一、前期物業(yè)管理的特點(diǎn)是什么？

　　1、基礎(chǔ)性

　　2、過(guò)渡性

　　3、不穩(wěn)定性

　　4、具有一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性

　　二、物業(yè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量保修？

　　物業(yè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量保修分為兩部分：

　　一是物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域及共用實(shí)施設(shè)備等部分；

　　二是業(yè)主從建設(shè)單位購(gòu)買的產(chǎn)權(quán)專有部分。這兩部分的保修事務(wù)都應(yīng)該由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。

　　三、前期物業(yè)管理溝通協(xié)調(diào)？

　　物業(yè)管理是綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，所涉及的單位和部門較多。其中：直接涉及的單位和部門有：政府主管部門、社區(qū)居民委員會(huì)、開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)；相關(guān)的單位和部門有城市供水、供電、供氣、供暖等公共事業(yè)單位，市政、環(huán)衛(wèi)、交通、治安、消防、工商、稅務(wù)、物價(jià)等行政管理部門。

　　四、簡(jiǎn)述物業(yè)承接與查驗(yàn)的概念：

　　物業(yè)的承接與查驗(yàn)是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)新接管項(xiàng)目的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行承接查驗(yàn)。

　　五、物業(yè)管理服務(wù)它的要點(diǎn)和重點(diǎn)是

　　1、物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)和內(nèi)容；

　　2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、收費(fèi)原則；

　　4、物業(yè)服務(wù)的成本構(gòu)成；

　　5、代收代付的費(fèi)用是哪些；

　　6、服務(wù)合同的內(nèi)容；

　　7、前期服務(wù)的特征和時(shí)效及注意事項(xiàng)。

　　六、《條物業(yè)管理的基本制度》規(guī)定的業(yè)主的權(quán)利有哪些？

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)。

　　2、提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議。

　　3、提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議。

　　4、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)。

　　5、選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)。

　　6、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作。

　　7、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。

　　8、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　9、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用。

　　10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。