《本溪市物業(yè)管理?xiàng)l例》于2009年7月23日由本溪市第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議通過(guò)；2009年9月26日遼寧省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布。自2010年1月1日起施行。�おお�

　　2009年10月20日

　　第一章　總則

　　第一條　為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他管理人的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本條例。��

　　第二條　本條例適用于我市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。��

　　第三條　本條例所稱物業(yè)管理，是指建設(shè)單位通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂書(shū)面合同，進(jìn)行前期物業(yè)管理；業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，或者通過(guò)自助式物業(yè)管理、簡(jiǎn)單式物業(yè)管理等自主管理方式，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。��

　　第四條　市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)促進(jìn)物業(yè)管理向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，培育物業(yè)市場(chǎng)。物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自主與專(zhuān)業(yè)服務(wù)、社區(qū)管理與政府扶持相結(jié)合的管理體制，遵循公開(kāi)公平、誠(chéng)實(shí)信用、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、依法管理的原則。��

　　第五條　市房產(chǎn)行政主管部門(mén)是物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督和管理工作。縣、區(qū)人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。規(guī)劃建設(shè)、物價(jià)、工商、財(cái)政、公安、消防、民政、綜合執(zhí)法、環(huán)保等有關(guān)行政管理部門(mén)按照各自職責(zé)，依法做好物業(yè)管理的相關(guān)工作。��

　　第六條　街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府負(fù)責(zé)指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，協(xié)助房產(chǎn)行政主管部門(mén)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系。��

　　社區(qū)居民委員會(huì)依照本條例規(guī)定，開(kāi)展自助式物業(yè)管理、做好社區(qū)自助式物業(yè)的管理工作。

　　第二章　新建物業(yè)與前期物業(yè)管理

　　第七條　物業(yè)管理區(qū)域由縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)按下列規(guī)定劃分：��

　�。ㄒ唬┬陆ㄎ飿I(yè)按照建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線范圍劃定；��

　�。ǘ�）分期開(kāi)發(fā)建設(shè)或者兩個(gè)以上建設(shè)單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的物業(yè)，其公共服務(wù)配套設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地是共用的，一般應(yīng)劃定為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；公共服務(wù)配套設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地能夠分割并獨(dú)立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域；��

　�。ㄈ�）已經(jīng)實(shí)施物業(yè)管理的毗鄰的不同物業(yè)管理區(qū)域，規(guī)模較小的，經(jīng)各自的業(yè)主大會(huì)同意后可以合并為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)管理區(qū)域確定后，確需調(diào)整的，由縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)重新劃分，但必須經(jīng)相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域入住面積達(dá)到50％和入住戶數(shù)50％以上的業(yè)主同意。��

　　第八條　建設(shè)單位辦理商品房預(yù)售許可證或者商品房現(xiàn)售備案前，應(yīng)當(dāng)持房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)證明、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地使用權(quán)證書(shū)、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和地名核準(zhǔn)文件等資料，向縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)劃分物業(yè)管理區(qū)域。��

　　縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20日內(nèi)，在征求街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)等單位的意見(jiàn)后進(jìn)行劃分登記，并告知建設(shè)單位，同時(shí)向市物業(yè)行政主管部門(mén)備案，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)買(mǎi)受人明示。�サ诰艞l　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)行政主管部門(mén)在核發(fā)規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)配套設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)予以審查，確保公共服務(wù)配套設(shè)施符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的要求。��

　　第十條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共服務(wù)配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)依法辦理權(quán)屬登記手續(xù)，不得擅自改變用途。��

　　第十一條　房產(chǎn)行政主管部門(mén)在核發(fā)商品房預(yù)售許可證、辦理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋和配套建筑所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查并注明物業(yè)管理用房的位置。��

　　開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)制作物業(yè)管理用房標(biāo)牌并予以公示。��

　　第十二條　物業(yè)管理用房由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位提供，房屋面積不計(jì)入分?jǐn)偟墓�共建筑面積，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主共有。��

　　物業(yè)管理用房的配置應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：��

　　（一）建筑面積不少于建設(shè)工程項(xiàng)目總面積的3‰，最低不得少于80平方米。業(yè)主委員會(huì)的辦公用房不少于15平方米；�ィǘ�）物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)為地面以上能夠獨(dú)立使用的房屋，并具備水、電、暖氣、采光、通訊等基本使用功能。��

　　第十三條　新建住宅小區(qū)的公共服務(wù)配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)具備下列條件：��

　�。ㄒ唬┥�活用水納入公共供水管網(wǎng)，并安裝分戶計(jì)量表；��

　　（二）雨水、污水排放納入城市雨水、污水排放系統(tǒng)；��

　�。ㄈ�）小區(qū)用電納入城市供電網(wǎng)絡(luò)，并安裝分戶計(jì)量表；��

　�。ㄋ模┰诔鞘泄艿廊�?xì)�、集中供熱主管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，完成住宅室內(nèi)室外燃?xì)狻⒐�熱管道的敷設(shè)并與相應(yīng)管網(wǎng)連接，并安裝燃?xì)夥謶粲?jì)量表和供熱分戶控制裝置；��

　�。ㄎ澹╇娫捦ㄐ啪�、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設(shè)到戶，安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設(shè)施設(shè)備、信報(bào)箱等按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求配置到位；��

　�。�六）按照規(guī)劃要求完成消防供水、消防車(chē)通道等公共消防設(shè)施建設(shè)；��

　�。ㄆ撸┬�區(qū)道路與城市道路或者公路之間有直達(dá)的道路相連；��

　�。ò耍┌凑找�(guī)劃要求完成教育、衛(wèi)生、交通、環(huán)衛(wèi)、商業(yè)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和政務(wù)管理等公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)；�ィň牛┌凑找�(guī)劃要求完成綠化建設(shè)及車(chē)庫(kù)、車(chē)位的配置；��

　�。ㄊ�）住宅小區(qū)分期建設(shè)的，已建成的住宅區(qū)周邊場(chǎng)地與施工工地應(yīng)設(shè)置有效隔離設(shè)施；

　�。ㄊ�一）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。��

　　第十四條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)至用戶終端的供水、供電、供氣、供熱、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘?zhuān)業(yè)公共服務(wù)配套設(shè)施由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)投資，依法委托具有設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理資質(zhì)的單位進(jìn)行設(shè)計(jì)、建設(shè)、監(jiān)理，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收。專(zhuān)業(yè)公共服務(wù)配套設(shè)施竣工驗(yàn)收時(shí)，各專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)出具現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。各類(lèi)專(zhuān)業(yè)公共服務(wù)配套設(shè)施由各專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位簽訂協(xié)議后接收產(chǎn)權(quán)，各專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位從接收之日起負(fù)責(zé)日常管理和維修。

　　第十五條　本條例實(shí)施前，已建成的住宅小區(qū)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)公共服務(wù)配套設(shè)施不完善或者不能達(dá)到各專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)范要求的，由市、縣（區(qū)）人民政府制定計(jì)劃逐年改造，改造所需費(fèi)用由各級(jí)財(cái)政承擔(dān)，并由市、縣（區(qū)）物業(yè)行政主管部門(mén)依法委托具有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)單位進(jìn)行施工。經(jīng)各專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位按照技術(shù)規(guī)范驗(yàn)收后接收產(chǎn)權(quán)，并負(fù)責(zé)日常管理和維修。��

　　第十六條　按照規(guī)劃要求在住宅小區(qū)內(nèi)配套建設(shè)的會(huì)所、幼兒園的產(chǎn)權(quán)歸屬，應(yīng)當(dāng)在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中約定。屬于建設(shè)單位所有的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提供權(quán)屬證明文件，并優(yōu)先為業(yè)主提供服務(wù)。

　　第十七條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)庫(kù)、專(zhuān)用車(chē)庫(kù)和共用車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)位的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。��

　　占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于全體業(yè)主共有，建設(shè)單位不得銷(xiāo)售。��

　　第十八條　開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在商品住宅預(yù)售前、非住宅建筑竣工驗(yàn)收備案90日前，依法選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，明確物業(yè)服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限以及資質(zhì)等級(jí)等，并在30日內(nèi)報(bào)市、縣（區(qū)）物業(yè)行政主管部門(mén)備案。前期住宅物業(yè)服務(wù)確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，期限最長(zhǎng)不得超過(guò)一年，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行收費(fèi)價(jià)格到期60日前向價(jià)格主管部門(mén)重新申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的等級(jí)。已竣工驗(yàn)收但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位交納；交給物業(yè)買(mǎi)受人后，物業(yè)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。��

　　第十九條　鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位選聘的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前介入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)，并對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)施配套、施工安裝、房屋交付、工程質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行管理等事項(xiàng)提出與物業(yè)管理有關(guān)的建議。��

　　第二十條　住宅工程竣工后，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收。規(guī)劃建設(shè)行政主管部門(mén)、消防、人防、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)工程質(zhì)量及配套設(shè)施的完備情況進(jìn)行監(jiān)督，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)當(dāng)通知前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加。��

　　住宅工程竣工驗(yàn)收前，不得交付使用。��

　　第二十一條　開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在辦理物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)移交下列資料：��

　�。ㄒ唬┛⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；��

　�。ǘ�）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；��

　�。ㄈ�）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；��

　�。ㄋ模┙ㄔO(shè)單位與專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位辦理的設(shè)施設(shè)備產(chǎn)權(quán)移交資料；��

　�。ㄎ澹�業(yè)主名冊(cè)；��

　�。�六）住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金收取明細(xì)帳冊(cè)；��

　　（七）物業(yè)管理必需的其他資料。��

　　資料、配套設(shè)施不完備，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量和使用功能問(wèn)題的，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知開(kāi)發(fā)建設(shè)單位。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位接到書(shū)面報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行整改；不能立即整改的，應(yīng)當(dāng)制定整改方案。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在依法向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)管理資料后3日內(nèi)，持移交協(xié)議和資料明細(xì)到所在地物業(yè)行政主管部門(mén)備案。�サ诙�十二條　業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人后，前期物業(yè)服務(wù)合同自行終止。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起30日內(nèi)，在所在地物業(yè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督下，向業(yè)主委員會(huì)和新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第二十一條規(guī)定的資料以及下列文件和資產(chǎn)：

　�。ㄒ唬�實(shí)施前期物業(yè)服務(wù)期間有關(guān)物業(yè)改造、維修、保養(yǎng)的技術(shù)資料；�ィǘ�）物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共有的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備；��

　　（三）使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)性收益和使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)購(gòu)置的資產(chǎn)；��

　�。ㄋ模╊A(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)性收益的結(jié)余；��

　�。ㄎ澹﹤鶛�(quán)債務(wù)清單；��

　�。�六）住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金明細(xì)帳；��

　�。ㄆ撸�應(yīng)當(dāng)移交的其他管理資料和資產(chǎn)。��

　　前款所稱其他管理人是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)以外的，從事物業(yè)服務(wù)或者從事設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、園林綠化、房屋修繕、秩序維護(hù)等專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理的組織和個(gè)人。

　　第三章　業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)

　　第二十三條　同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生一個(gè)業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

　　符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)：��

　　（一）業(yè)主已入住面積的比例達(dá)到50％以上；��

　　（二）業(yè)主已入住戶數(shù)的比例達(dá)到50％以上。��

　　第二十四條　有下列情形之一并符合本條例第二十三條規(guī)定條件之一的，街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)組建業(yè)主大會(huì)籌備組：��

　　（一）開(kāi)發(fā)建設(shè)單位報(bào)告；��

　�。ǘ�）物業(yè)行政主管部門(mén)指定；��

　�。ㄈ�）業(yè)主自愿申請(qǐng)。��

　　物業(yè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)籌備組的工作情況進(jìn)行監(jiān)督，籌備組所形成的材料應(yīng)當(dāng)報(bào)物業(yè)行政主管部門(mén)備案。��

　　第二十五條　籌備組由7人以上單數(shù)組成，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、原房屋管理單位和業(yè)主代表派員組成，其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的2／3.籌備組組長(zhǎng)由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。籌備組應(yīng)當(dāng)自組建之日起3個(gè)工作日內(nèi)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書(shū)面公告其成員名單和工作職責(zé)。�ソㄔO(shè)單位和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會(huì)籌備組工作，向業(yè)主大會(huì)籌備組提供業(yè)主名冊(cè)，物業(yè)建筑的基本資料（包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)地上、地下的建筑物、設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地等）和已籌集的專(zhuān)項(xiàng)維修資金清冊(cè)等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應(yīng)的人力、場(chǎng)地支持。��

　　第二十六條　籌備組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：��

　�。ㄒ唬┐_定召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容；��

　�。ǘ�）確定業(yè)主代表選舉產(chǎn)生的條件、方式、人數(shù)；��

　�。ㄈ�）擬定管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案；��

　�。ㄋ模┐_認(rèn)業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)和入住面積，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)數(shù)；�ィㄎ澹┨岢鍪讓脴I(yè)主委員會(huì)委員候選人條件、選舉辦法和名單；��

　�。�六）召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。��

　　籌備組應(yīng)當(dāng)將前款所列（一）至（五）項(xiàng)內(nèi)容在召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)15個(gè)工作日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主對(duì)業(yè)主身份、人數(shù)或者入住面積等提出異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)予以復(fù)核并告知復(fù)核結(jié)果。��

　　第二十七條　下列事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定：��

　�。ㄒ唬┻x舉業(yè)主委員會(huì)，更換業(yè)主委員會(huì)成員；��

　　（二）制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；��

　�。ㄈ�）選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人；��

　�。ㄋ模�審議決定業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和用途，改變和撤銷(xiāo)業(yè)主委員會(huì)的不適當(dāng)決定；��

　�。ㄎ澹┮婪�決定住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理事項(xiàng)；��

　�。�六）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。��

　　第二十八條　業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主擔(dān)任，成員由5人以上15人以下單數(shù)組成。��業(yè)主委員會(huì)委員的任期由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。��

　　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開(kāi)首次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，推選產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主任1人，副主任1至2人，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

　　業(yè)主委員會(huì)委員本人、配偶及其近親屬不得在本物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)任職。

　　第二十九條　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列資料到物業(yè)所在地的縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)備案：��

　�。ㄒ唬�業(yè)主大會(huì)決議；��

　�。ǘ�）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約；��

　�。ㄈ�）業(yè)主委員會(huì)委員名單和基本情況；�ィㄋ模┓�律、法規(guī)規(guī)定的其他資料。��

　　物業(yè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到前款規(guī)定資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合條件的發(fā)給業(yè)主委員會(huì)備案證明，并出具業(yè)主委員會(huì)刻制印章證明。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法刻制、使用、管理印章和開(kāi)立賬戶。業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約和業(yè)主委員會(huì)委員發(fā)生變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)書(shū)面告知縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。�サ谌�十條　業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)的決定及議事規(guī)則召開(kāi)會(huì)議。1／3以上業(yè)主委員會(huì)委員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每年至少召開(kāi)一次。召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)的委員出席。業(yè)主委員會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員人數(shù)的半數(shù)以上同意。業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)自決定作出之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。��

　　第三十一條　業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)，從業(yè)主共有部分的收益中提取或者由全體業(yè)主承擔(dān)。經(jīng)費(fèi)的籌集、管理和使用的具體辦法，由業(yè)主大會(huì)決定。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的監(jiān)督和咨詢。

　　第四章　物業(yè)服務(wù)

　　第三十二條　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)，不得以轉(zhuǎn)讓或者以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)；從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書(shū)。市物業(yè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)公示具備資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)供業(yè)主選聘。外埠物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)管理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)向市物業(yè)行政主管部門(mén)辦理登記備案。��

　　第三十三條　業(yè)主委員會(huì)在成立后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書(shū)面物業(yè)服務(wù)合同。��

　　物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定下列主要內(nèi)容：��

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)項(xiàng)目及其內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；��

　　（二）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)、收取辦法及計(jì)費(fèi)方式；��

　�。ㄈ�）雙方的權(quán)利義務(wù)；��

　　（四）合同期限；��

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)服務(wù)合同履約保證金；��

　�。�六）違約責(zé)任；��

　�。ㄆ撸┖贤瑺�(zhēng)議及糾紛的解決辦法。��

　　物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一般包括：共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理、電梯智能系統(tǒng)等設(shè)備的運(yùn)行服務(wù)；物業(yè)裝飾裝修的管理；車(chē)輛停放秩序維護(hù)等。��

　　第三十四條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向所在地市、縣（區(qū)）物業(yè)行政主管部門(mén)定期報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。��

　　第三十五條　物業(yè)管理實(shí)行有償服務(wù)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則確定。住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，市、縣（區(qū)）價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)物業(yè)行政主管部門(mén)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定本行政區(qū)域與物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并每年向社會(huì)公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)自主協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。城市低保戶及低保邊緣戶家庭物業(yè)服務(wù)費(fèi)，按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核減，核減數(shù)額報(bào)市物業(yè)行政主管部門(mén)核準(zhǔn)后，由市財(cái)政部門(mén)在住房保障資金專(zhuān)戶中列支。�サ谌�十六條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)事項(xiàng)。��

　　第三十七條　業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方式由物業(yè)服務(wù)合同約定。業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金隨之轉(zhuǎn)移，業(yè)主應(yīng)及時(shí)辦理更名過(guò)戶手續(xù)。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，物業(yè)買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)要求出讓人結(jié)清欠交的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金，未結(jié)清的，由物業(yè)買(mǎi)受人交納。已竣工驗(yàn)收尚未出售或者已出售但尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)管理、維修費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位交納。��

　　第三十八條　物業(yè)服務(wù)合同期限應(yīng)不少于2年。物業(yè)服務(wù)合同期滿60日前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘或者解聘事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)決定不再續(xù)聘的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并到所在地的縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)備案。��

　　第三十九條　一方要求提前解除物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)將解除合同的時(shí)間、原因書(shū)面告知合同另一方和街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并到物業(yè)所在地的縣、區(qū)物業(yè)行政主管部門(mén)備案后，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行終止物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，交納的物業(yè)服務(wù)合同履約保證金作為該物業(yè)管理項(xiàng)目過(guò)渡時(shí)期物業(yè)管理費(fèi)用的保證。��

　　第四十條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照有關(guān)規(guī)定履行退出程序，并在合同終止之日起10日內(nèi)，將本條例第二十一條、第二十二條規(guī)定的資料和資產(chǎn)移交給業(yè)主委員會(huì)。新聘任的物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將資料和資產(chǎn)進(jìn)行移交。��

　　第四十一條　舊住宅區(qū)改造整治后，具備專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理?xiàng)l件的，可依據(jù)本條例的有關(guān)規(guī)定成立業(yè)主大會(huì)，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理物業(yè)；不具備專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理?xiàng)l件的，街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府可以組織由社區(qū)居委會(huì)、原房屋管理單位及業(yè)主委員會(huì)，共同組建物業(yè)服務(wù)站（所），實(shí)行自助式物業(yè)管理。物業(yè)服務(wù)站（所）是經(jīng)工商行政主管部門(mén)注冊(cè)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)。其人員配備、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府另行制定。��

　　第四十二條　自助式物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容包括：��

　�。ㄒ唬�對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù)；��

　�。ǘ�）對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的共用部位、相關(guān)場(chǎng)地、衛(wèi)生保潔、綠化設(shè)施等進(jìn)行管護(hù)；��

　�。ㄈ�）維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序。�バ�區(qū)內(nèi)原有的自行車(chē)棚、門(mén)衛(wèi)用房等公共設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地等，統(tǒng)一納入自助式物業(yè)管理范圍。

　　第四十三條　實(shí)行自助式物業(yè)管理的舊住宅區(qū)，在規(guī)劃許可的情況下，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決議，可以按照有關(guān)規(guī)定建設(shè)物業(yè)管理用房和一定比例的經(jīng)營(yíng)性用房，規(guī)劃建設(shè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以支持。經(jīng)營(yíng)性用房可用于出租經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收益作為舊住宅區(qū)維護(hù)管理費(fèi)用的補(bǔ)充資金，由業(yè)主大會(huì)監(jiān)督使用。�サ谒氖�四條　棚戶（沉陷）區(qū)改造新建住宅小區(qū)或組團(tuán)具備條件的，可實(shí)行專(zhuān)業(yè)化或自助式物業(yè)管理。不具備條件的，由市政府指定或委托國(guó)有房產(chǎn)管理單位對(duì)該區(qū)域的物業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)單式物業(yè)服務(wù)管理。��

　　棚戶（沉陷）區(qū)改造新建住宅小區(qū)或組團(tuán)的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)物業(yè)管理用房。其中：小區(qū)建筑面積為2萬(wàn)平方米以上5萬(wàn)平方米以下的，物業(yè)管理用房面積不小于100平方米；小區(qū)建筑面積為5萬(wàn)平方米以上10萬(wàn)平方米以下的，物業(yè)管理用房建筑面積不小于150平方米。@45>第四十五條　其他管理人受物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。��

　　其他管理人從事物業(yè)管理活動(dòng)的，參照物業(yè)服務(wù)企業(yè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。��

　　第四十六條　實(shí)行行政服務(wù)進(jìn)社區(qū)的行政部門(mén)，可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式，建立違法行為投訴登記制度，對(duì)違法行為及時(shí)作出處理。

　　第五章　物業(yè)的使用與維護(hù)

　　第四十七條　業(yè)主或物業(yè)使用人使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：��

　�。ㄒ唬┻`反房屋裝飾裝修規(guī)定拆改房屋承重結(jié)構(gòu)；��

　�。ǘ�）擅自搭建棚廈或插建其他建筑物、構(gòu)筑物；��

　�。ㄈ�）私開(kāi)門(mén)窗、擅自改變房屋、公共建筑和共用設(shè)施使用用途；��

　　（四）違反規(guī)劃在室內(nèi)挖建地下室；��

　�。ㄎ澹┻`反房屋租賃、房屋安全等管理規(guī)定租賃使用房屋；��

　　（六）侵占、損壞或者擅自移動(dòng)物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備；��

　　（七）在建筑物、構(gòu)筑物上隨意懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)；��

　　（八）侵占通道、綠地，毀壞綠化和園藝雕塑品；��

　�。ň牛╇S意傾倒垃圾、雜物，堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)性物品，排放有毒、有害物質(zhì)，排放超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)噪音；亂設(shè)攤點(diǎn)、商亭、露天燒烤；��

　�。ㄊ�）違反治安管理規(guī)定組織賭博和迷信活動(dòng)，飼養(yǎng)動(dòng)物干擾他人正常生活；��

　　（十一）法律、法規(guī)及管理規(guī)約禁止的其他行為。��

　　第四十八條　業(yè)主或者物業(yè)使用人封閉陽(yáng)臺(tái)以及安裝空調(diào)外機(jī)、太陽(yáng)能熱水器、防盜網(wǎng)、遮陽(yáng)罩等設(shè)施，應(yīng)當(dāng)遵守管理規(guī)約和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，保持物業(yè)的整潔、美觀。施工中相鄰關(guān)系人應(yīng)當(dāng)提供方便，給相鄰關(guān)系人造成損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償。利用屋面安裝太陽(yáng)能熱水器等設(shè)施，不得破壞屋面、影響建筑防水功能和房屋安全。��

　　第四十九條　房屋裝修人在房屋裝飾裝修開(kāi)工前，應(yīng)當(dāng)告知相鄰業(yè)主，并到物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行登記備案；按照規(guī)定需要報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與裝修人簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并將裝飾裝修活動(dòng)中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知房屋裝修人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為房屋裝修人的裝飾裝修活動(dòng)提供服務(wù)或者按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求給予指導(dǎo)，不得有壟斷裝修市場(chǎng)和亂收費(fèi)行為。��

　　第五十條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)庫(kù)不得改變用途。業(yè)主、物業(yè)使用人要求承租車(chē)庫(kù)的，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕。車(chē)庫(kù)租賃費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。車(chē)庫(kù)、車(chē)位在優(yōu)先滿足業(yè)主停車(chē)需要的前提下，可以臨時(shí)租賃給物業(yè)管理區(qū)域外的單位或個(gè)人。��

　　第五十一條　占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地設(shè)置車(chē)位的，其車(chē)位設(shè)置、管理、收費(fèi)等事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定。場(chǎng)地使用費(fèi)屬于全體業(yè)主共有，但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車(chē)輛，不得占用消防通道及影響其他車(chē)輛和行人的正常通行。@52>第五十二條　開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)售后維修服務(wù)體系，按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。物業(yè)保修期滿后，業(yè)主專(zhuān)有部分的管理、養(yǎng)護(hù)、維修由業(yè)主負(fù)責(zé)；共有部分的物業(yè)維修、保養(yǎng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔(dān)。業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分進(jìn)行管理、養(yǎng)護(hù)、維修時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免給相鄰物業(yè)造成損害。��

　　第五十三條　供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘?zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)原狀。��

　　第五十四條　專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同，向最終用戶收取費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位委托代收費(fèi)用的，可以根據(jù)雙方約定向?qū)�業(yè)經(jīng)營(yíng)單位收取勞務(wù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止向最終用戶提供服務(wù)。��

　　第五十五條　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。��

　　利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置戶外廣告或從事租賃等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)同意并征求物業(yè)服務(wù)企業(yè)意見(jiàn)后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，也可以按業(yè)主大會(huì)的決定使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人，未能采取措施及時(shí)搶修損壞的物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備，造成業(yè)主、物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。��

　　第五十六條　住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，在辦理物業(yè)交付手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)將首期住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金存入住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶。專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的交存、使用、管理按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第六章　法律責(zé)任

　　第五十七條　開(kāi)發(fā)建設(shè)單位違反本條例有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)按下列規(guī)定予以處罰；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：��

　�。ㄒ唬┪窗凑找�(guī)定配套建設(shè)物業(yè)管理用房的，責(zé)令限期改正，給予警告，沒(méi)收違法所得，并處以10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；��

　�。ǘ�）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)管理用房及有關(guān)資料的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；��

　�。ㄈ�）未依法通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，責(zé)令限期改正，給予警告，并可處以10萬(wàn)元以下的罰款；��

　�。ㄋ模┥米蕴幏忠婪▽儆跇I(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。��

　　第五十八條　開(kāi)發(fā)建設(shè)單位不履行保修義務(wù)或者拖延履行保修義務(wù)的，由建設(shè)行政主管部門(mén)責(zé)令改正；逾期不改正的，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位予以通報(bào)。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位對(duì)在保修期內(nèi)因質(zhì)量缺陷造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。��

　　第五十九條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例有下列行為之一的，由縣級(jí)以上人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)按下列規(guī)定予以處罰；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：��

　�。ㄒ唬┪丛谝�(guī)定時(shí)間內(nèi)移交有關(guān)資料和資產(chǎn)的，責(zé)令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料和資產(chǎn)的，予以通報(bào)，處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；��

　�。ǘ�）將全部物業(yè)管理項(xiàng)目一并委托給他人的，責(zé)令限期改正，處以委托合同價(jià)款30％以上50％以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門(mén)吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)；委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用；��

　　（三）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的物業(yè)管理用房等公共服務(wù)配套設(shè)施用途的，責(zé)令限期改正，給予警告，處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用；��

　�。ㄋ模┏�越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的，沒(méi)收違法所得，并處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款；��

　�。ㄎ澹┪慈〉觅Y質(zhì)證書(shū)從事物業(yè)管理的，處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款；��

　　（六）以欺騙手段取得資質(zhì)證書(shū)的，處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款，并由頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門(mén)吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)；��

　�。ㄆ撸┢赣梦慈〉梦飿I(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的，責(zé)令停止違法行為，處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。

　�。ò耍┺D(zhuǎn)讓或者以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的，給予警告，并處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

　　第六十條　違反本條例規(guī)定，挪用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，由縣級(jí)以上人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)追回挪用的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金，給予警告，沒(méi)收違法所得，可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款；物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門(mén)吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。��

　　第六十一條　違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法向人民法院起訴。��

　　第六十二條　違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，拒不改正的，按照以下規(guī)定處以罰款；給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)給予賠償：

　　（一）拆改住宅房屋的承重結(jié)構(gòu)、移動(dòng)和破壞共用的設(shè)施設(shè)備的，處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；��

　�。ǘ�）在居住區(qū)內(nèi)搭建建筑物、構(gòu)筑物或占用共用部位和場(chǎng)地堆放物品、設(shè)置攤點(diǎn)的，處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款；��

　�。ㄈ�）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的，對(duì)個(gè)人處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)單位處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款；��

　�。ㄋ模┥米岳�用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，對(duì)個(gè)人處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)單位處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。

　　當(dāng)事人逾期不改正的，市物業(yè)行政主管部門(mén)可下達(dá)恢復(fù)原狀的決定，并可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。違反本條例第四十七條其他規(guī)定的，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。��

　　第六十三條　違反本條例規(guī)定，涉及其他行政主管部門(mén)職責(zé)權(quán)限的，由有關(guān)部門(mén)依照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定予以查處。��

　　第六十四條　當(dāng)事人對(duì)物業(yè)行政管理部門(mén)的處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院起訴；逾期不申請(qǐng)復(fù)議或者不起訴，又不履行行政處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。��

　　第六十五條　物業(yè)行政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的工作人員在物業(yè)管理工作中，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，尚不夠成犯罪的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第七章　附則

　　第六十六條　辦公樓、商場(chǎng)、醫(yī)院等非住宅物業(yè)的管理，按照本條例規(guī)定執(zhí)行。��

　　第六十七條　本條例自2010年1月1日起施行。