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項目管理與施工質(zhì)量

2006-08-04 13:55    【  【打印】【我要糾錯】

  從近幾年的工程建設(shè)情況看,項目管理的成效與項目經(jīng)理的素質(zhì),組織協(xié)調(diào)能力,項目部的素質(zhì)及分部分項工程質(zhì)量控制的好壞有直接關(guān)系,這些問題的存在,不利于高效有序地管理工程項目的施工。質(zhì)量控制必須著眼于各個要素,各個分項工程的施工,并直接滲入到材料的采購、供應(yīng)、儲存、使用過程中,應(yīng)從抓工程要素入手,通過建立目標(biāo)責(zé)任體系對分部分項工程施工過程進(jìn)行控制,從而保證整個工程質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)要求,即達(dá)到合同質(zhì)量。

  1、工程要素的管理

  影響工程質(zhì)量的要素有人,材,機(jī),方法。

  1.1 人的管理

  工程建設(shè)是通過各個項目參加單位的共同工作完成的,質(zhì)量控制必須重視對人及人的工作的控制。人是項目施工能否成功實(shí)施最為關(guān)鍵的因素,人的素質(zhì)與構(gòu)成直接決定了工程的質(zhì)量與效益。但由于項目參加者來自不同的單位,通過合同確定各自的責(zé)權(quán)利關(guān)系,各有其不同的經(jīng)濟(jì)利益和目標(biāo),因此如何使各方面協(xié)調(diào)一致,齊心協(xié)力的工作,使項目得到科學(xué)合理的實(shí)施,對項目的成敗至關(guān)重要。我國第一個引用進(jìn)行貸款興建的魯布革水電站工程,在四年多的時間內(nèi),創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,它的項目管理經(jīng)驗得到了專家的一致認(rèn)可。其中一條“施工現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)和作業(yè)隊伍精干靈活,真正能戰(zhàn)斗”,就是強(qiáng)調(diào)了人的因素,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,創(chuàng)造力。

  施工現(xiàn)場中人的控制應(yīng)先將人員劃分為各級管理人員和施工項目中的勞動力,據(jù)各自的責(zé)任目標(biāo)對癥下藥采取不同的措施,提高每個個體的素質(zhì),最終提高整個項目組織的素質(zhì)。

  1.1.1 明確整個項目組織的目標(biāo)

  進(jìn)行目標(biāo)分解,建立層次化的目標(biāo)責(zé)任體系,使每個人明確各自在項目目標(biāo)系統(tǒng)中擔(dān)任的角色,這是工程質(zhì)量責(zé)任體系建立的基礎(chǔ)。

  1.1.2 各級管理人員要提高組織協(xié)調(diào)能力

  項目管理人員除應(yīng)具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)以外,還應(yīng)有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,這有利于使項目參加者對項目的總目標(biāo)達(dá)成共識,有利于各種人各方面相互理解,相互了解,以建立和保持好的團(tuán)隊精神和良好的工作氛圍,有利于減少磨擦,減少對抗,化解矛盾,有利于組織目標(biāo)趨于一致,從而提高項目的組織效率。

  1.1.3 加強(qiáng)法制教育

  法制觀念淡薄是造成重大事故的隱患。譬如重慶綦江虹橋的倒塌,造成了生命和經(jīng)濟(jì)的雙重?fù)p失,根子就是在于項目管理機(jī)構(gòu)人員法制觀念淡薄,可以講是知法犯法,一味追求經(jīng)濟(jì)效益造成了極其惡劣的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響。

  1.1.4 提高綜合技術(shù)素質(zhì)

  由于項目和項目管理的系統(tǒng)性,使得各種技術(shù)工作、管理工作和職能工作之間越來越趨向于互相交叉,他們之間存在復(fù)雜的分工和協(xié)作關(guān)系,故項目管理人員必須對各種職能工作有一定的了解,而各職能人員或參與項目的各種技術(shù)人員也必須了解項目管理,這樣才能形成一個知識上互相滲透、能力上互相補(bǔ)充的管理群體。福建一廠的住宅樓,原為三層磚混結(jié)構(gòu),整板基礎(chǔ),因廠辦和施工隊伍的盲目做法,在三層上增加一層,導(dǎo)致整幢宿舍樓崩潰,幾十人死亡的悲劇,這個事故從反面驗證了綜合技術(shù)素質(zhì)在工程建設(shè)中的重要地位。

  1.1.5 對施工中的勞動力進(jìn)行施工技術(shù)培訓(xùn)

  (1)幫助他們有組織地提高作業(yè)能力和技術(shù)素質(zhì),提高理解和識圖能力,將一些關(guān)鍵具體的規(guī)范要求通過技術(shù)交底和班前會的形式加以落實(shí)。比如砼的澆筑,從拌料的要求、施工縫的留置、澆筑順序以及使用振搗棒的技術(shù)要求,以書面形式知會,使他們能夠理解為什么要控制攪拌時間,為什么要快插慢拔,從而從根本上杜絕或減少質(zhì)量問題的發(fā)生, 有利于提高作業(yè)效益和作業(yè)質(zhì)量。

 。2)強(qiáng)調(diào)技術(shù)工人持證上崗,要使他們通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識達(dá)到一定要求,能勝任在建工程的需求。

 。3)加強(qiáng)思想政治工作與建立責(zé)任制和獎懲制度。實(shí)行實(shí)時工作制,多勞多得,協(xié)調(diào)好內(nèi)部矛盾,防止出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象,提高勞動效率。進(jìn)而形成文明施工團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍。項目管理中,人的因素至關(guān)重要除了要加強(qiáng)個體素質(zhì),還需在十分清楚地劃定任務(wù)與責(zé)任界限的基礎(chǔ)上,建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的管理體系,即據(jù)個人承擔(dān)的責(zé)任授予相應(yīng)的權(quán)力并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤獎懲分明。這有利于發(fā)揮項目組織中人的積極性,有利于層次化地對項目進(jìn)行管理,有利于質(zhì)量責(zé)任體系的落實(shí)。

  1.2 材料的管理

  材料是建筑產(chǎn)品的物質(zhì)基礎(chǔ),是構(gòu)成工程實(shí)體的要素。它決定了工程的內(nèi)在質(zhì)量。材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求,將直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。材料管理的關(guān)鍵是保證將適用的物品,按照正確的數(shù)量在正確的時間內(nèi)供應(yīng)到正確的地點(diǎn),以保證工程順利實(shí)施。應(yīng)采取以下措施:

  1.2.1 材料的計劃管理

  開工前,應(yīng)有供應(yīng)備料計劃,施工中根據(jù)工程變更和進(jìn)度,隨時調(diào)整進(jìn)貨的數(shù)量和進(jìn)場時間。

  1.2.2 材料的采購與進(jìn)場驗收

  采購前必須將項目所需材料的質(zhì)量要求,用途,投入時間,數(shù)量說清楚,做出計劃表,并在采購合同中明確規(guī)定這些內(nèi)容,并選擇正當(dāng)?shù)倪M(jìn)貨渠道。材料進(jìn)場時,必須附有材料的合格證和檢測報告,核對進(jìn)場材料的品種、數(shù)量、規(guī)格、型號、證件等,必須做好驗收記錄,對不符合驗收條件的一律不能進(jìn)場使用。

  1.2.3 材料的儲存與保管

  現(xiàn)場的材料必須防火、防雨、防盜、防變質(zhì)、防損壞,比如水泥露天堆放時,如有雨淋結(jié)塊就不能使用,造成經(jīng)濟(jì)損失;鋼筋沾有泥污或生銹時,將嚴(yán)重影響砼結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)力。

  1.2.4 材料的使用監(jiān)督

  使用時是否嚴(yán)格按配合比或其他要求;是否做到誰用誰清,隨清隨用、工完料退場地清,是否按要求保護(hù)材料等,這些問題有的會影響質(zhì)量,有的會增加不必要的開支。

  1.2.5 要大力開展節(jié)約材料的活動

  材料的節(jié)約直接產(chǎn)生效益,當(dāng)然必須是合理的有效的節(jié)約,不能“停工減料”,事倍功半?傊,材料的使用必須抓住質(zhì)量關(guān)和效益關(guān),使用的材料要合格,節(jié)約的途徑要合理,走節(jié)約化、規(guī)格化的路子。

  1.3 機(jī)的管理

  隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,建筑工業(yè)化、機(jī)械化水平正迅速提高,以機(jī)械施工代替繁重的體力勞動,機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、種類、型號也正在不斷增多。在施工中起的作用越來越大,加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備的優(yōu)化工作日益重要。因此,設(shè)備管理要注意正確選用機(jī)械,保證其在使用中保持良好狀態(tài),減少閑置、損壞,提高使用效益和產(chǎn)出水平,針對管理的任務(wù),應(yīng)做到項目經(jīng)理或工程承包人要嚴(yán)格把關(guān),一定要人機(jī)固定。

  1.3.1 正確選用機(jī)械

  應(yīng)據(jù)工程特點(diǎn)選擇適宜的主導(dǎo)施工機(jī)械,為了充分發(fā)揮主導(dǎo)機(jī)械的效率,各種輔助機(jī)械應(yīng)與直接配套的主導(dǎo)機(jī)械的生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)一致,當(dāng)然為減少施工的投資額,應(yīng)盡量選用現(xiàn)有機(jī)械,若選用新購機(jī)械除應(yīng)檢查其質(zhì)量合格與否,還應(yīng)要求供應(yīng)商輔助安裝,指導(dǎo)或培訓(xùn),協(xié)助解決安裝中的問題。機(jī)械的合適與否,將對工程的實(shí)施與效益產(chǎn)生直接的影響,比如砼澆筑量較大時,宜選用350L的攪拌機(jī),這樣,才能保證砼的小時出量。

  1.3.2 建立設(shè)備保養(yǎng)和維修制度

  這項工作非常重要,機(jī)械設(shè)備在使用中,各部件的銜接可能松動,機(jī)件可能磨損,從而可能導(dǎo)致不僅僅是停工停產(chǎn),而且可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。天虹公司(江蘇省鹽都縣)駐山東辦事處一工程,就因為機(jī)械維修人員的疏忽,一個螺絲的松動脫落致使兩個死亡的惡性事故,為我們敲響了警鐘,此類事故不勝枚舉,因此必須定期保養(yǎng),及時搶修,確保機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的運(yùn)行狀態(tài)。

  1.3.3 無論新老機(jī)械都應(yīng)實(shí)行人機(jī)操作證制度

  這既可保證機(jī)械設(shè)備得到合理使用,同時也是確保施工安全的首要條件!皺C(jī)”的管理應(yīng)抓住“合適、安全、保證系統(tǒng)運(yùn)行效率”的原則,加大管理力度,注意管理廣度和深度,才能確保生產(chǎn),多出效益。另外,還應(yīng)注意生產(chǎn)設(shè)備成套供應(yīng),它是一個獨(dú)立的系統(tǒng),不僅要求各部分內(nèi)在質(zhì)量高,而且要保證系統(tǒng)運(yùn)行效率。

  項目管理中工程要素的控制,是環(huán)環(huán)相扣,緊密聯(lián)系在一起的,不能顧此失彼,厚此薄彼,人作為最活躍的因素,對其他要素的主觀能動性最為明顯;機(jī)械設(shè)備的選擇合適與否影響工程的實(shí)施;料的性質(zhì)好壞對工藝的作業(yè)效果產(chǎn)生潛移默化的作用,進(jìn)而影響工程項目的質(zhì)量。因此正確對待三要素的相互關(guān)聯(lián)的一面,才是科學(xué)態(tài)度。

  1.3.4 施工工藝方法

  該要素本身是前三要素結(jié)合工程特點(diǎn)、環(huán)境因素等實(shí)際情況選定的,是通過制訂施工質(zhì)量計劃,控制分部分項工程的施工實(shí)現(xiàn)的。

  2、分部分項工程的管理

  如何才能在施工中組織協(xié)調(diào)好這些要素呢?項目管理人員首先要能夠熟練掌握份內(nèi)的各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,熟悉或了解份外的各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,成竹在胸,據(jù)目標(biāo)責(zé)任體系和質(zhì)量管理體系選擇適當(dāng)?shù)氖┕すに,組織,管理,協(xié)調(diào)分部分項工程施工,做好三大控制—事前控制、事中控制、事后控制的工作。

  2.1 事前控制

  事前控制是指在工程任務(wù)層次化分解的基礎(chǔ)上,制訂一個詳細(xì)的合適的施工質(zhì)量計劃。首先要明確who即各項工作是由哪類人來做,又是誰來做。其次要與各級各有關(guān)管理人員簽訂任務(wù)委托書或任務(wù)單,明確其享有的權(quán)力,要達(dá)到的質(zhì)量要求,并確定質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),檢查和評價辦法,獎懲標(biāo)準(zhǔn)和辦法。再次要明確工序間的邏輯關(guān)系,最早施工時間,最遲施工時間,自由時差等,協(xié)調(diào)組織好各工序間的施工。比如砼毛地坪收光的時間宜在面層達(dá)到初凝時進(jìn)行,保證基層不受擾動,從而保證成形保證質(zhì)量。

  2.2 事中控制

  事中控制是指在操作過程中由相關(guān)質(zhì)量責(zé)任管理者據(jù)委托書或任務(wù)單中的質(zhì)量要求,檢查監(jiān)督工人的操作是否符合交底的要求,把質(zhì)量問題消滅在施工過程中,保證成品質(zhì)量,減少返工返修的機(jī)率。任何工序不經(jīng)驗收不能進(jìn)入下道工序,檢查出有問題的未整改不能進(jìn)入下道工序。隱蔽工程的驗收更要慎重對待。比如鋼筋驗收,規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、位置、保護(hù)層等方面都要逐一檢查驗收,確保合格,才能進(jìn)入隱蔽。而且必須留下詳細(xì)的驗收記錄,必要時重點(diǎn)部位要攝像。并通過加強(qiáng)“三檢”制度,使質(zhì)量責(zé)任與各直接關(guān)聯(lián)者的利益掛鉤,最終使其落在實(shí)施者身上。

  2.3 事后控制

  事后控制的作用同樣重要。對已成品的保護(hù),要加強(qiáng)不同工種相互間的配合,在許可范圍開展下一道工序的施工,不得對成品進(jìn)行私自處理和損壞,比如水電工在電管敷設(shè)時,不得隨意鑿墻開洞,影響成品質(zhì)量。針對一些已經(jīng)存在的遺留問題,開展補(bǔ)救工作,加強(qiáng)維護(hù)工作,同時作好記錄,交QC小組備案,作為下次防治的依據(jù)。

  另外,環(huán)境等因素的變化對工程質(zhì)量同樣具有很大的作用,但在實(shí)際的施工中,其往往得不到重視,從而影響成品的質(zhì)量,或者留下了隱患。如夏季施工時,由于自然溫度較高,砼澆筑就不能一成不變采取冬季或春秋季的施工流水,溫度較高,砼的初凝時間提前,施工縫的留置就要十分小心,澆筑的寬度不能太大,否則容易引起搭接處振搗不實(shí),銜接不好。故必須注意環(huán)境對質(zhì)量的影響。因此,在組織施工中項目管理人員還應(yīng)注意環(huán)境等外部問題,要結(jié)合場地狀況,工程特點(diǎn),氣候情況因地制宜組織、管理、指導(dǎo)工程的施工。

  3、結(jié)束語

  總之在工程項目施工中,工程要素的控制、分部分項工程的施工控制同等重要。建立和實(shí)施目標(biāo)責(zé)任體系,合理組織控制,使各要素相輔相成,和諧協(xié)調(diào),充分發(fā)揮其中蘊(yùn)含的巨大能量,是項目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo),達(dá)到合同要求的根本出發(fā)點(diǎn)。只有這樣,才能使企業(yè)在競爭中求生存、求發(fā)展,立于不敗之地。

  碧森尤信 作者出自: 周詠馨

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