物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師:物業(yè)管理的特征

2015-01-28 11:30 來(lái)源:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 打印 | 收藏 |
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  物業(yè)管理的特征

  社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化是物業(yè)管理的三個(gè)基本特征。

  一、社會(huì)化

  物業(yè)管理社會(huì)化有兩個(gè)基本含義:一是物業(yè)的所有權(quán)人要到社會(huì)上去選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)要到社會(huì)上去尋找可以代管的物業(yè)。

  物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相互分離,是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提,F(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專(zhuān)業(yè)分工,則是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理社會(huì)化的必要條件。

  例題:物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提是()

  A.現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專(zhuān)業(yè)分工

  B.物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相互分離

  C.物業(yè)的所有權(quán)人在社會(huì)上選聘好物業(yè)服務(wù)企業(yè)

  D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)上找到可以代管的物業(yè)

  答案:B

  二、專(zhuān)業(yè)化

  物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化,指的是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)合同或契約的簽訂,按照產(chǎn)權(quán)人和使用人的意志和要求去實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。這就要求:有專(zhuān)業(yè)的人員配備;有專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu);有專(zhuān)門(mén)的管理工具設(shè)備;有科學(xué)、規(guī)范的管理措施與工作程序;運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)分工的必然結(jié)果。因此,要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須具備一定的資質(zhì)等級(jí)、要求物業(yè)管理從業(yè)人員必須具備一定的職業(yè)資格。

  例題:關(guān)于物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化,下列說(shuō)法不正確是()

  A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)合同或契約的簽訂,按照產(chǎn)權(quán)人和使用人的意志和要求去實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理

  B.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的管理工具設(shè)備

  C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須具備一定的資質(zhì)等級(jí),但物業(yè)管理管理人員不必具備一定的職業(yè)資格

  三、市場(chǎng)化(輪換考點(diǎn))

  市場(chǎng)化是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,物業(yè)管理的屬性是經(jīng)營(yíng),所提供的商品是勞務(wù),方式是等價(jià)有償,業(yè)主通過(guò)招投標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)具體實(shí)施。雙向選擇和等價(jià)有償是物業(yè)管理市場(chǎng)化的集中體現(xiàn)。

  例題:物業(yè)管理的基本特征包括()(多選題)

  A.產(chǎn)業(yè)化B.社會(huì)化

  C.專(zhuān)業(yè)化D.標(biāo)準(zhǔn)

  E.市場(chǎng)化

  答案:BCE

責(zé)任編輯:lala
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