一、室內(nèi)分機(jī)開(kāi)鎖不正常、不能通話

　　首先考慮系統(tǒng)適應(yīng)高樓層、長(zhǎng)距離傳輸：這是部份第一代、第二代樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題，由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)等原因，系統(tǒng)不適當(dāng)高樓層、長(zhǎng)距離傳輸，當(dāng)室內(nèi)分機(jī)的距離超過(guò)系統(tǒng)的最大傳輸距離時(shí)，開(kāi)鎖、通話、視頻都將存在不能使用、或間歇性使用不正常，因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)一個(gè)工程的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)先清楚自己所選擇的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與整體適用情況，應(yīng)密切聯(lián)系該樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)，在生產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)工程師配合下，完成系統(tǒng)的相關(guān)方面設(shè)計(jì)；

　　考慮系統(tǒng)的相關(guān)配件、線材的情況：檢測(cè)線材線徑是否符合要求；檢測(cè)各個(gè)產(chǎn)品及相關(guān)配件產(chǎn)品的各個(gè)接線端口是否牢固、正確；在通電的情況下，檢測(cè)各個(gè)產(chǎn)品及相關(guān)配件產(chǎn)品是否使用正常；

　　只要在上面兩點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題的情況下，相信該樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)工作正常！

　　二、室內(nèi)分機(jī)沒(méi)有鈴聲

　　檢測(cè)室內(nèi)分機(jī)的手柄是否掛好；

　　檢測(cè)室內(nèi)分機(jī)的手柄線是否接好；

　　在1與2上面沒(méi)有問(wèn)題后，檢測(cè)入戶線是否接好，是否有松掉、老化的現(xiàn)像（線材一般使用12到15年，超過(guò)此年限，多數(shù)線材開(kāi)始老化，就會(huì)出現(xiàn)線路問(wèn)題），入戶線接線端的檢測(cè)分兩個(gè)端口，一是入戶分機(jī)的接線端口，二是樓層平臺(tái)的接線端口（部份第一代、第二代、第三代樓宇可視對(duì)講的樓層沒(méi)有使用樓層平臺(tái)樓層平臺(tái)主要作用是規(guī)范布線、隔離保護(hù)、視頻放大、系統(tǒng)解碼等，而是直接將室內(nèi)分機(jī)的入戶線并接入單元主干線，這類接線的在檢測(cè)接入主干線時(shí)需要特別注意：老化、氧化、浸水、松掉或線路短路等接線問(wèn)題）；

　　三、室內(nèi)分機(jī)可以通話、可以開(kāi)鎖，但沒(méi)有視頻顯示

　　檢測(cè)入戶線上是否有視頻信號(hào)？現(xiàn)在多數(shù)樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)依然采用模擬信號(hào)，所于在傳輸距離上有一定的要求！部份樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)不適應(yīng)高樓層、長(zhǎng)距離傳輸；或入戶線線材過(guò)小、未使用視頻線、線材中間有接線端口，而發(fā)生的松掉、短路等造成的原因；檢測(cè)入戶電源線是否有足夠的電源供應(yīng)（目前國(guó)內(nèi)的樓宇對(duì)講分機(jī)供電為12V與18V兩種），檢測(cè)入戶電源線的電壓、電流，看是否正常；

　　檢測(cè)樓層平臺(tái)的接線？看樓層平臺(tái)接線是否完好，是否有松掉、短路的問(wèn)題發(fā)生；最后考慮樓層平臺(tái)的質(zhì)量，找一個(gè)相同型號(hào)、相同功能的樓層平臺(tái)替換試試，替換后使用正常，說(shuō)明被替換下的樓層平臺(tái)存在質(zhì)量問(wèn)題；替換后依然使用不正常，我們就得考慮其它問(wèn)題所在了；請(qǐng)將有質(zhì)量問(wèn)題的室內(nèi)分機(jī)送回工程商、或代理商、或生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢測(cè)、檢修；

　　沒(méi)有使用樓層平臺(tái)的系統(tǒng)，請(qǐng)直接檢測(cè)主干線上是否有視頻信號(hào)？直接檢測(cè)分機(jī)的顯示屏供電電源線，看是否有電源供應(yīng)？部份樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)不適應(yīng)高樓層；或不適應(yīng)長(zhǎng)距離傳輸；或因?yàn)榫�材不符合系統(tǒng)規(guī)范要求、線材線徑過(guò)小、線材中間接線端口松掉、短路等線材線路原因，造成系統(tǒng)的主干線上沒(méi)有視頻信號(hào)，或視頻信號(hào)微弱不能使用、不能再傳輸；因?yàn)榫�路問(wèn)題，造成電源不能正常足功率的供應(yīng)；

　　最后考慮室內(nèi)分機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題！找一臺(tái)相同型號(hào)、功能的分機(jī)接入室內(nèi)線，看是否正常，正常說(shuō)明被換下室內(nèi)分機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，不正常依然得從線路、相關(guān)配件上面找問(wèn)題；請(qǐng)將有質(zhì)量問(wèn)題的室內(nèi)分機(jī)送回工程商、或代理商、或生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢測(cè)、檢修；

　　四、 室內(nèi)分機(jī)通話、開(kāi)鎖都正常、視頻抖動(dòng)、不清晰、上下跳動(dòng)

　　檢測(cè)可視分機(jī)的供電電源，看電壓、電流是否正常，是否是足功率供應(yīng)

　　檢測(cè)視頻信號(hào)是否符合產(chǎn)品的要求，視頻信號(hào)是否正常？由于部份商家偷工減料、或想省成本，使用不符合系統(tǒng)要求的視頻線，造成系統(tǒng)的視頻信號(hào)傳輸不正常；或由于傳輸距離過(guò)遠(yuǎn)，視頻信號(hào)傳輸衰減太大，造成至室內(nèi)分機(jī)時(shí)的視頻信號(hào)太弱，以至無(wú)法正常使用；

　　考慮系統(tǒng)及產(chǎn)品的抗干擾能力：按弱電等相關(guān)行業(yè)不成文規(guī)定，樓宇可視對(duì)講的布線至少應(yīng)遠(yuǎn)離強(qiáng)電（市電也屬于強(qiáng)電）50厘米以上！部份廠家的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)抗干擾能力低，當(dāng)產(chǎn)品及相關(guān)的配件產(chǎn)品（如電源、樓層平臺(tái)、線路）等受到強(qiáng)電（市電）等干擾源干擾時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)視頻信號(hào)傳輸不正常，或音頻信號(hào)傳輸不正常，請(qǐng)確保使用的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)的產(chǎn)品及相關(guān)配件遠(yuǎn)離強(qiáng)電等干擾源！

　　考慮系統(tǒng)及產(chǎn)品的防雷能力：雷電不僅屬于強(qiáng)電，而且是高壓強(qiáng)電，并且有來(lái)勢(shì)快、來(lái)勢(shì)猛的特點(diǎn)，會(huì)給任何導(dǎo)電體帶來(lái)瞬間的強(qiáng)干擾！樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)的防雷能力直接關(guān)系到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成�。∪绻�在雷雨天氣出現(xiàn)音頻不清晰、視頻不清晰、上下跳動(dòng)、抖動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)是正常的，只有系統(tǒng)設(shè)計(jì)非常好的廠家才能避免此現(xiàn)像，但都不能絕對(duì)的避免！

　　五、樓層平臺(tái)不能正常工作

　　樓層平臺(tái)主要作用是規(guī)范樓宇可視對(duì)講的布線、接線；隔離保護(hù)系統(tǒng)的入戶線；部份廠家的樓層平臺(tái)還帶有系統(tǒng)解碼（此類系統(tǒng)分機(jī)沒(méi)有解碼功能，由樓層平臺(tái)提供）；部份廠家的樓層平臺(tái)還帶有視頻中繼放大功能！因此，我們的檢測(cè)主要考慮樓層平臺(tái)的使用是否正常！

　　檢測(cè)樓層平臺(tái)的各個(gè)輸入、輸出端口的接線，看是否正確！是否有松掉、短路等現(xiàn)像！

　　檢測(cè)樓層平臺(tái)的各個(gè)輸入、輸出端口，看是否有正常的信號(hào)輸入或輸出！如果沒(méi)有，請(qǐng)檢測(cè)與該樓層平臺(tái)相聯(lián)接的相關(guān)產(chǎn)品或配件的工作情況是否正常！

　　樓層平臺(tái)如果自帶解碼的，如果解碼出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)首先檢查該解碼器上的編碼，看是否編錯(cuò)地址碼（出現(xiàn)該系統(tǒng)有多個(gè)相同的地址碼、或操作中呼錯(cuò)地址碼）。

　　找一個(gè)相同型號(hào)，相同功能的解碼器來(lái)替換測(cè)試，如果替換該解碼器后系統(tǒng)工作正常，說(shuō)明被替換下來(lái)的解碼器有質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)將有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；自帶解碼功能的樓層平臺(tái)一般采用IC芯片解碼，這類的芯片一般沒(méi)有程序！也可以采用替換解碼芯片來(lái)測(cè)試（請(qǐng)注意芯片的方向）；

　　六、梯口機(jī)（門(mén)口機(jī)、常說(shuō)的單元主機(jī)）常見(jiàn)問(wèn)題？以下簡(jiǎn)稱單元主機(jī)

　　數(shù)碼顯示管或液晶屏不亮，檢測(cè)單元主機(jī)的供電，看是否供電正常（是否是接入了正確的電壓，是否有正確的電流輸入！）？再檢查單元主機(jī)里面的各個(gè)接線，看接端口是否插牢固；

　　單元主機(jī)出現(xiàn)使用功能不正常！出現(xiàn)亂碼等現(xiàn)像屬于單片機(jī)的程序有問(wèn)題了！請(qǐng)聯(lián)系該系統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)！在生產(chǎn)企業(yè)的工程師指導(dǎo)下更換單元主機(jī)的單片機(jī)！

　　單元主機(jī)的攝像頭工作不正常：攝像頭一般的樓宇可視對(duì)講生產(chǎn)企業(yè)不自己生產(chǎn)，在其它地方采購(gòu)的，如果出現(xiàn)浸水、嚴(yán)重震動(dòng)等情況后，會(huì)造成攝像頭出現(xiàn)問(wèn)題！也可能是攝像頭出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題！因此我們應(yīng)采用更換相同型號(hào)、相同功能的攝像頭來(lái)測(cè)試！請(qǐng)將有質(zhì)量的產(chǎn)品發(fā)回廠家更換或檢修；

　　七、系統(tǒng)電源的使用不正常

　　現(xiàn)在市面上的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)電源一般為12V與18V兩種，多數(shù)為3A的，一般為機(jī)箱式電源（通過(guò)變壓器來(lái)變壓），也有部份現(xiàn)在采用開(kāi)關(guān)電源。不管是哪類電源，都滿足過(guò)載、過(guò)流、過(guò)壓與短路保護(hù)，同時(shí)帶有電池的充放電保護(hù)功能！

　　一般1臺(tái)單元主機(jī)或8臺(tái)普通功能的可視分機(jī)配12V（或18V）的機(jī)箱式電源1臺(tái)。超過(guò)此量，將可能造成電源供應(yīng)不足，造成樓宇可視對(duì)講不能正常工作；

　　如果系統(tǒng)電源不帶有過(guò)載、過(guò)流、過(guò)壓與短路保護(hù)，在市電不穩(wěn)定的情況下，系統(tǒng)電源工作將不正常！也會(huì)影響到樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)的工作不正常！因此電源最好帶有這些方面的保護(hù)；

　　如果系統(tǒng)電源不帶電池的充放電保護(hù)功能，這將降低電池的使用壽命，因此電源最好帶有電池充放電保護(hù)功能；

　　當(dāng)電源工作不正常時(shí)，主要考慮的是輸入電源的穩(wěn)定性與變壓器的質(zhì)量。