物業(yè)管理師

當(dāng)前位置:建設(shè)工程教育網(wǎng) > 物業(yè)管理師 > 復(fù)習(xí)指導(dǎo) > 正文

2014物業(yè)管理師《制度與政策》資料:物業(yè)服務(wù)合同約定以外的

2014-03-26 14:53 來源:來源于網(wǎng)絡(luò) 打印 | 收藏 |
字號(hào)

| |

  物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)

  物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)的是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù),物業(yè)服務(wù)的對(duì)象是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主。對(duì)每一個(gè)業(yè)主而言,依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同享受的服務(wù)應(yīng)是統(tǒng)一的。然而,由于每個(gè)業(yè)主都是獨(dú)立的民事主體,除了全體業(yè)主共同需求之外,單個(gè)業(yè)主自然會(huì)有不同他人的特殊需求。例如,業(yè)主張先生夫婦均在外企工作,沒有時(shí)間接送上小學(xué)的兒子,于是,張先生自然產(chǎn)生了請(qǐng)人接送小孩的需求。由于這一需求無法通過業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)訂立的物業(yè)服務(wù)合同解決,如果張先生需要物業(yè)管理企業(yè)提供接送其小孩的服務(wù),則可以與物業(yè)管理企業(yè)就該事項(xiàng)另行訂立協(xié)議,物業(yè)管理企業(yè)為其提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)項(xiàng)目,通常為有償服務(wù),接受服務(wù)的張先生需要支付一定的服務(wù)報(bào)酬。

  《條例》第四十四條規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù),服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。理解這條規(guī)定,需注意以下幾點(diǎn):

 。1)提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù),并不是物業(yè)管理企業(yè)的法定義務(wù)!稐l例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)“可以”而不是“應(yīng)當(dāng)”提供相關(guān)服務(wù),是因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)是按照物業(yè)服務(wù)合同的約定來為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主提供公共性物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化機(jī)構(gòu)。合同約定之外的服務(wù)事項(xiàng),由于當(dāng)事人未作約定,按照契約自由原則,業(yè)主不能強(qiáng)行要求物業(yè)管理企業(yè)提供。當(dāng)然,提供物業(yè)服務(wù)合同以外的服務(wù),對(duì)業(yè)主而言,可以滿足自身需求,提高生活質(zhì)量;對(duì)物業(yè)管理企業(yè)而言,可以增強(qiáng)業(yè)主的親和力和認(rèn)同感,同時(shí)獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益。因此,雖然提供相關(guān)服務(wù)不是物業(yè)管理企業(yè)的合同義務(wù),但對(duì)于業(yè)主提出的特殊服務(wù)要求,有條件的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能的滿足;無法滿足的,盡量予以說明,以獲得業(yè)主的理解。

 。2)合同以外的服務(wù)事項(xiàng)需由特定的業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)另行約定。需要此項(xiàng)服務(wù)的業(yè)主,需與物業(yè)管理企業(yè)另行協(xié)商,簽訂委托合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。該委托合同與物業(yè)服務(wù)合同在主體、內(nèi)容等方面并不一致,不能混為一談。

 。3)物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。有償服務(wù)意味著接受服務(wù)者需為服務(wù)提供者支付對(duì)價(jià)——服務(wù)報(bào)酬。服務(wù)報(bào)酬的數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間等由雙方當(dāng)事人自主約定。當(dāng)然,一些物業(yè)管理企業(yè)出于經(jīng)營(yíng)策略考慮,也可能無償?shù)貫闃I(yè)主提供某些服務(wù)。但一般情況下,該類服務(wù)協(xié)議與物業(yè)服務(wù)合同一樣,屬于雙務(wù)合同的范疇,以有償為原則。

責(zé)任編輯:瑪門
班次推薦

4大班次+考前模擬題 提升學(xué)習(xí)效果;

經(jīng)典班次組合 專家在線答疑!

特色通關(guān)班:當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉
特色無憂班:報(bào)名或考試當(dāng)期不過,第二年免費(fèi)學(xué)

4大班次+考前模擬題+1套預(yù)測(cè)試題

智能交互課件 階段測(cè)試點(diǎn)評(píng)!

精品通關(guān)班:當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉
精品無憂班:報(bào)名或考試當(dāng)期不過,第二年免費(fèi)學(xué)

考前模擬題+2套預(yù)測(cè)試題+考前沖關(guān)寶典

名師定期直播 一對(duì)一跟蹤教學(xué)

實(shí)驗(yàn)通關(guān)班:當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉
實(shí)驗(yàn)無憂班:報(bào)名或考試當(dāng)期不過,第二年免費(fèi)學(xué)

考前模擬題+3套預(yù)測(cè)題+沖關(guān)寶典+考前重點(diǎn)

大數(shù)據(jù)分析小灶教學(xué) 私人定制服務(wù)!

定制通關(guān)班:當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉
定制無憂班:報(bào)名或考試當(dāng)期不過,第二年免費(fèi)學(xué)

以知識(shí)點(diǎn)為單元 十分鐘一堂課

智能交互課件 階段測(cè)試點(diǎn)評(píng)

報(bào)同科目輔導(dǎo) 享7折優(yōu)惠!

最新資訊
版權(quán)聲明

1、凡本網(wǎng)注明“來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬建設(shè)工程教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,且必須注明“來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責(zé)任。
  2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉(zhuǎn)載,均盡力標(biāo)明作者和出處。對(duì)于本網(wǎng)刊載作品涉及版權(quán)等問題的,請(qǐng)作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實(shí)確認(rèn)后會(huì)盡快予以處理。
  本網(wǎng)轉(zhuǎn)載之作品,并不意味著認(rèn)同該作品的觀點(diǎn)或真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用,請(qǐng)與著作權(quán)人聯(lián)系,并自負(fù)法律責(zé)任。
  3、聯(lián)系方式:010-82326699 / 400 810 5999。

返回頂部