物業(yè)管理師

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2005年全國物業(yè)管理師考試試題(情景題)

2008-03-19 10:26 來源: 打印 | 收藏 |
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  職業(yè):物業(yè)管理員

  等級:國家職業(yè)資格二級

  卷冊二:操作技能

  注意事項:

  1、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、考號和所考等級。

  2、請仔細閱讀各種題目的回答要求,并在規(guī)定的位置填寫您的答案。

  3、請保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的記號,也不得在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

  情景題(1—5題,每題8分,共40分)

  1、 世達物業(yè)管理公司近期遇到了資金短缺的問題,為了度過難關(guān),請你為該公司制定一份資金籌措計劃,盡可能多地為公司提供資金來源渠道。

  2、 豐聯(lián)物業(yè)管理公司將其負責(zé)管理的某住宅小區(qū)3號樓房屋的大修工程外包給了某專業(yè)維修公司。工程完工后,豐聯(lián)物業(yè)管理公司接到了工程驗收通知。請問豐聯(lián)物業(yè)管理公司應(yīng)如何組織3號樓房屋大修工程的驗收工作?

  3、 某職業(yè)技術(shù)學(xué)校需要將原來的一座辦公樓改建為機房,聘請了博泰建筑公司承擔(dān)該項工程。這座樓為2層樓,總建筑面積534平方米。其暖通工程定額直接費為A,其定額工資為M,其它直接費為B,現(xiàn)場經(jīng)費為C.請計算該裝修工程中暖通工程的直接工程費、間接費、利潤、稅金和工程造價。(說明:計算過程中涉及到的相應(yīng)費率可以采用定額中規(guī)定的相應(yīng)費率,也可以用符號代替)

  4、 已經(jīng)入住2年多的某TOWNHOUSE(聯(lián)排別墅)項目,現(xiàn)有300多戶居民,其中白領(lǐng)人士較多,但是該項目位于郊外,缺乏附屬配套設(shè)施。假設(shè)你是該項目的物業(yè)管理經(jīng)理,請針對上述情況,完成以下工作:

 。1)為該物業(yè)項目設(shè)計4種合適的綜合經(jīng)營服務(wù)項目。(說明:只寫出服務(wù)項目名稱即可)

 。2)如果全部綜合經(jīng)營服務(wù)項目都不是物業(yè)管理公司自己經(jīng)營,而是對外承包,那么物業(yè)管理公司應(yīng)如何監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量?

  5、 小周是某物業(yè)管理公司人力資源部的經(jīng)理,該公司在6月份需要進行年中績效考評工作。請問小周應(yīng)按照怎樣的工作流程實施員工績效考評方案?

延伸閱讀:2005年 全國 物業(yè)
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