根據(jù)gb/t19000--2000版的規(guī)定，對(duì)不合格品的處置有三種方式：

　�、偌m正——“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。”其中主要包括：

　　a）返工——“為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施”；

　　b）降級(jí)——“為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對(duì)其等級(jí)的改變”；

　　c）返修——“為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施”。

　　②報(bào)廢——“為避免不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對(duì)其采取的措施”。不合格品經(jīng)確認(rèn)無法返工和讓步接收，或雖可返工但返工費(fèi)用過大、不經(jīng)濟(jì)的均按廢品處理。對(duì)有形產(chǎn)品而言，可以回收、銷毀。

　�、圩尣�——“對(duì)使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可”。

　　讓步接收品是指產(chǎn)品不合格，但其不符合的項(xiàng)目和指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的性能、壽命、安全性、可靠性、互換性及產(chǎn)品正常使用均無實(shí)質(zhì)性的影響，也不會(huì)引起顧客提出申訴、索賠而準(zhǔn)予放行的不合格品。

　　讓步接收實(shí)際上就是對(duì)一定數(shù)量不符合規(guī)定要求的材料、產(chǎn)品準(zhǔn)予放行的書面認(rèn)可。

　　對(duì)降級(jí)和讓步要加以區(qū)分，其中降級(jí)是指“為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有要求而其等級(jí)的改變”。關(guān)鍵是要降低其等級(jí)，而讓步則不包含“等級(jí)的改變”，直接予以使用或放行。

　　不合格品無論被確定何種處理方式，檢驗(yàn)人員都應(yīng)立即做出標(biāo)識(shí)并及時(shí)、分別進(jìn)行隔離存放，以免發(fā)生混淆、誤用錯(cuò)裝。確定進(jìn)行返工（或返修）的產(chǎn)品，返工（或返修）后須重新辦理交檢手續(xù)，經(jīng)檢驗(yàn)合格方可轉(zhuǎn)序或人庫，經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)仍不合格的按不合格品處置程序重新處理。