府法規(guī)變化、周邊社會關(guān)系等較容易影響項目進程;項目內(nèi)部各利益相關(guān)者,如業(yè)主、監(jiān)理、總包商、分包商、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機構(gòu),變數(shù)較大;加之項目自身建設(shè)進度也在不斷進行,其不確定性程度高,管理過程應(yīng)牢牢把握漸進明細的特點。

  三、建筑工程項目目標較易明確,多實行目標管理,目標相對穩(wěn)定建筑工程項目較之其它技術(shù)開發(fā)項目,目標較穩(wěn)定,建筑工程項目化管理已實行多年,積累了豐富的資料和經(jīng)驗,所以項目目標一般明確,建筑工程項目管理也多數(shù)采用目標式的責任承包管理。

  四、我國建筑工程項目管理方式正由粗放型向現(xiàn)代項目管理轉(zhuǎn)變建筑工程項目實行項目管理多年,但與國外先進的管理尚有一定差距。除部分專業(yè)程度較高的工程分項由專業(yè)分包商完成外,大部分具體的施工任務(wù)還是由建筑總承包企業(yè)將勞務(wù)隊和自有機械設(shè)備,自供材料組織起來完成的。專業(yè)化程度低,勞務(wù)隊伍素質(zhì)不穩(wěn)定,總承包要花費大量的人力和資源投入勞務(wù)隊的管理,總包方的管理水平也被拖住,不能提高。由于缺乏完善的專業(yè)化分包體系,現(xiàn)代的項目管理工具也不能有良好的應(yīng)用條件。工程項目管理還處于粗放型的階段,隨著市場開放性程度提高,國外的建筑投資商和承包商的進入,政策法規(guī)逐漸國際化,建筑工程項目管理正向現(xiàn)代的項目管理方式轉(zhuǎn)型。

  以上是對項目、項目管理和建筑工程項目管理的一些看法,想說明一點:由于項目管理的獨特特點,而產(chǎn)生的現(xiàn)代項目管理的工具和思想,對分承包形式的管理有著很強的整合與管理能力,是與分承包體系相適應(yīng)的。對分包商的管理是項目管理的重要內(nèi)容。

  建筑市場向完善的專業(yè)化分包體系發(fā)展是必然趨勢

  一、建筑市場競爭加劇,分工更趨專業(yè)化建筑市場早已是賣方市場了,奪標競爭激烈無比,利潤空間被壓縮得越來越小。提高競爭力,將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力,管理服務(wù)水平,提高本專業(yè)的知識信息深度,即在產(chǎn)品的附加值上展開競爭。市場的變化速度也在加快,建筑市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快。顧客要求也在不斷的提高。社會發(fā)展總是向更高效的生產(chǎn)方式發(fā)展的,專業(yè)化趨勢正體現(xiàn)了這一要求。激烈的競爭和市場的多變,要求企業(yè)更專注于核心競爭力,市場的專業(yè)化程度將越來越高。

  二、以顧客為中心的市場需要,促使專業(yè)化管理和專業(yè)化的分包企業(yè)的分化由于市場競爭的激烈,以顧客為中心的管理觀念得以突出。對顧客來說,顧客的要求和顧客所掌握的知識同時增長,都越來越高、越來越挑剔,顧客購買的產(chǎn)品或服務(wù),總以其價值最大化,而非價格最低,為判斷標準的。產(chǎn)品的價值由基本值和附加值構(gòu)成,激烈競爭的環(huán)境下,基本值已相近,產(chǎn)品價值的提高便更多體現(xiàn)在附加值上,專業(yè)化的生產(chǎn),是提高附加值的途徑之一。專業(yè)化一方面提高了自身的技術(shù)管理能力,生產(chǎn)質(zhì)量有所提高,一方面專業(yè)化提高了生產(chǎn)效率,降低了成本,顧客將選擇對顧客來說更有價值的供應(yīng)商,必然引發(fā)企業(yè)走專業(yè)化的道路。

  三、國家政策法規(guī)將促使專業(yè)化的分承包體系完善新的建筑也資質(zhì)劃分,已經(jīng)說明了高層次的向?qū)I(yè)管理型建筑綜合承包商發(fā)展,低層次的向?qū)I(yè)化的分承包企業(yè)發(fā)展的趨勢。新頒布的建筑工程項目管理規(guī)范,也預示了項目管理的發(fā)展,要求建立完善的分包體系。

  建筑企業(yè)的專業(yè)化趨勢

  一、為增強核心競爭力對大型建筑總承包企業(yè)來說。所面對的顧客,要求其具有良好的管理服務(wù)能力,項目管理能力將是企業(yè)的核心競爭力。而目前的建筑企業(yè),為壓低成本,不得不仍使用企業(yè)自有的機械設(shè)備和勞務(wù)隊伍,一方面企業(yè)必須為這些付出資源低效使用的時間成本,一方面由于需要投入人力和精力來管理這些低端的生產(chǎn)資源,其管理水平和能力被拖住,不能提高。雖然表面上看,業(yè)主付給承包商的費用并不高,但實際上由于總承包的能力不足,業(yè)主為了項目的順利進行,必須更多的參與項目的一般管理中去,實際上業(yè)主自己付出了本應(yīng)有承包商付出的成本,承擔了本應(yīng)由承包商承擔的風險。而總承包商由于自己的能力不足,白白錯過了獲取更高利潤的機會。出于增強管理能力,提升管理層次的需要,大型建筑企業(yè)必將甩掉低端生產(chǎn)資源,專注于項目管理。對專業(yè)分包隊伍或勞務(wù)隊來說,由于顧客要求的提高,提高管理能力,培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,使用機械設(shè)備,提高專業(yè)化施工能力是必由之路。勞務(wù)隊將發(fā)生分化,勞務(wù)隊中的優(yōu)秀管理和技術(shù)人員將逐漸穩(wěn)定下來,成為固定的職業(yè)人員,而非農(nóng)民工,勞務(wù)隊將由自身技術(shù)管理能力的差異,分化為大大小小的專業(yè)承包企業(yè),既走勞務(wù)承包,又走專項工程承包的道路。專業(yè)施工能力是專業(yè)分包企業(yè)的核心競爭力。

  二、降低成本,提高利潤率、生產(chǎn)率的需求 對大型建筑企業(yè)而言,其承包的施工項目是企業(yè)產(chǎn)生利潤的中心,項目是生產(chǎn)一線,直接發(fā)生產(chǎn)值,是企業(yè)利潤的源泉。企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著項目活動而進行,企業(yè)的各職能部門的工作都是圍繞項目工作而展開的。對項目生產(chǎn)之外的,企業(yè)核心競爭力之外的資源應(yīng)盡可能的放棄。如低級的小型設(shè)備,對低層次的勞務(wù)管理,后勤服務(wù)等。雖然這些生產(chǎn)資源可能仍然可以產(chǎn)生利潤,甚至可能利潤可觀,但可以通過對比甩掉這些“包袱”之后,產(chǎn)生的效益提高來進行判斷決策。大型建筑企業(yè),一旦拋棄這些低端資源,必定更多的將依賴于分包商來完成任務(wù),分包管理能力要增強。這樣做,一方面更突出了項目在產(chǎn)生利潤為主的地位,專注于項目的管理,可以降低管理不當引起的資源浪費,壓縮了企業(yè)規(guī)模,非常有效的降低企業(yè)運營成本,另一方面提高了核心競爭力,增強了企業(yè)的市場能力。對專業(yè)的分包隊伍和勞務(wù)隊來說,使用農(nóng)民工,使隊伍不穩(wěn)定,技術(shù)水平低,機械化程度低。社會發(fā)展和城市化,可能會使勞動力成本逐漸上升,在競爭加劇的環(huán)境里,必須提高管理能力,技術(shù)水平,使用機械設(shè)備,提高生產(chǎn)率,來降低成本。趨專業(yè)化的分包企業(yè),不僅產(chǎn)品質(zhì)量有所進步,而且由于技術(shù)管理水平的提高,將獲得更高的生產(chǎn)率和利潤率。

  三、提高效率和應(yīng)變能力在大型的建筑企業(yè)中,由于項目直接面對顧客,對顧客的需求變化以及市場的變化,能更敏銳的感覺和更深刻的理解,企業(yè)要想更快的了解變化,為顧客提供更周到的服務(wù),必須更貼近顧客,減少中間層,以便信息能更快的傳遞,行動能更快的被理解被實施。為了適應(yīng)變化,企業(yè)會授予項目更多的處理變化的權(quán)力,經(jīng)過壓縮的企業(yè)組織,會更多依賴外部資源。所以為了提高效率,對分包的管理將越來越重要。專業(yè)的項目管理,最終使項目變得更有效率。對小型的專業(yè)施工隊伍和勞務(wù)隊來說,組建專業(yè)化的施工企業(yè),使管理和技術(shù)能力提高,可以使單個企業(yè)的競爭力加強,在市場中獲取更多的業(yè)務(wù),這樣其企業(yè)人力、設(shè)備資源能得到更多的利用,生產(chǎn)效率提高。利潤增加,將增加其對抗風險和應(yīng)對變化的能力。對社會來說,專業(yè)化分工,使資源的利用更有效率,多余的消耗減少,基礎(chǔ)的施工能力提高,減少了直接的生產(chǎn)物質(zhì)消耗,變成利潤儲存起來,社會生產(chǎn)發(fā)展總是向資源的更高效利用發(fā)展的。

  國外的大型工程承包公司同國內(nèi)的工程公司相比,管理人員比例高,某些總承包企業(yè)是純粹的管理型企業(yè),管理人員素質(zhì)高,在承擔項目時,將所有的具體施工任務(wù)分包出去,專門從事項目管理工作,項目管理工作的專業(yè)化最終會提高項目建設(shè)效率。中小型的專業(yè)分包公司人員專業(yè)素質(zhì)高,專業(yè)設(shè)備齊全,公司規(guī)模小,易于管理,專業(yè)劃分詳細而全面,專業(yè)分包商在激烈競爭中求生存,提高自身的同時,也提高項目建設(shè)效率。另外,為了防止過多的分包層次,國外也要求承包商在項目管理中,自己負責施工和分包管理相結(jié)合的形式。自己負責的施工內(nèi)容,往往是承包商最有施工實力的一部分,業(yè)主在資質(zhì)審查中著重要求的部分。這與當前采用的大多數(shù)項目管理模式相近。就工程項目管理而言,分包管理在項目管理中占有特殊重要的地位。

  建筑市場的激烈競爭,顧客要求的逐漸提高,促使建筑市場由原計劃經(jīng)濟的殘留格局,向適應(yīng)現(xiàn)代項目管理的成熟發(fā)達的專業(yè)分包體系過渡。對于大型建筑企業(yè),加強分包管理是迫切而重要的工作。

延伸閱讀:項目 管理 建筑工程
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