由于微信小程序具有無(wú)需下載、安裝，使用方便、快捷，因此受到廣大用戶青睞。隨著小程序越來(lái)越火，很多企業(yè)和商家都逐步把發(fā)展中心轉(zhuǎn)移到了線上，要開(kāi)發(fā)一個(gè)屬于自己的小程序。對(duì)于準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)小程序的企業(yè)和商家而言，可以做的類型有很多，例如商城型、預(yù)約型、展示、點(diǎn)餐型等等。其中，商城類小程序是很多企業(yè)和商家的選擇。在開(kāi)發(fā)之前，一定要確定好需要什么樣的功能，從而保障開(kāi)發(fā)工作能夠順利進(jìn)行。
那么，商城類小程序的主要功能有哪些？
1、商品展示
一個(gè)商城型小程序，商品展示功能是必須要有的，這樣用戶可以隨時(shí)查詢商品的介紹、信息等。這項(xiàng)功能有利于客戶更好的了解產(chǎn)品，從而增加客戶下單購(gòu)買的幾率。
2、在線下單
對(duì)于一個(gè)商城型小程序而言，在線下單功能肯定是必不可少的。這項(xiàng)功能可以讓客戶直接挑選喜歡的產(chǎn)品，并直接使用微信進(jìn)行付款。需要注意的是，由于涉及到付款功能，因此企業(yè)和商家應(yīng)當(dāng)做好付款接口的申請(qǐng)。
3、客服功能
客戶在購(gòu)物的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn)，這時(shí)往往會(huì)選擇問(wèn)客服人員。所以，對(duì)于一個(gè)商城型小程序而言，一定要有一個(gè)客服功能，這樣客戶就可以直接與客服人員取得聯(lián)系。對(duì)于企業(yè)和商家而言，如果能夠及時(shí)解答客戶的疑問(wèn)，不僅能夠提高客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，而且還能增加客戶下單購(gòu)買的幾率。
4、訂單查詢功能
客戶在完成下單、付款之后，通常都希望能夠看到自己買的東西，是否已經(jīng)發(fā)出，幾天能送到自己手中。所以，作為一個(gè)商城型小程序，應(yīng)當(dāng)提供訂單查詢、物流查詢等信息。此外，這項(xiàng)功能還可以幫助企業(yè)和商家做好銷售統(tǒng)計(jì)工作。
5、小程序與公眾號(hào)相結(jié)合
現(xiàn)在要做好小程序，和公眾號(hào)相結(jié)合起來(lái)會(huì)更好，因?yàn)楣娞?hào)有推送功能，而小程序不能主動(dòng)給用戶發(fā)送消息。從另外一方面來(lái)看，微信公眾號(hào)有著龐大的用戶群體，在推廣小程序的時(shí)候起到了非常關(guān)鍵的作用，對(duì)于商城小程序來(lái)說(shuō)，推送一些關(guān)鍵的活動(dòng)是非常有必要的，這會(huì)讓更多的用戶參與。
除上述基本必須功能外，還有很多功能可以實(shí)現(xiàn)，但具體需要哪些功能需要企業(yè)自身情況而定，所以對(duì)于企業(yè)、商家而言，在開(kāi)發(fā)之前一定要確定好自己需要的功能，以保證小程序能夠順利開(kāi)發(fā)。
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