物業(yè)管理師

當(dāng)前位置:建設(shè)工程教育網(wǎng) > 物業(yè)管理師 > 復(fù)習(xí)指導(dǎo) > 正文

2014物業(yè)管理師《制度與政策》復(fù)習(xí)資料:公共屋村

2014-03-26 10:18 來源:來源于網(wǎng)絡(luò) 打印 | 收藏 |
字號

| |

  公共屋村

  香港房屋委員會非常注重其物業(yè)的保養(yǎng)、維修及改善。每年,屋村管理辦事處與保養(yǎng)工程組就屋村的保養(yǎng)、維修進(jìn)行磋商,按緩急程度和資源許可,安排工程和撥款。對于租住公屋的居民來說,由于公屋的管理、維修、保養(yǎng)、差餉及清潔等費用已全部包括在租金中,因此,如果發(fā)生房屋維修保養(yǎng)事宜,只需按規(guī)定繳租金,不必再付管理費,房屋的維修和養(yǎng)護(hù)可分為兩類:

  1.經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)

  房屋委員會每年處理的保養(yǎng)工程超過20萬件,屬于經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)的工程占98%,而費用僅占養(yǎng)護(hù)和維修總費用的10%.經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容包括:疏通下水道,修理破裂的上水管道,修理平頂漏水,調(diào)換損壞的窗玻璃等。在經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)的項目中,房屋委員會規(guī)定:90%的項目須在18天內(nèi)完工,其中22%的項目在3天內(nèi)完成,51%的項目須在一星期內(nèi)完成。若維修工作不能及時進(jìn)行,管理人員須在損壞處張貼告示,告知住戶修理工程將在何時施工,何時完工。他們認(rèn)為,迅速處理損壞之處,不但可增進(jìn)與住戶的良好關(guān)系,還可以減少住戶因不滿而對住房有意或潛意識的破壞。

  公共屋村經(jīng)常性的養(yǎng)護(hù),由各屋村管理處人員負(fù)責(zé)安排。這些管理人員必須接受若干工程技術(shù)的訓(xùn)練,他們能夠處理發(fā)生的任何損壞,安排每日需要進(jìn)行的修理工作。管理人員每天都要巡視,如發(fā)現(xiàn)損壞,須立即填寫?zhàn)B護(hù)單,安排人員進(jìn)行修理。如損壞是重大緊急的,就先指示屋村管理處的工人進(jìn)行應(yīng)急修理,然后交由保養(yǎng)工程承造商維修,管理處的工人只負(fù)責(zé)維修較小規(guī)模的損壞。

  住戶如發(fā)現(xiàn)損壞,可在管理人員巡視房屋時報告,或親自前往屋村管理處,或打電話報告屋村管理人員。當(dāng)管理人員接到報告時,應(yīng)往現(xiàn)場查勘損壞的性質(zhì)程度。通過現(xiàn)場查勘,管理人員可決定如何安排修理工作,決定修理費用由誰負(fù)責(zé)。

  當(dāng)工人進(jìn)行維修時,若發(fā)現(xiàn)需要維修的地方與養(yǎng)護(hù)單上填寫的不同時,應(yīng)向屋村管理人員報告,以便避免錯誤或拖延施工和完工后費用上的糾紛。

  維修工作完成后,屋村管理人員必須到現(xiàn)場,視察工程是否按養(yǎng)護(hù)單完成,材料的使用量等,這樣可作為對保養(yǎng)工程承造商的賬單審核的依據(jù),避免付款時發(fā)生糾紛。

  2.預(yù)定計劃的維修

  計劃維修占保養(yǎng)工程的2%,而費用占維修和養(yǎng)護(hù)總費用的90%.計劃維修工程每年約有4000件,如定期粉刷房屋的外墻,重新油漆欄桿,調(diào)換水管,清洗飲用水箱等。計劃維修周期,一般為5年,由房屋署保養(yǎng)工程科的技術(shù)人員負(fù)責(zé),審定工程的需要、設(shè)計和施工。計劃維修工程采用投標(biāo)的方式,由維修承造商負(fù)責(zé)。

  對于業(yè)主和住戶在保養(yǎng)上的責(zé)任,規(guī)定為:一切公共地方、公共設(shè)施的維修由業(yè)主負(fù)責(zé)。對于內(nèi)部裝置,如屬于正常損耗,或工程本身處理不當(dāng),或材料質(zhì)量不符合要求造成的損壞,也由業(yè)主負(fù)責(zé)。一切因住戶不小心、疏忽、錯誤使用而引起的損壞,包括意外的損壞,均由住戶負(fù)責(zé)維修費用。

  在房屋的養(yǎng)護(hù)和維修工程中,香港房屋委員會已廣泛采用電子計算機(jī)儲存和分析資料,如產(chǎn)業(yè)資料的統(tǒng)計,監(jiān)督工程的進(jìn)度,費用管理和統(tǒng)計,維修設(shè)計,安排工程之程序,物資管理和預(yù)防性保養(yǎng)工程施工的日期,并發(fā)出指示等。他們還采用一些先進(jìn)的儀器來檢查損壞,如采用電子探測器找出下水道位置,閉路電視檢查下水道淤塞等。

責(zé)任編輯:瑪門
班次推薦

4大班次+考前模擬題 提升學(xué)習(xí)效果;

經(jīng)典班次組合 專家在線答疑!

特色通關(guān)班:當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉
特色無憂班:報名或考試當(dāng)期不過,第二年免費學(xué)

4大班次+考前模擬題+1套預(yù)測試題

智能交互課件 階段測試點評!

精品通關(guān)班:當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉
精品無憂班:報名或考試當(dāng)期不過,第二年免費學(xué)

考前模擬題+2套預(yù)測試題+考前沖關(guān)寶典

名師定期直播 一對一跟蹤教學(xué)

實驗通關(guān)班:當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉
實驗無憂班:報名或考試當(dāng)期不過,第二年免費學(xué)

考前模擬題+3套預(yù)測題+沖關(guān)寶典+考前重點

大數(shù)據(jù)分析小灶教學(xué) 私人定制服務(wù)!

定制通關(guān)班:當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉
定制無憂班:報名或考試當(dāng)期不過,第二年免費學(xué)

以知識點為單元 十分鐘一堂課

智能交互課件 階段測試點評

報同科目輔導(dǎo) 享7折優(yōu)惠!

最新資訊
版權(quán)聲明

1、凡本網(wǎng)注明“來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬建設(shè)工程教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,且必須注明“來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責(zé)任。
  2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉(zhuǎn)載,均盡力標(biāo)明作者和出處。對于本網(wǎng)刊載作品涉及版權(quán)等問題的,請作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實確認(rèn)后會盡快予以處理。
  本網(wǎng)轉(zhuǎn)載之作品,并不意味著認(rèn)同該作品的觀點或真實性。如其他媒體、網(wǎng)站或個人轉(zhuǎn)載使用,請與著作權(quán)人聯(lián)系,并自負(fù)法律責(zé)任。
  3、聯(lián)系方式:010-82326699 / 400 810 5999。

返回頂部