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淺談企業(yè)職業(yè)生涯管理

2010-04-16 14:06    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  摘要:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理,不但要滿足企業(yè)本身的需要,為企業(yè)選擇合適的員工,同時(shí)還要滿足員工個(gè)人需要,為員工創(chuàng)造發(fā)揮全部潛能的機(jī)會(huì)和條件,鼓勵(lì)他們不斷成長,確保員工的長期利益不受損害。這種人力資源管理模式被稱為職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏的重要工具。只有采用各種方式引導(dǎo)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,才是最有效的職業(yè)生涯管理。

  關(guān)鍵詞:人力資源;職業(yè)生涯;管理

  一、企業(yè)職業(yè)生涯管理概述

  企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,迫使一些企業(yè)把職業(yè)生涯管理列為人力資源管理的重要組成部分,以協(xié)調(diào)員工個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

 。ㄒ唬┞殬I(yè)生涯

  職業(yè)生涯是指人員個(gè)體所經(jīng)歷的職業(yè)發(fā)展的全過程,是個(gè)人一生中所承擔(dān)職務(wù)、事業(yè)歷程的全部,包括學(xué)習(xí)和對(duì)一項(xiàng)職業(yè)或組織產(chǎn)生的貢獻(xiàn)等。這個(gè)過程可簡單分為4個(gè)階段:

  1、職業(yè)生涯的探索階段。該階段主要是根據(jù)自己的個(gè)人興趣和專業(yè)尋找適合自己的職業(yè)的過程。員工參加工作初期,受周圍環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響,加之又缺乏對(duì)自己能力的認(rèn)識(shí),只能在自己所從事的職業(yè)與自己所期待的職業(yè)之間探索。

  2、職業(yè)生涯的建立階段。該階段是員工逐漸確立自己的終身職業(yè),致力于穩(wěn)定的工作,并從中獲取成就。員工此時(shí)已對(duì)自己的能力和從事職業(yè)的認(rèn)識(shí)趨于認(rèn)同。

  3、職業(yè)生涯的維持階段。在該階段,員工已不在考慮更換工作或職業(yè),只是力求維持現(xiàn)有的成績和職業(yè)。

  4、職業(yè)生涯的終止階段。隨著年齡的增長,員工的身體狀況和腦力逐漸不支,勢(shì)必要退出工作,職業(yè)生涯終止。

 。ǘ┢髽I(yè)職業(yè)生涯管理

  企業(yè)的職業(yè)生涯管理是指在綜合考慮員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展趨向和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上,確定員工在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃涉及的步驟、順序和時(shí)間所做的安排和部署。

  企業(yè)職業(yè)生涯管理是企業(yè)和員工雙方的事情,有效的職業(yè)生涯管理需要企業(yè)和員工共同參與、合作,不考慮員工個(gè)人需要,只從企業(yè)角度出發(fā)制定的職業(yè)生涯管理方案是不切合實(shí)際的。

  二、企業(yè)職業(yè)生涯管理的意義

  企業(yè)職業(yè)生涯管理是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏的重要工具,對(duì)于企業(yè)和員工都是值得大力提倡的。員工通過職業(yè)生涯管理,能夠確立自己的人生目標(biāo),找準(zhǔn)職業(yè)定位,并認(rèn)識(shí)到個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距,及時(shí)充電,增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;而企業(yè)借助職業(yè)生涯管理,能進(jìn)一步深入了解員工的發(fā)展愿望和職業(yè)愛好,為設(shè)計(jì)適合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行人才盤點(diǎn),同時(shí),又使員工感到受重視,從而提升員工滿足度和忠誠度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

 。ㄒ唬┽槍(duì)個(gè)人

  美國的成功學(xué)大師安東尼·羅賓斯曾經(jīng)提出過一個(gè)成功的萬能公式:成功=明確目標(biāo)+詳細(xì)計(jì)劃+馬上行動(dòng)+檢查修正+堅(jiān)持到底。該公式和我們的職業(yè)生涯管理如出一轍。

  職業(yè)生涯管理,首先要求個(gè)人應(yīng)該確定一個(gè)切合實(shí)際的職業(yè)定位和職業(yè)目標(biāo);其次把目標(biāo)進(jìn)行分解,并設(shè)計(jì)出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃圖;再次按照設(shè)計(jì)好的規(guī)劃圖付諸行動(dòng),并經(jīng)過不斷努力和調(diào)整,直到最后實(shí)現(xiàn)我們的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),獲得人生的最大成功。

  個(gè)人職業(yè)生涯管理,不但有助于員工認(rèn)清職業(yè)目標(biāo),更好地發(fā)揮個(gè)人潛能,為個(gè)人成長提供動(dòng)力,調(diào)動(dòng)個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性,而且能幫助員工調(diào)整自己的職業(yè)定位,從中發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)會(huì),增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

  (二)針對(duì)企業(yè)

  美國著名的心理學(xué)家施恩提出“心理契約”概念,認(rèn)為心理契約是聯(lián)系員工和組織的心理紐帶,該契約體現(xiàn)在員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致程度和員工與組織的情感上。企業(yè)要想維系這種無形勝似有形的契約關(guān)系,增強(qiáng)員工的忠誠度和歸屬感,就必須了解、引導(dǎo)員工個(gè)人的發(fā)展方向,使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)盡可能地與企業(yè)目標(biāo)靠得更近,以增進(jìn)和員工之間的情感交流。企業(yè)所做的這一切,就是職業(yè)生涯管理。企業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯管理的作用具體還表現(xiàn)在以下方面:

  1、它可有效地發(fā)揮和利用企業(yè)內(nèi)部的人力資源,減少企業(yè)對(duì)外部人才的依賴程度,當(dāng)企業(yè)職位空缺時(shí)可以及時(shí)找到接替者。

  2、增加員工的認(rèn)同感和向心力,培養(yǎng)員工的忠誠度,提高工作效率,與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“主人翁”管理模式有異曲同工之效。

  3、在企業(yè)內(nèi)部營造“人人皆受重視”、“人盡其才,才盡其用”的良好的氛圍,使每位員工樹立“我是人才”的觀念,為構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)提供基礎(chǔ)。

  三、企業(yè)如何進(jìn)行職業(yè)生涯管理設(shè)計(jì)

  企業(yè)最終目標(biāo)是利益最大化,而職業(yè)生涯管理又是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所做的努力。因此,在職業(yè)生涯管理中,企業(yè)應(yīng)站到主動(dòng)地位上來,積極協(xié)助員工,發(fā)現(xiàn)其愛好和特長,并將員工的特質(zhì)和企業(yè)的有效管理結(jié)合起來,使員工的個(gè)體職業(yè)生涯設(shè)計(jì)逐步和企業(yè)職業(yè)生涯管理同步。

 。ㄒ唬┙⑵髽I(yè)多重職業(yè)發(fā)展通道

  企業(yè)應(yīng)從自身著手,首先建立多重職業(yè)發(fā)展通道,為員工個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展打造出富有本企業(yè)特色的“跑道”來,為今后員工選擇自己的職業(yè)生涯目標(biāo)提供參考和方向。構(gòu)建多重職業(yè)發(fā)展通道,主要做好以下工作:

  1、劃分職種,按職種劃分職業(yè)通道。在以職種為基礎(chǔ)的人力資源體系中,所有職位均被納入不同的職種中,每個(gè)職種根據(jù)其對(duì)企業(yè)的重要程度被設(shè)定長短不同的跑道。無論員工是否在職務(wù)層級(jí)中得到提拔,均有可能通過不斷提高自身任職能力和工作業(yè)績,來提升相應(yīng)的報(bào)酬水平,實(shí)現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展。該階段的主要工作是,在進(jìn)行職位梳理的基礎(chǔ)之上確定職種,將工作性質(zhì)、職責(zé)和知識(shí)要求相同或類似的職位,打破部門界限,歸為一類,形成一個(gè)職種。

  2、確定職級(jí)。按職種劃分過職業(yè)通道后,就要對(duì)通道進(jìn)行分級(jí),每個(gè)通道分成若干不同的等級(jí),為進(jìn)一步確定任職標(biāo)準(zhǔn)做好準(zhǔn)備。首先,明確每個(gè)職種應(yīng)該劃分的職級(jí)數(shù)。其次,分析不同職種之間職級(jí)的聯(lián)系,縱向差異、橫向差異均要顧及;經(jīng)過相互比較、分析后,繪制“職業(yè)發(fā)展通道表”,表上應(yīng)顯示職種、職級(jí)和每個(gè)通道的職級(jí)數(shù)。

  3、確定任職資格標(biāo)準(zhǔn)。職級(jí)確定后,對(duì)應(yīng)每個(gè)職級(jí)確定任職資格標(biāo)準(zhǔn),向員工清楚展示企業(yè)希望員工如何在企業(yè)中發(fā)展自己,為員工的發(fā)展提出標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù)。員工可以大致確定自己目前所處于的職業(yè)發(fā)展階段,為今后職業(yè)生涯發(fā)展路線指明方向。

  4、明確目標(biāo)職位可能發(fā)展的通道。任職資格標(biāo)準(zhǔn)確定后,應(yīng)分析某一目標(biāo)職位可能的發(fā)展通道,該通道不單是縱向發(fā)展,也可能是橫向發(fā)展,并在“職業(yè)發(fā)展通道表”上予以表示。

  (二)確定員工職業(yè)發(fā)展方向

  企業(yè)在符合企業(yè)發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道規(guī)劃完成后,接下來就要考慮如何將員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效地納入企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道上來。

  首先,收集員工個(gè)人信息,確定員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。員工的個(gè)人信息收集要按照職級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)所包含的內(nèi)容來進(jìn)行,大體包含學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等基本信息,以及職業(yè)錨、職業(yè)性向、個(gè)性、知識(shí)技能等素質(zhì)信息。對(duì)所搜集的員工個(gè)人信息進(jìn)行分析分類,初步確定員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向。每位員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向與企業(yè)人力資源需求存在交點(diǎn),該交點(diǎn)即為員工在本企業(yè)的實(shí)際職業(yè)發(fā)展方向。

  其次,企業(yè)根據(jù)員工在本企業(yè)的實(shí)際職業(yè)發(fā)展方向,來尋找適合員工職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的職業(yè)發(fā)展通道。通常,職業(yè)發(fā)展通道的選擇,要考慮員工想往哪方面發(fā)展、能往哪方面發(fā)展的問題;要考慮員工對(duì)現(xiàn)有職位的適合程度問題,若合適,能否進(jìn)級(jí)?是否進(jìn)行培訓(xùn)?若不合適,是否進(jìn)行培訓(xùn),加以改善?職業(yè)發(fā)展通道的選擇,是職業(yè)發(fā)展管理能否成功的重要步驟。

 。ㄈ┞殬I(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定與落實(shí)

  員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展通道,必須有較為實(shí)際、具體的落實(shí)計(jì)劃。對(duì)于員工來講,根據(jù)自我評(píng)價(jià)結(jié)果和企業(yè)職位任職資格的對(duì)比,找出差距,確立彌補(bǔ)差距的具體計(jì)劃和措施,并通過個(gè)人學(xué)習(xí),彌補(bǔ)技能和知識(shí)方面的不足;對(duì)于企業(yè)來講,要為員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃提供有力的支持和幫助,通過綜合培訓(xùn)、工作輪換、職務(wù)提升等手段,幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),同時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展的需要,使員工的潛能得到最大的發(fā)揮。

  (四)職業(yè)生涯管理體系的建立

  職業(yè)生涯管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。它包括職業(yè)發(fā)展通道的建立,員工職業(yè)發(fā)展方向的確認(rèn),發(fā)展計(jì)劃的建立和落實(shí),適合職業(yè)生涯管理的培訓(xùn)體系等。同時(shí),職業(yè)生涯管理體系還與人力資源管理的其他模塊有著割之不斷的關(guān)系。

  為了便于職業(yè)生涯管理體系的日常管理,要求體系不僅要包括硬件(基本流程模塊等),還要求有軟件(規(guī)章、制度、手冊(cè)等)的支持。應(yīng)將職業(yè)生涯管理制度化,并建立職位《任職資格體系》手冊(cè)和《員工職業(yè)生涯發(fā)展手冊(cè)》,手冊(cè)中應(yīng)注明內(nèi)部崗位輪換制度,為員工轉(zhuǎn)換職業(yè)發(fā)展通道提供指引。

  四、小結(jié)

  科學(xué)的職業(yè)生涯管理,對(duì)企業(yè)和員工都具有很大的現(xiàn)實(shí)意義,成功的職業(yè)生涯管理,需要企業(yè)和員工雙方共同的努力和配合,只有如此,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)鼓勵(lì)并幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃和管理,并加強(qiáng)企業(yè)自身的職業(yè)生涯管理體系的日常管理和完善,最終達(dá)到員工發(fā)展及自我實(shí)現(xiàn)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的雙贏效果。

  參考文獻(xiàn):

  1、杜映梅。職業(yè)生涯管理[M]。中國發(fā)展出版社,2006

  2、謝怡。員工職業(yè)生涯管理實(shí)操細(xì)節(jié)[M]。廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2007

  3、曹振杰。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理[M]。人民郵電出版社,2006

  4、周坤。我的人生我做主[M]。北京大學(xué)出版社,2006

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