長期以來，說到房地產(chǎn)開發(fā)的質(zhì)量，人們關(guān)注的似乎只是工程質(zhì)量。建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心特邀專家、原北京市建委開發(fā)辦總工程師周磊堅則認為，房地產(chǎn)開發(fā)的質(zhì)量應(yīng)包括全方位、全過程的廣義質(zhì)量。具體來講，包括15個方面。

　　可行性研究的質(zhì)量。小區(qū)開發(fā)的檔次、面向的住戶、價格的定位，涉及人文、地理、交通、經(jīng)濟、環(huán)境和今后的發(fā)展，周密的調(diào)研分析，能幫助決策層作出正確的選擇，因此可行性研究的質(zhì)量是項目成敗的關(guān)鍵。

　　拆遷安置的質(zhì)量。作好拆遷安置，最大限度減少拆遷后遺癥，是能否順利開發(fā)的前提。這方面既有政策問題，也有工作質(zhì)量問題。規(guī)劃的質(zhì)量。好的小區(qū)規(guī)劃引人入勝，會給住戶創(chuàng)造出良好的居住環(huán)境。同樣的土地，同樣的建筑面積，不同的規(guī)劃、設(shè)計理念，會產(chǎn)生天壤之別的效果。

　　單體設(shè)計的質(zhì)量。合理的單體設(shè)計可以把人的生活安排的井然有序，既方便生活又給人以美的享受，有利于營造舒適溫馨的家庭氛圍�？萍汲晒麘�(yīng)用的質(zhì)量。全面了解科技成果動向，把大量科技成果引入住宅設(shè)計，是現(xiàn)代生活的集中體現(xiàn)，要講究物美價宜，不單建“放心房”，更要建“稱心房”。

　　招投標選隊伍的質(zhì)量。選好規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理、生產(chǎn)廠家、物業(yè)的隊伍質(zhì)量，是建好小區(qū)的基礎(chǔ)。

　　開發(fā)組織設(shè)計的質(zhì)量。一個小區(qū)不可能全部建成后才出售入住，編好“開發(fā)組織設(shè)計”，安排好各組團封閉配套交用，才能按部就班，組織好征地、拆遷、出圖、建設(shè)、集資及周轉(zhuǎn)、入住及管理，才能保證既不擾民又不被民擾。

　　審查把關(guān)的質(zhì)量。施工組織設(shè)計要在開發(fā)組織設(shè)計指導下編制，具體的方案和交底是保證質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、信息管理和合同管理的重要前提。

　　工程的質(zhì)量。施工質(zhì)量靠“預(yù)控入手，過程控制把關(guān)”來保證。開發(fā)商不能放棄對質(zhì)量的控制權(quán)，只等交鑰匙；要以開發(fā)管理體系，促進施工質(zhì)量保證體系工作的質(zhì)量。

　　配套施工及配套交用的質(zhì)量。住戶的生活質(zhì)量離不開小區(qū)配套建成的質(zhì)量。

　　環(huán)境建設(shè)的質(zhì)量。小區(qū)建筑再好，也要有綠色環(huán)境相配，隨著社會的發(fā)展，環(huán)境設(shè)計日趨豐富，環(huán)境建設(shè)要求日益提高。小區(qū)綜合驗收的質(zhì)量。一個住宅小區(qū)的驗收，包括規(guī)劃、設(shè)計、市政道路、燃氣、熱力、水電空調(diào)、人防、消防、電梯、電視天線、電信、園林、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、文教體育、商業(yè)、物業(yè)、智能化管理等各方面的綜合驗收。

　　物業(yè)管理的質(zhì)量。再好的小區(qū)建設(shè)，只反映了硬件水平，沒有優(yōu)等物業(yè)的軟件管理，硬件不可能順利良好運轉(zhuǎn)。

　　信息反饋的質(zhì)量。從銷售物業(yè)等渠道建立臺帳，分析統(tǒng)計出哪些是好的產(chǎn)品、好的施工、好的戶型、好的監(jiān)理，哪些部位質(zhì)量通病嚴重等，反映給開發(fā)單位，從而形成良性的開發(fā)循環(huán)。

　　開發(fā)科研的質(zhì)量。不斷提出新課題，分析研究最佳設(shè)計戶型、最優(yōu)采暖方式、最經(jīng)濟適用方案等內(nèi)容，以指導開發(fā)，提高質(zhì)量，提高效益，降低成本。