本文介紹了項(xiàng)目組合管理（Project Portfolio Management，PPM），這是一種策略，涉及對(duì)項(xiàng)目組合進(jìn)行管理，與管理各種金融投資組合非常類似。通過(guò)PPM，組織可以將他們的IT 項(xiàng)目和資源與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合。

　　現(xiàn)今，商業(yè)組織越來(lái)越多地使用軟件開(kāi)發(fā)及IT 來(lái)獲取并應(yīng)用其業(yè)務(wù)所專有的知識(shí)，以便進(jìn)行革新并更好地利用有限的資源。這種依賴IT來(lái)支持新業(yè)務(wù)主動(dòng)性是隨需應(yīng)變計(jì)算的一個(gè)主要方面，隨需應(yīng)變計(jì)算是IBM對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境（包括公司對(duì)客戶需求、市場(chǎng)機(jī)會(huì)或外界壓力的靈活快速反應(yīng)）的預(yù)見(jiàn)。然而，實(shí)現(xiàn)該功能還面臨著一些挑戰(zhàn)，包括以下內(nèi)容：

　　本文介紹的項(xiàng)目組合管理，即PPM，是一種由IBM Rational軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)支持的，幫助組織對(duì)付這些難題的策略。

　　PPM 是什么？

　　PPM 是一種策略，通過(guò)開(kāi)發(fā)以及對(duì)將IT 資產(chǎn)作為金融資產(chǎn)處理的方法進(jìn)行監(jiān)控——并按照面向項(xiàng)目的業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)行，該策略使組織將其IT和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、資源和計(jì)劃與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。PPM啟動(dòng)了對(duì)項(xiàng)目管道、范圍、時(shí)間、資源、技能、成本、采購(gòu)、通訊、報(bào)告和預(yù)測(cè)，以及風(fēng)險(xiǎn)管理功能的集成管理。

　　從本質(zhì)上講，PPM可以使您像管理各種投資（例如股票、債券和房地產(chǎn)等等）組合一樣管理項(xiàng)目組合。維持平穩(wěn)的項(xiàng)目組合，為您減小單個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并得到全面高比率的回報(bào)。PPM可以使執(zhí)行者和管理者主動(dòng)監(jiān)控他們的項(xiàng)目組合，來(lái)與業(yè)務(wù)目標(biāo)、計(jì)劃成本和進(jìn)度相結(jié)合。PPM還可以使執(zhí)行者和管理者識(shí)別出項(xiàng)目危機(jī)并快速找出這些危機(jī)。

　　PPM 的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)

　　為什么業(yè)務(wù)需要 PPM 策略？讓我們看看以下具有說(shuō)服力的原因：

　　有限的IT 預(yù)算和資源。大多數(shù)組織需要對(duì)他們利用現(xiàn)有資源的方式進(jìn)行改進(jìn)，以求得生產(chǎn)力的最大化。這對(duì)于人和工具都適用。

　　需要更好的IT治理（以及符合 Sarbanes Oxley Act（1）的數(shù)據(jù)）。許多IT 組織缺少一個(gè)能夠進(jìn)行協(xié)調(diào)并負(fù)得起責(zé)任的決策制定者。PPM 提供了一個(gè)決策制定框架，幫助確定IT 決策是否與整體的業(yè)務(wù)策略相符合。

　　需要提高項(xiàng)目成功率。根據(jù) Standish Group最新的調(diào)查，執(zhí)行支持和清楚的業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)入了應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功因素的前十位。PPM 包含了實(shí)現(xiàn)這兩種需求的方法。

　　按照 IT 管理角色，表 1 列出 PPM 定出的具體難題。

　　PPM 的重要益處

　　同任何新的策略一樣，將 PPM引入到組織中來(lái)需要投入時(shí)間和精力。然而，這種投入可以帶來(lái)已證實(shí)的好處：

　　IT與業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合：在持有對(duì)整體項(xiàng)目組合的完整易懂的觀點(diǎn)后，執(zhí)行者和管理者就能夠更容易地了解IT 資金花在哪里，哪些項(xiàng)目還值得繼續(xù)去做。

　　更好的IT管理：PPM 幫助管理者實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目流程，并提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)來(lái)確保符合Sarbanes Oxley Act 規(guī)范。

　　成本削減，生產(chǎn)力提高：PPM幫助管理者識(shí)別冗余并適當(dāng)?shù)胤峙滟Y源。并為資產(chǎn)重用尋找機(jī)會(huì)。項(xiàng)目管理問(wèn)題……基于業(yè)務(wù)的決策制定：通過(guò)將對(duì)項(xiàng)目的觀察視為對(duì)項(xiàng)目組合的一部分進(jìn)行觀察，管理者不僅可以制定基于計(jì)劃成本的決策，還可以制定基于與其他項(xiàng)目或計(jì)劃相關(guān)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的決策。這使得在客戶服務(wù)和客戶更大的忠實(shí)度方面有所提高。

　　更多可預(yù)見(jiàn)的項(xiàng)目結(jié)果：PPM 策略建立起了業(yè)務(wù)管理者與參與項(xiàng)目的專業(yè)人員之間的橋梁。PPM確保了項(xiàng)目中流程的一致并幫助管理者實(shí)時(shí)評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)、預(yù)計(jì)項(xiàng)目結(jié)果，以及識(shí)別項(xiàng)目與項(xiàng)目間的依存關(guān)系。

　　管理的各方面

　　如表2所示，PPM策略提出了IT管理的與具體活動(dòng)和功能有關(guān)的四個(gè)主要方面。該表還詳述了對(duì)這些活動(dòng)和功能的自動(dòng)支持。

　　管理

　　管理涉及到IT管理者和軟件開(kāi)發(fā)的最重要問(wèn)題：“我們工作內(nèi)容正確嗎？我們建立的是正確系統(tǒng)嗎？”如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有正確地做到這些事，那么做什么都沒(méi)用。從進(jìn)度、預(yù)算或范圍透視來(lái)看，一個(gè)項(xiàng)目可能很成功，但如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，項(xiàng)目就完全失敗。一些管理問(wèn)題經(jīng)常阻礙業(yè)務(wù)目標(biāo)與IT 目標(biāo)的結(jié)合，例如：

　　不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用不同的詞匯。

　　為避免這些普遍的失敗原因出現(xiàn)，PPM策略提供了對(duì)管理的支持，包括：

　　方法管理：一個(gè)協(xié)調(diào)一致的可重復(fù)的流程，提供建立通用詞匯的方法，建立用于評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)的框架，并對(duì)計(jì)劃排列優(yōu)先級(jí)。

　　創(chuàng)意創(chuàng)新管理：對(duì)與預(yù)期和當(dāng)前項(xiàng)目相關(guān)的 IT 項(xiàng)目請(qǐng)求的考慮進(jìn)行支持（項(xiàng)目管道管理）。

　　項(xiàng)目組合管理：將提出的計(jì)劃和項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)并排列優(yōu)先級(jí)的方法。

　　計(jì)劃

　　能夠啟用 PPM 策略規(guī)劃的功能，包括：規(guī)劃管理： 多項(xiàng)目的整體視圖和它們的依存關(guān)系。

　　提供對(duì)計(jì)劃與跟蹤進(jìn)度、設(shè)立里程碑并為單個(gè)項(xiàng)目分配任務(wù)、識(shí)別項(xiàng)目依存關(guān)系、完成甘特進(jìn)度表及其他報(bào)告工件的支持。

　　構(gòu)建

　　為確保開(kāi)發(fā)人員正確地構(gòu)建系統(tǒng)，PPM 策略包含了以下功能：

　　業(yè)務(wù)流程建模：支持管理者使用度量來(lái)發(fā)現(xiàn)、編制文檔和詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，并指定新目標(biāo)和需求。

　　需求分析：進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、并根據(jù)潛在業(yè)務(wù)價(jià)值安排項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序、定義并安排需求優(yōu)先次序、識(shí)別或準(zhǔn)備現(xiàn)有的用來(lái)復(fù)用的資產(chǎn)的手段方法。

　　設(shè)計(jì)與構(gòu)造：具有快速整合和/或應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、可視化構(gòu)造及框架性的代碼生成、單元測(cè)試及調(diào)試的功能。

　　測(cè)試與部署：提供對(duì)功能及負(fù)載測(cè)試，及管理測(cè)試需求的支持。

　　變更管理：配置管理和變更管理為部署和解決方案的監(jiān)控提供支持。

　　運(yùn)行

　　為了驗(yàn)證系統(tǒng)有效性，PPM策略包括以下功能：

　　維護(hù)及生產(chǎn)率監(jiān)控：支持測(cè)試及系統(tǒng)性能的衡量。

　　業(yè)務(wù)度量收集：收集和分析部署后的業(yè)務(wù)結(jié)果的方法。PPM 還幫助您跟蹤復(fù)用組件的度量。

　　安裝并監(jiān)控服務(wù)級(jí)別協(xié)議（Servive Level Agreements，SLA）：設(shè)置特定的IT服務(wù)級(jí)別和有關(guān)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可用性及其他參數(shù)的度量集。

　　最初的步驟：一個(gè)通用過(guò)程

　　建立PPM策略是IT管理者開(kāi)始診斷并尋找項(xiàng)目失敗原因的一種途徑。然而，歸根到底，“治療”必須來(lái)自那些管理者的決定，將他們團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品與組織中的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略家所做決策之間的分離連接起來(lái)。在每個(gè) IT 項(xiàng)目組合中的項(xiàng)目中將自動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)化，這是一種被證實(shí)了的方式，管理者可以通過(guò)該方式開(kāi)始建立連接。