項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購考前復(fù)習(xí)指導(dǎo)(191)

    （4）物流服務(wù)項(xiàng)目合同管理

    物流服務(wù)項(xiàng)目的合同管理是指以《合同法》為依據(jù)，依法進(jìn)行物流服務(wù)合同的訂立、變更、解除、履行、終止以及監(jiān)督、控制等一系列行為的總稱。物流服務(wù)項(xiàng)目的合同管理是物流服務(wù)項(xiàng)目管理的重要組成部分，是提高物流組織管理水平、規(guī)范物流服務(wù)市場(chǎng)、促進(jìn)物流行業(yè)健康發(fā)展的有效措施。

    1）物流服務(wù)合同的主要條款。物流服務(wù)合同的條款是物流服務(wù)合同的核心內(nèi)容，是在物流服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)方和中標(biāo)方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，共同約定的。物流服務(wù)合同的條款因服務(wù)合同的具體類型不同而存在差別。物流服務(wù)合同的主要內(nèi)容有三種：

    ①倉儲(chǔ)保管合同的主要條款。倉儲(chǔ)保管合同是存貨方和保管方就貨物的妥善保管和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益而簽訂的明確雙方權(quán)力、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。倉儲(chǔ)保管合同的主要條款包括：貨物的品名或晶類；貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝；貨物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間；貨物保管條件和保管要求；貨物進(jìn)出庫手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式；貨物損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗的處理；計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式、開戶銀行、時(shí)間；責(zé)任劃分和違約處理；合同的有效期限。

    ②貨物運(yùn)輸合同的主要條款。貨物運(yùn)輸合同是貨物托運(yùn)人與承運(yùn)人就貨物的安全運(yùn)輸而簽訂的明確相互權(quán)力、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。貨物運(yùn)輸合同的主要條款包括：貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)款；包裝要求；貨物起運(yùn)地點(diǎn)及貨物到達(dá)地點(diǎn)；貨物承運(yùn)日期及貨物運(yùn)到期限；運(yùn)輸質(zhì)量及安全要求；貨物裝卸責(zé)任和方法；收貨人領(lǐng)取貨物及驗(yàn)收辦法；運(yùn)輸費(fèi)用、結(jié)算方式；各方的權(quán)利義務(wù)；違約責(zé)任。

    ③配送服務(wù)合同的主要條款。配送服務(wù)合同是配送服務(wù)需求方和配送服務(wù)提供方就貨物的配送而簽訂的協(xié)議。其主要條款有：服務(wù)、支付和期限；倉儲(chǔ)的提供；運(yùn)輸及送貨要求；增值服務(wù)；雙方責(zé)任、義務(wù)和損失限制；風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)；參與各方的地位；違約責(zé)任；合同的轉(zhuǎn)讓及變更；索賠通知和訴訟等。

    由于物流服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)特性特征，各個(gè)物流服務(wù)合同的具體條款也需要根據(jù)實(shí)際需要和具體條件進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

    2）物流服務(wù)項(xiàng)目合同管理。

    ①物流服務(wù)合同簽訂前的準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備工作包括物流服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)查與描述、招標(biāo)文件的編制、招標(biāo)方式的選擇、招標(biāo)工作的組織實(shí)施等。

    ②物流服務(wù)合同的簽訂。物流服務(wù)合同的簽訂應(yīng)注意以下問題：必須遵守國家的相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策；簽訂物流服務(wù)合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，有些物流服務(wù)合同應(yīng)是在法入主體之間簽訂的；物流服務(wù)合同通常采用書面形式，書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式；物流服務(wù)合同的當(dāng)事人應(yīng)遵循平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，并應(yīng)就合同的所有條款協(xié)商一致。

    ③物流服務(wù)合同的履行。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照物流服務(wù)合同的約定全面履行各自的義務(wù)，根據(jù)物流服務(wù)合同的要求履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。為了確保物流服務(wù)合同的順利實(shí)施，應(yīng)建立物流服務(wù)合同管理小組，建立物流服務(wù)合同管理的工作程序，建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，建立合同文檔管理系統(tǒng)，并對(duì)物流服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施中的情況及時(shí)監(jiān)督。

    ④物流服務(wù)合同的終止。在物流服務(wù)合同的有效期限結(jié)束時(shí)，物流服務(wù)合同管理小組應(yīng)做好合同的善后工作，特別是對(duì)應(yīng)結(jié)清的賬款、貨物的妥善保管以及用戶的后期服務(wù)工作都要認(rèn)真交接。

    3）物流服務(wù)合同的風(fēng)險(xiǎn)管理。物流服務(wù)合同是物流服務(wù)提供方和需求方取得各自經(jīng)濟(jì)利益的紐帶和保證，但物流服務(wù)合同管理活動(dòng)中也存在著風(fēng)險(xiǎn)。只有采用積極的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控措施，才能化解、緩解風(fēng)險(xiǎn)，并規(guī)避或消減風(fēng)險(xiǎn)損失。

    物流服務(wù)合同是物流服務(wù)需求方與提供方就貨物的物流服務(wù)而簽訂的法律協(xié)議，合同各方的信用狀況、履約能力、貨物的質(zhì)量和包裝狀況、貨物的檢驗(yàn)交接手續(xù)等因素對(duì)物流服務(wù)合同的實(shí)現(xiàn)影響很大。物流服務(wù)合同的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)和物流服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)、合同簽訂及履行等流程風(fēng)險(xiǎn)。物流服務(wù)合同的風(fēng)險(xiǎn)具有涉及面廣、危害性大、影響因素多、發(fā)生概率高等特點(diǎn)。物流服務(wù)項(xiàng)目管理人員應(yīng)針對(duì)物流服務(wù)合同的風(fēng)險(xiǎn)類型，采用相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和控制措施。針對(duì)物流服務(wù)合同的流程風(fēng)險(xiǎn)，物流服務(wù)提供方可要求物流服務(wù)需求方提供投標(biāo)保函、履約保函（比如提貨保函、清潔提單保函、倒簽提單和預(yù)借提單保函等）和銀行保函等保函方式予以規(guī)避。針對(duì)外部環(huán)境因素可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，可通過物流保險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避。

    當(dāng)物流服務(wù)合同履行過程中出現(xiàn)問題，造成損失的一方可向過錯(cuò)方或承保方進(jìn)行索賠。辦理索賠手續(xù)時(shí)，索賠方必須提供相應(yīng)的證明文件，比如索賠函、索賠清單、貨物殘損憑證、提單、發(fā)票、費(fèi)用單以及其他有關(guān)單證。