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如何做好施工項目收尾工作

2010-04-28 14:30    【  【打印】【我要糾錯】

  先后做了小浪國際工程和東深供水國內工程兩個項目的收尾工作,有一些體會,想寫下來和大家交流一下。同樣是工程收尾,國際工程項目和國內工程項目的主要區(qū)別是:在合同意義上,國際工程實質性的東西更多一些,形式上的東西少一些。其根本原因,還是那老話:體制。

  這里主要從移交驗收的角度談一下收尾工作的的共同之處:

  一、項目經(jīng)理層重視,功在平時

  搞工程的人大都認為,工程的開始和收尾最難干,尤其收尾,紛繁復雜是個擦屁服活,忙活了半天看不出成績,沒形象。加上臨近結束,人心浮動,和分包商的關系也因為牽涉到最后的結算,扯皮事兒多,矛盾日漸實出,遠沒有施工期的那種協(xié)同配合的熱絡勁兒。驗收單位此時卡得也要嚴些,因為都知道,萬一出錯的話,沒有后季兒好找了。

  在這種情況下,項目經(jīng)理層的重視和對收尾工作的強力支持就顯得異常重要了。通常,項目經(jīng)理會親自過問。否則,可就慘了。而且,這個項目經(jīng)理必須是深知其中歷害,并有耐心來做此事的人。實際情況也巧了,我經(jīng)歷過的這兩個項目,在收尾的時候都換了項目經(jīng)理,專門負責收尾。收尾之難,之不被愿意做,由此可見一斑。

  還有,說是收尾,但收的全是以前的活,所以,盡管收尾工作本身的技巧和努力很重要,但收尾工作做的好壞與否,與平時所做的工作有著更根本的關系,也就是說功在平時。這里的平時之功,不僅指工程建筑物,更指與之相關的各類文檔。

  二、專人負責、強調計劃

  因為收尾工作的復雜和千頭萬緒,收尾必須指定專人負責。此人直接對項目經(jīng)理層負責,輔以各個部門中項目工作時間較長,熟悉情況者,組成一個精干的移交、驗收、資料歸檔小組,具體實施以移交驗收和竣工歸檔為主的收尾工作。

  收尾要特別強調計劃。這個計劃應該由負責收尾的人根據(jù)工程實際情況,結合合同條款擬定初稿,然后經(jīng)由項目經(jīng)理主持,各部門(尤其是合同、技術和施工部門)的會審,確定后下發(fā),嚴格執(zhí)行。為保證計劃的執(zhí)行,最好要有一個例會制度,各方定期審查進度,及時解決存在的問題。

  三、協(xié)同配合

  主要是技術、合同和現(xiàn)場的配合,現(xiàn)場上又主要涉及各個分包商的配合,必須積極、堅決、嚴格地按驗收計劃行事。實際執(zhí)行中,現(xiàn)場配合的難度要大一些:沒有一家分包商樂意搞修補,清理這些活,原因很簡單:賠錢。這就需要給予耐心細致的說服,講明利害關系。最好再準備一支自已的修補小分隊,關鍵的時候頂上去。費用當然是從分包商那里扣除。軟硬兼施的目的只有一個:把活做了!

  現(xiàn)場的另一個難點是,裁員往往先裁現(xiàn)場人員。這極易導致他們心理失衡,如果應對不當,會對以后的工作造成極大麻煩。怎么辦呢,我的經(jīng)驗是恪守公正、以誠待人、以情動人。

  實際上,他們在理智上也是能接受裁員這個現(xiàn)實的,只是感情接受不了。施工期出力最大,現(xiàn)在又最先把他們裁掉,好像缺磨殺驢,或者磨還沒有卸呢,就已經(jīng)開始殺驢了。所以,負責收尾的人也要理解他們的感受。在確定裁員的時候,盡可能幫他們聯(lián)系以后的工作,安排一個好的去處,實在幫不了的話,也可以在獎金、紀念品等方面考慮一下,哪怕是給出一定時間,派個車帶他們到整個工地看一看,拍個照什么的,也行?傊痪湓,在許可的范圍內,盡可能多地幫一下他們,減少那種人走茶涼的感覺。

  對他們的成績要給予充分的肯定,曾經(jīng)跟一個被裁員的工程師講:“雖然你走了,但你要把你的影響繼續(xù)留下來”后來他給了我一份總結,其中給出了許多有益的經(jīng)驗和以后工作的建議。在整個收尾工程中,也沒有遇到過一次因人員留失而造成的不必要損失,都平穩(wěn)過渡了。至今,我和他們中大多數(shù)都保持著良好的關系。當然了,在制度上,也做了必要的防范,確保該收上來的信息、數(shù)據(jù)、文檔等能及時的收上來。制度必須是嚴密無情的,這樣人才能夠有情。

  四、驗收項目的順序和數(shù)量

  這個主要從兩方面考慮,合同利益和現(xiàn)場實際。一般而言,應該是“成熟一個,發(fā)展一個”且越早移交越好。因為移交以后,可以減少已方費用,盡早進入缺陷責任期,盡早轉移責任給業(yè)主,也利于盡早結算工程款和質保金。當然,這需要合同部門和監(jiān)理、業(yè)主方面去談判界定。但如果工程項目較小且裁員減料等對己方的效益不很

  明顯,則可考慮將幾個分部工程合并驗收、移交,這樣就可以減少驗收、移交的費用用并提高效率(包括人情方面)。

  五、充分準備

  移交驗收是個瑣碎、重復的工作,所以得有充分的準備。主要是兩方面:資料和現(xiàn)場,尤其是資料。資料一定要根據(jù)規(guī)范要求,準備齊全;現(xiàn)場主要是缺陷修補和驗收前的清理。

  在準備過程中,盡可能讓監(jiān)理和業(yè)主提前介入,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,如果有個別問題在驗收前實在解決不了,要爭取他們同意將其列入遺留問題,以求不致因此而延誤驗收。還有,一般而言,監(jiān)理和業(yè)主是不太希望提前驗收的,那么負責驗收的人,就需要一二再、再二三地提出驗收的要求,要善于利用種種契機,直到取得同意為止。

  充分準備成功的標志是什么呢?就是水到渠成的感覺。所有的問題都在驗收前就已經(jīng)解決掉了,真正到驗收那一天,只是個形式,簽字就行了。

  六、程式化

  第一次驗收是比較難的,所以一定要保證成功率,不許失敗。第一次通過以后,就可以得到一些適用于該項目的程式化的東西,以后的驗收,就比較容易了。程式化的另一層意思就是合同和規(guī)范中明確要求的內容必須嚴格執(zhí)行,這里就不再多說了。

  七、主持、參加移交驗收的好處

  最大的好處說是:質量意識的提高,沒有人愿意給人擦屁股,當你移交驗收的時候,因為前期施工的問題把你搞得惱火萬分的時候,你的質量意識自然就強了。如果不想被后面的人罵,就一定要把現(xiàn)在的活做好。

  另外,就是水平的提高,尤其在對工程的整體把握上,因為施工的時候,你不可能面面俱到,移交驗收時就可以,那是一次全面檢閱。甚至,往往還會有一些早被人遺忘的陳谷子,爛芝麻,被翻撿出來,重新晾曬。

  再有什么?信心,盡管還會面對新的挑戰(zhàn),但自己絕對有信心可以把移交驗收等收尾工作做好。

延伸閱讀:項目 施工 收尾
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