按層次劃分,管理可分為高層管理、中層管理和基層(底層)管理三個層次。
、俑邔庸芾碚呤墙M織的高級管理者,其主要作用是確立組織的宗旨和目標,規(guī)定職責和提供資源。
、谥袑庸芾碚哓撠熇觅Y源以實現(xiàn)高層管理者確立的目標,主要通過在其職權范圍內執(zhí)行計劃并監(jiān)督基層管理人員來完成。
、刍鶎庸芾碚哓撠熑粘I(yè)務活動,他們通常監(jiān)督指導作業(yè)人員,保證組織正常運轉。
管理層次的創(chuàng)新
原因:企業(yè)組織規(guī)模變大——外部環(huán)境快速變化
扁平化:當企業(yè)規(guī)模擴大時,原來的有效辦法是增加管理層次,而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當管理層次減少而管理幅度增加時,金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。
扁平化趨勢表現(xiàn)在:渠道層級減少,渠道縮短,而渠道寬度大大增加。
扁平化銷售渠道最顯著的特點,一是渠道直營化;二是渠道短寬化。
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