物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師輔導(dǎo)講義:物業(yè)管理市場失靈與政府調(diào)節(jié)

2014-11-27 16:55 來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  物業(yè)管理服務(wù)是一種商品,其價值的實(shí)現(xiàn)需要在物業(yè)管理市場中通過交換來完成。從理論上講,這樣的市場交換應(yīng)該是以價值規(guī)律所要求的物業(yè)管理價格與其實(shí)際的價值相一致來進(jìn)行,即物業(yè)管理服務(wù)的價格要與其內(nèi)在的價值相符。

  但是,在實(shí)際的市場運(yùn)作過程中,由于物業(yè)管理服務(wù)的提供者和消費(fèi)者對物業(yè)管理服務(wù)商品的相關(guān)信息的掌握程度不同,即物業(yè)管理服務(wù)供需雙方信息不對稱,物業(yè)管理企業(yè)掌握的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的信息(如成本等)要比業(yè)主多一些,這樣就很容易導(dǎo)致物業(yè)管理市場出現(xiàn)無效率狀態(tài)。最直接的表現(xiàn)就是物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)價不符,至少在這方面很難取信于消費(fèi)者,這是物業(yè)管理市場發(fā)展中不和諧現(xiàn)象的根源之一。

  由于物業(yè)管理市場中非對稱信息的存在,還會導(dǎo)致物業(yè)管理市場失靈。針對物業(yè)管理的特殊性,在解決由于非對稱信息所導(dǎo)致的市場失靈問題,通?梢栽O(shè)置健全的激勵制度和監(jiān)督體系。同時,政府也要加強(qiáng)對物業(yè)管理市場行為的指導(dǎo)與監(jiān)管力度,如建立健全物業(yè)管理法律法規(guī)等。

  此外,在物業(yè)管理過程中,也存在著外部性現(xiàn)象。同樣,物業(yè)管理的外部性也有正外部性和負(fù)外部性之分。良好的物業(yè)管理所帶來的優(yōu)美環(huán)境不僅惠及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,還給周圍的居民乃至整個區(qū)域帶來良好的環(huán)境效益和社會效益,這就是物業(yè)管理的正外部性。由于物業(yè)管理是市場行為,對于物業(yè)管理正外部性問題,政府可以通過某種措施給予適當(dāng)?shù)募睿詮浹a(bǔ)目前我國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營效益的部分缺口。

  由于物業(yè)管理不當(dāng)所帶來的臟、亂、差等影響環(huán)境問題,它不僅對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人帶來不利,也會給相鄰區(qū)域,甚至整個社會帶來不好的影響,這就是物業(yè)管理的負(fù)外部性所產(chǎn)生的。對于物業(yè)管理所帶來的負(fù)外部性問題,可以根據(jù)具體情況和性質(zhì),通過經(jīng)濟(jì)手段、行政手段等加以克服或弱化。

責(zé)任編輯:cj
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