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如何做一個(gè)合格的質(zhì)量監(jiān)督工程師

2010-01-11 14:07    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  摘要:本文主要闡述了在新形勢(shì)下,特別是在《建設(shè)許可法》頒布實(shí)施后如何進(jìn)行工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作,以及作為一個(gè)監(jiān)督人員應(yīng)掌握的知識(shí)技能要素、方法及程序,特別是指出了在工作中易發(fā)生的不妥行為以及可能因?yàn)閳?zhí)法水平對(duì)質(zhì)量安全監(jiān)督工作質(zhì)量產(chǎn)生的負(fù)面影響。

  關(guān)鍵字:質(zhì)量;監(jiān)督;工程師;合格

  一、要做一名合格的質(zhì)量監(jiān)督工程師首先要熟悉質(zhì)量管理體系及質(zhì)量要素

  1、要理解質(zhì)量體系的構(gòu)成要素:人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境。人的素質(zhì)、崗位資格、行為;機(jī)械性能、合格證及鑒定證明報(bào)告;材料產(chǎn)地及半成品進(jìn)出場(chǎng)證明、檢驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)報(bào)告;工藝的合理性及適宜性,對(duì)周邊環(huán)境可能產(chǎn)生的危害(環(huán)境污染、建構(gòu)筑物安全;施工環(huán)境的溫度、濕度、安全性可能對(duì)質(zhì)量及人身安全產(chǎn)生的影響等。為什么要理解掌握上述內(nèi)容呢?當(dāng)你理解了什么是質(zhì)量體系的構(gòu)成元素這個(gè)重要性之后,你就會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè):勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、圖審、檢測(cè)以及某個(gè)施工工藝可能出現(xiàn)的缺陷(有意的或會(huì)無意的)有了一定程度的估計(jì),就會(huì)有針對(duì)性制訂監(jiān)督計(jì)劃及監(jiān)督工作,使其更加有效和針對(duì)的基礎(chǔ)上并保證工作質(zhì)量。一個(gè)單位工程由多個(gè)分項(xiàng)、工藝、工種組成,各工種工藝質(zhì)量存在的通病、偶發(fā)病都是不一樣的。如果要準(zhǔn)確的行使監(jiān)督職責(zé),必須熟悉質(zhì)量管理體系的構(gòu)成。如果質(zhì)量體系的構(gòu)成及程序方面存在著先天缺陷、哪么你再怎樣努力、認(rèn)真都是徒勞無益且無法保證質(zhì)量。

  二、要熟悉本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的基本要求及內(nèi)容

  一個(gè)人的專業(yè)知識(shí)是有限的,世無通才之說。如果你是學(xué)工民建的、哪么你對(duì)地基處理、防火、給排水、防腐、焊接等的了解可能不深;這不要緊。當(dāng)你接受一個(gè)工程項(xiàng)目的監(jiān)督時(shí)可通過其它途經(jīng)(請(qǐng)教人、學(xué)習(xí)、收集有關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)等),學(xué)習(xí)規(guī)范等了解工藝內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),制訂完整詳細(xì)的監(jiān)督方案。作為監(jiān)督工作的工程師,切忌不可不懂裝懂、下車伊始、便哇哩哇啦,讓人生厭,一定要謙虛,讓人覺得你是他們的良師益友,這樣才能對(duì)監(jiān)督工作的順利進(jìn)行給予初步的保證。因?yàn)樵谝恍┍O(jiān)督領(lǐng)域、一些監(jiān)督對(duì)象、一些特種工藝、特別是人,我們可能不甚了解,特別是一些專業(yè)人員,可能是本專業(yè)的著名專家權(quán)威,你胡說一起,人家有涵養(yǎng)時(shí),看在監(jiān)督機(jī)構(gòu)的份上,可能不吭聲,心理卻看你不起;還有一些人卻會(huì)策略的不和你硬碰硬的出一些難題,出一些“坑題”讓你當(dāng)場(chǎng)出丑、丟臉,往下跳;也有一些人可能一時(shí)想不開、面之上可能下不來,會(huì)大聲疾呼!你胡說八道,拿工程質(zhì)量開玩笑。人要學(xué)會(huì)不恥下問,你可通過問這個(gè)工藝標(biāo)準(zhǔn)怎樣算是合格的、現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)的質(zhì)量達(dá)到了什么標(biāo)準(zhǔn)等,要知道人大多數(shù)都是愿意“助人為樂”的。不可死搬規(guī)范,對(duì)待質(zhì)量問題,拿規(guī)范卡人。如果背通了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),就能達(dá)到勘察設(shè)計(jì)大師的水平話,哪人人都可當(dāng)大師了。我們就是要學(xué)會(huì)在不滿足標(biāo)準(zhǔn)的情況下,也能有一個(gè)明確的態(tài)度。我們要明白規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的各種條文規(guī)定都是有前提的,都是在一定條件下、一定范圍內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的積累和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),也有它的局限性,且不可死搬硬套。不能為了一些小的質(zhì)量問題讓人家作檢討、解釋半天,讓那么多人陪著你浪費(fèi)著寶貴時(shí)間,于心何忍?!其實(shí)這時(shí)你應(yīng)做的是幫助人家找出質(zhì)量管理體系的缺陷、質(zhì)量控制手段存在的弊端及改進(jìn)措施,才是你的職責(zé)所在!何況我國目前規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的銜接性較差,各行各業(yè)各自搞一套、有的連名詞、概念解釋都不一樣,建設(shè)時(shí)可能采用的不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),你非要拿基本規(guī)范去套,實(shí)屬張冠李戴。對(duì)于強(qiáng)制性條文和一般性條文也要有全面的認(rèn)識(shí),即使是強(qiáng)制行條文也要看是什么性質(zhì)的、對(duì)工程質(zhì)量的危害程度,強(qiáng)制性條文在當(dāng)前作為法規(guī),也只是一個(gè)過渡性的辦法、是權(quán)宜之計(jì),將來的“法規(guī)”才是強(qiáng)制性的。

  三、要掌握建設(shè)法規(guī)的尺度、準(zhǔn)確理解其含義、提高執(zhí)法水平

  要監(jiān)督別人,當(dāng)然要高人一籌,但如前所述、世無通才;怎么辦?哪就要掌握建設(shè)方面的各種法律、法規(guī),并準(zhǔn)確理解其內(nèi)涵。首先要認(rèn)真了解如勘察設(shè)計(jì)文件、監(jiān)理大綱、檢測(cè)方案、施工組織設(shè)計(jì)文件的簽章是否齊全,人員的執(zhí)業(yè)資格、上崗資格是否具備、檢測(cè)試驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)范圍及計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)等級(jí)及范圍,這些一般人都會(huì)做的;如再進(jìn)一步的話、哪還可以看其內(nèi)容是否正確、齊全,引用依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是否適用,質(zhì)量控制的手段及設(shè)置、頻率是否有效、合理等。老實(shí)講、目前有些監(jiān)督機(jī)構(gòu)由于各種原因:如人員的執(zhí)法水平、專業(yè)不配套、技術(shù)素質(zhì)參差不齊等,其社會(huì)形象較差。除前述原因外,主要是我們所監(jiān)督的工程每個(gè)分項(xiàng)都是專業(yè)性較強(qiáng)、由一定資格水準(zhǔn)的專業(yè)人員擔(dān)任,他們的技術(shù)水平高,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)較為豐富。我們?cè)趯I(yè)方面存在的天然弱勢(shì)是必然的;但如果我們?cè)僭诜ㄒ?guī)知識(shí)方面及執(zhí)法程序上還不加強(qiáng)的話,哪便一無是處了。同時(shí)、由于多年體制原因,還沒有自己的建筑法規(guī),建設(shè)專業(yè)人員對(duì)“法規(guī)”不甚了解,對(duì)個(gè)別工藝基本上是按經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的,因?yàn)橐恍┕に嚹壳斑沒有進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn),一些還是施工工法,對(duì)個(gè)別建筑“法規(guī)”可能還沒有聽說過,這個(gè)時(shí)候你就要跟人家講法規(guī),講法規(guī)對(duì)你他之行為要求,各自的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),你應(yīng)該做什么,他應(yīng)該做什么才對(duì);不能因?yàn)槟闶潜O(jiān)督機(jī)構(gòu)的人,就充當(dāng)專家,“沐猴而冠”,將會(huì)適得其反。因?yàn)楸O(jiān)督行為是代表公眾利益的,更重要的是對(duì)法律負(fù)責(zé),不光對(duì)該工程質(zhì)量負(fù)責(zé),也要對(duì)工程環(huán)境負(fù)責(zé)(如行人及周邊建構(gòu)筑物的安全負(fù)責(zé)).一個(gè)人不懂什么是可以理解的,但不可不懂裝懂、自以為是,不能剛到工地就象欽差大臣,人家心理就會(huì)恨你、厭惡你,認(rèn)為你厚顏無恥,你卻連一點(diǎn)都不覺察。試舉一例:如果你到醫(yī)院去看病,不幸還是大病,一個(gè)醫(yī)術(shù)精湛的大夫確定了醫(yī)療方案,準(zhǔn)備予以施行;可偏來了一個(gè)醫(yī)術(shù)平平甚至不懂醫(yī)的人,而不幸這個(gè)人偏偏又是有一定行政職務(wù)的人(如院長(zhǎng)),對(duì)醫(yī)療方案硬要進(jìn)行“指導(dǎo)”、指手劃腳;再不幸,這個(gè)醫(yī)生比較軟弱,或者由于其他原因,原則性不強(qiáng),違心地去按院長(zhǎng)的“方案”去做,你想后果會(huì)乍樣!?這個(gè)技術(shù)不稱職、醫(yī)術(shù)水平不行的院長(zhǎng)出現(xiàn),就造成了這個(gè)病人的不幸。在監(jiān)督工作中,我們作一比如:你就是院長(zhǎng)、工程項(xiàng)目的具體實(shí)施者就是醫(yī)生、工程本身就是病人。如果拿這個(gè)例子來比喻的話,你就應(yīng)該知道怎樣規(guī)范及提高你的監(jiān)督行為及水平了。

  四、提高對(duì)基建程序及行政許可法的認(rèn)識(shí)意義

  按基建程序辦事、確保工程質(zhì)量。此事說起容易、做起來難,這幾年、“首長(zhǎng)工程”、“政績(jī)工程”、還有幾年前的“深圳速度”等違反科學(xué)規(guī)律,給我們國家造成的直接、間接的、顯性的、隱性的損失是巨大的、有目共睹的,但至今仍有愈演愈烈之甚,好像中國人都愛搞大躍進(jìn)、都愛搞一哄而上,好像我們民族“好這一口”、這是否是一種遺傳基因?;ǔ绦蚬拭剂x為基本建設(shè)程序,是科學(xué)、是規(guī)律,不尊重她,我們就必然要受到自然法則的嚴(yán)懲,這樣的事實(shí)已舉不勝舉、屢見不鮮了。行政許可法的實(shí)行是防止你濫用權(quán)利、規(guī)范執(zhí)法程序、提高執(zhí)法質(zhì)量的有效措施,一定要按其執(zhí)行,進(jìn)行監(jiān)督工作。

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