物業(yè)管理師

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2014物業(yè)管理師復(fù)習(xí)資料:各類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

2014-03-12 11:49 來(lái)源:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 打印 | 收藏 |
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  各類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn):

  商用類(lèi)型重點(diǎn)及難點(diǎn)主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)和設(shè)施設(shè)備管理;工業(yè)區(qū)物業(yè)在消防、污染控制及貨物、人員的出入管理有特殊的服務(wù)需求;政府物業(yè)管理的特殊性主要體現(xiàn)在維護(hù)政府形象、內(nèi)部特約服務(wù)、會(huì)議接待及慶典服務(wù)、安全及保密管理;公用事業(yè)類(lèi)型的物業(yè)管理服務(wù)的重點(diǎn)及難點(diǎn)主要在于確保公用設(shè)施無(wú)故障的正常運(yùn)行,對(duì)緊急事件的預(yù)防與處理。

  管理指標(biāo)通常由物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)兩部分組成。

  管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成。

  成本控制貫穿于成本費(fèi)用形成的全過(guò)程,不能為降低耗費(fèi)而不提供或少提供服務(wù),成本控制重點(diǎn)控制的是變動(dòng)成本。(P42—49);

責(zé)任編輯:瑪門(mén)
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