物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)資料:編制物業(yè)管理標(biāo)書(shū)的項(xiàng)目和要求五

2010-09-15 17:04 來(lái)源:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 打印 | 收藏 |
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  九、檔案資料的建立和管理

  為了使物業(yè)管理規(guī)范化、程序化,為了對(duì)物業(yè)管理狀況進(jìn)行連續(xù)化記錄,并保留資料,需要建立檔案資料管理。投標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)建立檔案管理制度提出相應(yīng)的設(shè)想:是否建立單獨(dú)的檔案室,還是放在辦公室合署辦公;派幾位同志負(fù)責(zé)檔案管理;管理的程序圖;采用什么樣的管理制度,是否實(shí)行現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的電子計(jì)算機(jī)管理檔案等等。

  十、提高物業(yè)管理水平的新設(shè)想

  物業(yè)管理企業(yè)在對(duì)目標(biāo)物業(yè)進(jìn)行投標(biāo)時(shí),也需要表明本企業(yè)對(duì)未來(lái)的物業(yè)管理上水平、創(chuàng)一流、達(dá)國(guó)優(yōu)提出一些設(shè)想,使人們感到實(shí)實(shí)在在,同時(shí)又大膽創(chuàng)新。例如,某物業(yè)管理企業(yè)對(duì)目標(biāo)物業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)查之后,對(duì)未來(lái)目標(biāo)明確提出,接管后一年達(dá)到市優(yōu),兩年達(dá)到省優(yōu),三年達(dá)到國(guó)優(yōu),在達(dá)到國(guó)優(yōu)的同時(shí),一定通過(guò)iso9002貫標(biāo),使物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化令人可敬、可佩、可信。

  十一、物業(yè)管理企業(yè)愿意接受的有關(guān)獎(jiǎng)罰

  作為投標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè),在系統(tǒng)地闡述了本企業(yè)對(duì)目標(biāo)物業(yè)管理的各項(xiàng)設(shè)想,措施之后,需要在最后進(jìn)行高度的概括和承諾。即向業(yè)主委員會(huì)承諾自己有能力,有決心管理好目標(biāo)物業(yè),并表示管理好了怎么辦,管理不好愿意承擔(dān)什么處罰。例如,某物業(yè)管理企業(yè)在對(duì)待獎(jiǎng)懲最后表態(tài):有信心、有能力管理好住宅小區(qū),管理好了以后并不是為了追求更多的獎(jiǎng)金,而是追求更多的任務(wù);如果管不好,一年以后便自動(dòng)退出來(lái),并承擔(dān)標(biāo)書(shū)里的經(jīng)濟(jì)懲罰。

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