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天下名堰與項目管理

2009-05-04 16:00    【  【打印】【我要糾錯】

  都江堰水利工程位于四川成都平原西部的岷江上,建于公元前三世紀(jì),是戰(zhàn)國時期秦國蜀郡太守李冰及其子率眾修建的一座大型水利工程,是全世界至今為止,年代最久、唯一留存、以無壩引水為特征的宏大水利工程。建成至今2200多年來,一直發(fā)揮著巨大的社會效益和經(jīng)濟效益,都江堰灌區(qū)面積占四川省土地總面積的5%,糧食總產(chǎn)量占全省的28。3%,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值占全省的30%,無愧為世界上為人民造福的最偉大、最持久的水利工程。

  作為古代項目管理史上的經(jīng)典之作,很多工程項目管理者都希望能從都江堰的建設(shè)過程中獲得一些經(jīng)驗與啟示。本文從項目管理的角度對都江堰水利工程的建造及管理進行研究,力圖挖掘值得當(dāng)代工程項目管理者吸收、借鑒的經(jīng)驗和啟示。

  科學(xué)設(shè)計和施工

  ——工程項目管理的生命線

  從工程整體來看,都江堰水利工程布局縝密,結(jié)構(gòu)科學(xué)、合理。魚嘴、飛沙堰、寶瓶口各司其能又互補互利,很好地完成了無壩引水、泄洪、排沙三大功能。在飛沙堰部分,其巧妙地利用了回旋流原理,剛好位于內(nèi)江進入寶瓶口的急轉(zhuǎn)彎處,內(nèi)江洪水越大,沖在山腳彼岸上所產(chǎn)生的回旋流越強,被托起的泥沙、卵石便奇跡般地從飛沙堰拋出去,進入外江,起到了排沙的作用。此外,古代沒有科學(xué)儀器直接測量水位的深淺,因此,李冰命其子二郎鑿了三個石人,立于分水魚嘴附近的內(nèi)江里,使“竭不至足,盛不沒肩”,據(jù)水利專家研究,這三個石人實際上是世界最早的測量水位的標(biāo)尺。如果仔細(xì)分析,類似的例子在都江堰水利工程中比比皆是。

  可見,科學(xué)的設(shè)計和施工是成就都江堰水利工程的重要因素——不僅可以節(jié)約項目時間、加快進度,還可以大幅度削減成本,保證項目質(zhì)量?茖W(xué)的設(shè)計和施工,首先需要科學(xué)的態(tài)度和方法,這種態(tài)度和方法是在長期的工程實踐中積累起來的,是經(jīng)過時間考驗的。隨著科技的進步,工程項目對科技的依賴程度越來越高,對設(shè)計和施工的要求也越來越高。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和項目管理軟件的廣范應(yīng)用,為科學(xué)的設(shè)計和施工起到了很好的輔助作用。它使項目管理者的決策變得更加高效和理性。而工程項目的管理者要想有科學(xué)的決策,就必須站在時代的前列,就必須掌握相對先進的管理理念和管理方法。

  關(guān)于科學(xué)設(shè)計和施工,還需要強調(diào)一點,那就是要按客觀規(guī)律辦事。這本來是很淺顯的道理,但在當(dāng)今社會卻總是被違背,比如在大量的政績工程、面子工程中,項目往往因為行政權(quán)力的介入而違背其正常的工期和建設(shè)規(guī)律。一個本來需要三年完成的項目,卻被要求18個月完成,而作為項目承建方的施工企業(yè)也多是默認(rèn)這種不合理的要求。這導(dǎo)致國內(nèi)趕工期的現(xiàn)象處處存在,從而使項目隱含了大量的質(zhì)量風(fēng)險。另外,業(yè)主在招標(biāo)過程中壓級、壓價,承包商在建設(shè)過程中違規(guī)轉(zhuǎn)包、分包,也對科學(xué)設(shè)計和施工造成了威脅,面對這些具有時代特色的“不正,F(xiàn)象”,施工企業(yè)應(yīng)理性面對,爭取在項目管理過程中實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。

  因勢利導(dǎo),因地制宜

  ——工程項目管理要靈活

  都江堰工程在整體設(shè)計上以成都平原的地形、氣候等條件為依托——與許多水利工程筑壩攔河截水不同,都江堰水利工程以金剛堤縱臥于岷江中實現(xiàn)分水的目的,因金剛堤順應(yīng)水向,僅堤頭魚嘴的尖頭對著來水,并不與水流正面對抗,所以除了魚嘴部分及其他迎水部分需要定期修復(fù)外,并沒有潰塌的危險。此外,構(gòu)筑飛沙堰時,李冰采用竹籠填石法,就地取材,以岷山附近盛產(chǎn)的大竹為材制作竹籠,以竹籠裝卵石,投入江中沉入江底,解決了石頭容易被洪水沖走的問題。

  工程項目管理的顯著特點是復(fù)雜性和多變性。說它復(fù)雜,在于項目管理者需要面對方方面面的事、各個層次的人。而對待不同的人、處理不同的事就要有不同的方式,這需要高度的技巧、能力和耐心。而所謂“多變”,在于項目管理過程中有許多突發(fā)和不可預(yù)見的事情要應(yīng)對。

  沒有亙古不變的工程項目管理模式,但有長盛不衰的管理理念,因地制宜、因勢利導(dǎo)就是其中的一個,它意味著靈活、變通,其巧妙運用可以有效節(jié)約人力物力、降低成本、提高效率。要想做到因勢利導(dǎo)、因地制宜,就需要時刻注意項目的外部條件,把握項目的時間環(huán)境和空間環(huán)境,利用外部資源,巧妙避開項目阻力。因地制宜、因勢利導(dǎo)還意味著創(chuàng)新。一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該做到將他所掌握的資源進行最大限度的發(fā)揮和利用,而變不利為有利,化被動為主動,則更能體現(xiàn)管理者的能力。要做到這一點,墨守成規(guī)是不行的,需要有創(chuàng)新的思維和迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

  整體布局,分層管理

  ——工程項目管理需要系統(tǒng)化思維

  都江堰工程本身就是一個大的系統(tǒng)工程,必然會體現(xiàn)系統(tǒng)化的原理及思想。渠首的三大工程——魚嘴、飛沙堰溢洪道、寶瓶口進水口雖各司其能,但無論從設(shè)計布局還是功能上都互為補充,相互依托,渾然一體。魚嘴分流,飛沙堰排沙,寶瓶口引水灌溉,過程銜接之完美,配合之默契,渾然天成。

  此外,都江堰工程完工之初主要由官方管理,后來,在兩千多年的實踐中逐漸形成了三級管理體制。都江堰“官堰”與“民堰”相結(jié)合的分工負(fù)責(zé)制使工程管理具有了層次性,農(nóng)戶自管自用的政策調(diào)動了農(nóng)民的積極性,這是都江堰工程能夠長期發(fā)揮作用的重要原因之一。同樣是水利項目,我們今天很多水利樞紐沒有使用幾年就泥沙淤積,早早地結(jié)束了使用壽命,這與都江堰的千古常青形成了鮮明對比。

  管理的系統(tǒng)化、信息化是現(xiàn)代工程項目管理的發(fā)展方向。系統(tǒng)化方法在大型工程項目的管理過程中具有不可替代的優(yōu)越性,先進的項目管理理論、管理手段、管理工具也為項目的系統(tǒng)化管理提供了有力支撐。一個工程項目的管理集合了合同、成本、進度、質(zhì)量、安全、環(huán)保、資源等多方面的動態(tài)信息,如何將大量的信息系統(tǒng)化、模式化,如何選擇、掌握先進的管理方法和管理工具,并將其運用到項目管理的實踐中去,是當(dāng)前項目管理面臨的一個重要課題,也對項目管理者的自身素質(zhì)提出了更高要求。

  工程項目的系統(tǒng)化管理,同時也要求管理者有效平衡系統(tǒng)內(nèi)不同單位的利益。今天,一個大的工程項目的實施和運營,需要很多不同利益單位分工協(xié)作。如何保證每部分的利益,調(diào)動起每個單位的積極性,使項目始終處于高效、可控的狀態(tài),是保證項目最終取得成功的重要環(huán)節(jié)。而都江堰項目之所以能歷千年不衰,正是很好地滿足了各方面的需求。

  項目經(jīng)理要選對人

  ——優(yōu)秀的項目經(jīng)理是工程項目成功的保證

  都江堰水利工程,是人與項目完美結(jié)合的典范,項目的成功,也是李冰個人事業(yè)的成功。作為都江堰水利工程的核心人物,李冰具有勝任該工程項目經(jīng)理職務(wù)的幾方面特質(zhì):第一,李冰掌握了豐富的專業(yè)技術(shù)知識和科技知識;第二,李冰精通天文地理,具有很強的系統(tǒng)分析能力;第三,李冰善于發(fā)動參與者的積極性,尊重并合理利用當(dāng)?shù)厝瞬。除了上述特質(zhì)外,李冰還具有一個優(yōu)良品質(zhì),那就是忠于職守、體民疾苦、一心為民。因此,可以說李冰是一個典型的專家型項目經(jīng)理。從李冰身上我們可以看到一個優(yōu)秀的現(xiàn)代項目經(jīng)理所應(yīng)具備的基本素質(zhì):一、扎實的專業(yè)技術(shù) ;二、掌握現(xiàn)代項目管理理論 ;三、職業(yè)素養(yǎng)(事業(yè)心、溝通能力、人格魅力等綜合素質(zhì))。

  今天的施工企業(yè)不缺乏技術(shù)專家,也不缺乏管理專家,但能做到兼二者于一身的卻很少。而這種專家型的管理人才對項目管理,特別是大型項目管理尤為重要。一個技術(shù)過硬又具有現(xiàn)代管理理念的項目經(jīng)理能夠更好地領(lǐng)會、體現(xiàn)設(shè)計者的意圖,可以使項目管理更加高效,從而確保項目始終處于可控狀態(tài)。目前這種技術(shù)型管理專家的短缺有個體的因素,但更多的是體制問題,企業(yè)培養(yǎng)這類人才的意識比較薄弱,或是有了意識卻沒有切實可行的一套機制去實施。

  另外,一個項目經(jīng)理能否取得像李冰一樣的成功,第三條“職業(yè)素養(yǎng)”也非常關(guān)鍵,項目經(jīng)理可以通過培訓(xùn)較快地掌握專業(yè)技術(shù)和項目管理理論,但職業(yè)素養(yǎng)更多地是在社會環(huán)境中通過自身長期努力得到的。今天的項目管理是社會化的管理,因此對個人的整體素質(zhì)要求更高,一個項目經(jīng)理首先是社會的人,只有得到了社會的認(rèn)可,才能獲得發(fā)揮才能的舞臺。

  以顧客為中心

  ——工程項目的終極目標(biāo)

  毫無疑問,李冰在都江堰水利工程建設(shè)中考慮最多的就是農(nóng)業(yè)灌溉和防范洪水的問題。工程的最初行為和最終結(jié)果始終圍繞著這兩大主題展開,因此成都平原飽受水患迫害的勞苦大眾,成為工程的直接受益者和最直接的客戶群。工程開發(fā)的項目團隊一心為民謀利,整個過程也充分反映了工程建設(shè)的宗旨——以顧客為中心。這一點與當(dāng)代“以顧客為中心”的工程項目管理理念不謀而合,也是都江堰水利工程延續(xù)至今的重要保證。

  我們今天所倡導(dǎo)的以顧客為中心,更多的體現(xiàn)在工程質(zhì)量上。施工企業(yè)的顧客是業(yè)主,業(yè)主通過投資希望得到令自己滿意的工程,只有質(zhì)量上滿足要求的項目,才能實現(xiàn)其功能上的要求。而都江堰水利工程之所以能歷千年不衰,不正是以其完美的質(zhì)量作為前提的嗎?所以筆者在這里要重提一句老話:百年大計,質(zhì)量為本。綜觀當(dāng)今世界上最大的幾家工程公司成功的經(jīng)驗,我們不難發(fā)現(xiàn),以顧客為中心,強調(diào)社會責(zé)任,而不是去簡單的追求經(jīng)濟利益,是這些公司一貫堅持的經(jīng)營理念。這正是一個有志于永續(xù)發(fā)展的公司保持長久競爭力的最核心的價值觀。

  都江堰水利工程是非常成功古代大型項目,其給當(dāng)代項目管理的啟示絕不止上述幾點。本文主要是從宏觀上進行分析,希望能為當(dāng)代項目管理帶來一些啟發(fā)。作為一項博大精深的杰作,都江堰還有待更多項目管理者更進一步的研究。

延伸閱讀:項目管理 都江堰 施工
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