�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的作用

　　（二）市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容多

　　1.物業(yè)類型與規(guī)模：

　　與一般住宅相比，小戶型住宅項(xiàng)目本身需要的配套服務(wù)內(nèi)容要多得多。

　　老年公寓或老年住宅項(xiàng)目的需求特點(diǎn)也很突出，必須要提供專門的醫(yī)療保健、護(hù)理、保姆、娛樂活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目。

　　2.服務(wù)對(duì)象的資料：

　　要預(yù)測(cè)綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，除了要掌握物業(yè)的人口規(guī)模以外，還應(yīng)全面調(diào)查與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的、影響項(xiàng)目設(shè)立的各種因素。

　　對(duì)服務(wù)對(duì)象的調(diào)查可以采取發(fā)放并回收調(diào)查問卷、電話采訪或入戶走訪等形式，全面了解潛在顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣。

　　3.物業(yè)項(xiàng)目的地理位置、交通狀況、周邊商業(yè)服務(wù)設(shè)施條件。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念

　　用分析預(yù)測(cè)的結(jié)論來輔助決策，以制定正確的經(jīng)營(yíng)方針，避免經(jīng)營(yíng)中的盲目性，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。