物業(yè)管理人員的培訓

　　香港樓宇、屋村管理能有高水平，在很大程度上是由于管理人員具有較高的素質，而管理人員之所以能有較高的素質，則應歸功于人們對培訓工作的重視和建立了一整套嚴密的培訓制度。

　　香港房屋署有近萬名職工，擁有許多有經驗的建筑師、工程師及居住小區(qū)管理人員。為了提高工作水平，他們很重視對職員的教育和培養(yǎng)，提倡“一生功業(yè)在房署”，為公共房屋事業(yè)貢獻力量，房屋署在香港大學協(xié)助下，舉辦了三年制“屋村管理”專業(yè)的進修班，選派職員去進修提高。對新招聘的房屋事務助理員進行就職訓練。所以，房屋署的人員都精通自己的業(yè)務，各項工作很有秩序，職責分明。各種資料、數據比較齊全，工作效率很高，成為主管政府投資建房和經營管理的全權機構。

　　另外，房屋署還設有專門的訓練組作為經常性的培訓辦事處。訓練組由一個主任、三個骨干職員和兩個文職所組成。除了訓練組進行經常性培訓工作外，還有一系列機關和學校從事相應的培訓工作。

　　香港樓宇及屋村管理的培訓課程，大體上可分為四大類：

　　1.基層管理員、護衛(wèi)員培訓課程

　　基本上由個別管理公司舉辦新人入職培訓課程或由政務處、職業(yè)培訓局及部分社區(qū)團體舉辦之短期課程。培訓內容主要介紹管理部門之運作，管理員工工作守則及基本水電維修常識。培訓時間長短由數小時、數星期至數個月不等。

　　2.初級管理階層員工培訓課程

　　香港職業(yè)培訓局屬下之工業(yè)學院為初級物業(yè)管理員工提供兩年制全日及三年制夜間物業(yè)管理及估值課程，科目包括樓宇結構營造，保養(yǎng)維修，法律，物業(yè)管理，經濟，物業(yè)估值及辦公室事務等。

　　3.中級管理階層員工培訓課程

　　香港理工學院為中級管理階層員工提供三年制夜間估值及物業(yè)管理高級證書課程。

　　修讀科目有：

　�。�1）辦公室管理

　�。�2）樓宇保養(yǎng)及維修

　　（3）城市及地區(qū)規(guī)劃

　�。�4）法律

　　（5）物業(yè)管理

　�。�6）估值

　　每學年為30個星期，每星期上課三晚，每晚兩小時。

　　4.高級及行政階層管理職員培訓課程

　　香港大學校外課程部三年制部分給假房屋管理文憑課程。所有學員（就職于物業(yè)管理行業(yè)并由雇主保送）需通過一個入學考試并需要修讀一個50小時之英文課程及格后才可進修這門課程。