1、方針目標制訂的要求

　�。�1）企業(yè)的方針是由總方針、目標和措施構成的有機整體。

　　總方針是指企業(yè)的導向性要求和目的性方針，是企業(yè)各類重點目標的歸總和概括；

　　目標是指帶有激勵性的定量化目標值；

　　措施是指對應于目標的具體對策。

　　所以企業(yè)制定的方針應包括總方針、目標和措施三個方面，并使其有機統(tǒng)一起來。

　�。�2）企業(yè)方針目標內(nèi)容可以包括：質量品種、利潤效益、成本消耗、產(chǎn)量產(chǎn)值、技術進步、安全環(huán)保、職工福利、管理改善等項目。應根據(jù)實際情況選擇重點、關鍵項目作為目標。

　�。�3）目標和目標值應有挑戰(zhàn)性，即應略高于現(xiàn)有水平，至少不低于現(xiàn)有水平。

　�。�4）在指導思想上要體現(xiàn)以下原則：長遠目標和當前目標并重，社會效益和企業(yè)效益并重，發(fā)展生產(chǎn)和提高職工福利并重。

　　2、方針目標制訂的依據(jù)

　　（1）顧客需求和市場狀況；

　　（2）企業(yè)對顧客、對公眾、對社會的承諾；

　�。�3）國家的法令、法規(guī)與政策；

　�。�4）行業(yè)競爭對手情況；

　�。�5）社會經(jīng)濟發(fā)展動向和有關部門宏觀管理要求；

　　（6）企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標；

　�。�7）企業(yè)質量方針；

　�。�8）上一年度未完成的目標及存在的問題。

　　3、方針目標制訂的程序

　�。�1）宣傳教育

　�。�2）搜集資料、提出報告

　　（3）確定問題點

　�。�4）起草建議草案

　　（5）組織評議

　�。�6）審議通過

　　4、方針目標的修改

　　由于主、客觀環(huán)境產(chǎn)生變化導致方針的修改，必須遵循一定的程序、并有一定的時間要求，不可帶隨意性。