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五星級(jí)酒店的智能化設(shè)計(jì)

2010-04-13 11:09    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  根據(jù)本公司在國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)五星級(jí)酒店的調(diào)查和智能化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì),在以滿足酒店實(shí)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,著眼于高起點(diǎn)、高擋次、高可靠性、留有充分的擴(kuò)展空間,通過(guò)智能化酒店的建設(shè),為住戶和入住酒店的客人提供更加全面的服務(wù)和更快的服務(wù)響應(yīng)速度,使住戶和客人的居住環(huán)境更加安全、舒適、便捷、高效、節(jié)能、靈活、環(huán)保,從而大大提高酒店的服務(wù)水平和管理水平,并且可以通過(guò)智能化系統(tǒng)的節(jié)能手段,降低運(yùn)行費(fèi)用,提高酒店的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

  設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)

  1.智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與五星級(jí)酒店相匹配。

  2.智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與工程項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的實(shí)際情況相適應(yīng)。

  2.智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該是完整的、先進(jìn)的、實(shí)用的、經(jīng)濟(jì)的。

  4.智能化系統(tǒng)選用設(shè)備品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。

  5.按智能建筑甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。

  各子系統(tǒng)簡(jiǎn)介

  1.酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

  VOD技術(shù)就是讓人們隨時(shí)隨地按需點(diǎn)播及互傳多媒體信息的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。建立寬帶高速交互式VOD網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的最高目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)地球村理想的必要條件。“酒店VOD及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”是用于客人查詢及預(yù)定酒店服務(wù)、瀏覽各類(lèi)網(wǎng)上信息、觀賞影片、上Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的智能化酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),該系統(tǒng)最能充分地實(shí)現(xiàn)“以人為本”、“個(gè)性化服務(wù)”、“信息化服務(wù)”、“便捷、舒適”的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代服務(wù)理念,是智能化酒店的標(biāo)志。

  2、酒店一卡通、門(mén)禁系統(tǒng)

  該系統(tǒng)主要用于:

  a)客人身份識(shí)別

  b)客人消費(fèi)記帳管理

  c)客人消費(fèi)歷史記錄、打折優(yōu)惠管理

  d)客人個(gè)性化服務(wù)管理

  e)酒店安全保衛(wèi)、門(mén)鎖控制等管理

  由于采用這一系統(tǒng),對(duì)客人的服務(wù)與管理可以做到更人性化、更個(gè)性化;

  對(duì)高級(jí)客人,可采用非接觸式射頻卡,使客人在不知不覺(jué)中享受到嚴(yán)密的跟蹤保衛(wèi);并可把高級(jí)客房區(qū)控制起來(lái),使沒(méi)有射頻卡的人進(jìn)入以后得到監(jiān)控,無(wú)法隨便行動(dòng),讓酒店出入管理更加智能;

  3、酒店樓宇自控系統(tǒng)

  該系統(tǒng)用于酒店客房及公共場(chǎng)所的環(huán)境參數(shù)自動(dòng)控制,如:溫度、濕度、新風(fēng)、氣味、除菌等自動(dòng)控制,目的是為客人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的住宿環(huán)境,有賓至如歸的感覺(jué)。

  4、酒店客房管理系統(tǒng)

  該系統(tǒng)主要用于房間的照明、音響、電視控制,服務(wù)請(qǐng)求,免打擾設(shè)置等等。

  5、酒店商務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)

  該系統(tǒng)主要用于:酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營(yíng)管理;前臺(tái)、后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理:預(yù)定、收銀、財(cái)務(wù)、報(bào)表、查詢、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、EMAIL郵件管理、INTERNET利用等計(jì)算機(jī)綜合管理

  6、酒店經(jīng)營(yíng)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

  該系統(tǒng)建立在廣域、局域網(wǎng)上,主要分兩部分:

  a)酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站)信息系統(tǒng);

  用于向酒店管理者提供現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)手段,目的是使酒店經(jīng)營(yíng)高效、先進(jìn)、科學(xué);

  b)酒店內(nèi)部辦公自動(dòng)化及智能化管理系統(tǒng)

  用于向酒店管理者提供高質(zhì)量管理手段,如智能辦公系統(tǒng)、智能節(jié)能系統(tǒng)、智能采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理系統(tǒng)、智能物耗管理系統(tǒng)等等,目的是使酒店辦公、物耗、能耗、人員成本等降到最低,使用效率最高,創(chuàng)造良好效益;

  7、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)

  該系統(tǒng)是所有建立在廣域、局域網(wǎng)上的“酒店智能弱電系統(tǒng)”的信息通道,是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高速公路,是弱電系統(tǒng)的神經(jīng)線;

  8、通訊系統(tǒng)

  該系統(tǒng)用于

  a)客人對(duì)外通訊

  b)酒店內(nèi)部通訊傳呼

  良好的通訊網(wǎng)絡(luò)使客人可以進(jìn)行語(yǔ)言、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體信息傳遞,可開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、打可視電話、上Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等等,使客人感到處在一個(gè)開(kāi)放的、便捷的信息社會(huì),即使旅行在外,也和在家一樣,有所謂賓至如歸的感覺(jué)。

  10、衛(wèi)星、有線及閉路電視系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))

  該系統(tǒng)主要為客人提供新聞、經(jīng)濟(jì)信息、娛樂(lè)片消遣。

  11、多媒體商務(wù)會(huì)議系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))

  12、數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))

  在數(shù)字時(shí)代,客人可能會(huì)要求把他們的商務(wù)活動(dòng)、宴慶活動(dòng)制做成多媒體數(shù)字資料,利于保存和傳送,這就需要數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)。

  13、背景音樂(lè)兼緊急廣播系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)兼消防系統(tǒng))

  14、娛樂(lè)聲光像系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))

  提供客人休閑、娛樂(lè)的聲光像系統(tǒng),運(yùn)用現(xiàn)代化的聲光像技術(shù),表演有文化特色的娛樂(lè)節(jié)目

  15、消防報(bào)警系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng))

  應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的數(shù)字式技術(shù),建立智能化的、高可靠性的消防系統(tǒng)

  16、保安、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng))

  17、停車(chē)廠管理系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng))

  18、配電、給排水、電梯、照明管理系統(tǒng)(強(qiáng)電、能源系統(tǒng))

  應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的智能化技術(shù),在能源管理上統(tǒng)籌安排,達(dá)到節(jié)能、環(huán)保的目的

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