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2012年招標師考試《管理與采購》復(fù)習材料(9)

2012-08-02 15:13    【  【打印】【我要糾錯】

貨物的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量鑒定

(1)質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量監(jiān)督是指“為了確保滿足規(guī)定的要求,對產(chǎn)品、過程或體系的狀況進行連續(xù)的監(jiān)視和驗證,并對記錄進行分析”。

(2)質(zhì)量監(jiān)督方法和途徑。 1)建立和完善買方市場機制。2)建立有效的質(zhì)量監(jiān)督體系。3)法制監(jiān)督。4)技術(shù)監(jiān)督。 5)生產(chǎn)許可制度。6)社會團體監(jiān)督制度。

(3)質(zhì)量認證制度。質(zhì)量認證制度通過見證生產(chǎn)者、銷售者的真實狀況,解決逆向選擇行為,在證實和引導(dǎo)市場交易的同時,還能夠起到警示和懲戒的作用。質(zhì)量認證依其性質(zhì)可分為強制性認證和非強制性認證,或者依其對象可以分為產(chǎn)品認證和管理體系認證。強制性產(chǎn)品認證是為了保護國民安全和健康、保護國家安全、保護環(huán)境,由國家立法而強制實施的一種評估產(chǎn)品符合國家規(guī)定技術(shù)要求的產(chǎn)品認證制度。

(4)生產(chǎn)許可制度。為了保證直接關(guān)系公共安全、人體健康的重要產(chǎn)品的質(zhì)量水平,貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策,國家經(jīng)濟健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局對涉及人體健康的加工食品、危及人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品、關(guān)系金融安全和通信質(zhì)量的產(chǎn)品、保障勞動安全的產(chǎn)品、影響生產(chǎn)安全和公共安全的產(chǎn)品,以及依照《企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》規(guī)定的其他產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),實行生產(chǎn)許可證管理。

(5)質(zhì)量鑒定。

產(chǎn)品質(zhì)量鑒定是指省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門指定的鑒定組織單位,根據(jù)申請人的委托要求,組織專家對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進行調(diào)查、分析、判定,出具質(zhì)量鑒定報告的過程。質(zhì)量鑒定工作應(yīng)堅持公正、公平、科學(xué)、求實的原則。產(chǎn)品質(zhì)量鑒定是在處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議時判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況的重要方式,處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議以按《產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法》出具的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報告和產(chǎn)品仲裁檢驗報告為準。

2.4相關(guān)例題

例題1貨物的質(zhì)量是貨物(   )等方面的綜合體現(xiàn),是產(chǎn)品與其規(guī)定標準技術(shù)條件的符合程度,以國家或國際有關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量標準或訂單中的有關(guān)規(guī)定作為最低技術(shù)條件。

A.內(nèi)在質(zhì)量
  B.外觀質(zhì)量
  C.社會質(zhì)量
  D.環(huán)境質(zhì)量
  E.經(jīng)濟質(zhì)量

解析:答案ABCE。環(huán)境質(zhì)量不是貨物質(zhì)量體系中包括的內(nèi)容。

例題2貨物的售后服務(wù)通常包括(   )。

A.安裝
  B.維修
  C.保養(yǎng)
  D.質(zhì)保期內(nèi)免費服務(wù)
  E.抱怨處理

解析:答案ABCDE。這五項都是貨物售后服務(wù)包括的內(nèi)容,除此之外還有緊急需求。

例題3以下產(chǎn)品中,(   )需要通過國家產(chǎn)品強制性認證。

A.電纜
  B.玩具
  C.電視機
  D.摩托車
  E.汽車

解析:答案ABCDE。根據(jù)國家發(fā)布的強制性產(chǎn)品認證目錄,以上五項都需要通過國家產(chǎn)品強制性認證。

責任編輯:瑪門
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