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運(yùn)用“管理的系統(tǒng)方法”應(yīng)采取哪幾個(gè)步驟

2013-12-13 17:18 來(lái)源:建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  【學(xué)員問(wèn)題】運(yùn)用“管理的系統(tǒng)方法”應(yīng)采取哪幾個(gè)步驟?

  【解答】應(yīng)采取以下8個(gè)步驟:

  (1)確定顧客和相關(guān)方的需求和期望;

  (2)建立組織的質(zhì)量方針的質(zhì)量目標(biāo);

 。3)確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程及其職責(zé);

  (4)確定的提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源;

 。5)規(guī)定測(cè)量每一過(guò)程有效性和效率的方法;

 。6)應(yīng)用這些測(cè)量方法確定每個(gè)過(guò)程的有效性和效率;

 。7)確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施;

 。8)建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理體系的過(guò)程。

  以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題整理而成,供參考,如有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)溝通、指正。

責(zé)任編輯:風(fēng)信子
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