物業(yè)管理師

當前位置:建設工程教育網(wǎng) > 物業(yè)管理師 > 復習指導 > 正文

福建:去年物業(yè)管理服務類申訴增加六成多

2008-03-19 10:40 來源: 打印 | 收藏 |
字號

| |

  福建省工商局日前表示,物業(yè)管理在我國逐步推廣,由于物業(yè)管理服務跟不上,物業(yè)糾紛也日益增多,去年福建省物業(yè)管理服務類申訴增加六成多。工商部門要依據(jù)市場監(jiān)管的法律法規(guī)加強監(jiān)管,引導業(yè)主成立業(yè)主委員會,增強業(yè)主維權意識。

  據(jù)福建省工商局介紹,2007年福建省12315消費維權平臺受理物業(yè)管理服務類申訴134起,同比上升了63.41%。消費者主要反映:開發(fā)建設遺留問題使業(yè)主權益受損,一些物業(yè)企業(yè)服務不到位,物業(yè)管理費收費引發(fā)爭議,業(yè)主財產(chǎn)損失引起賠償糾紛等問題。

  福建省工商局認為,物業(yè)管理服務類申訴維權比較難,雖然《物業(yè)管理條例》已出臺多年,但許多小區(qū)并沒有成立業(yè)主委員會,或是業(yè)主委員會未能有效運轉。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主發(fā)生糾紛時,由于業(yè)主之間意見難以統(tǒng)一,無法提出一個有效解決方案。物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的消費關系尚未真正確立,物業(yè)企業(yè)對自己的定位模糊,服務觀念還沒有轉變,業(yè)主的維權意識也很薄弱,不知道如何維權。

  物業(yè)服務行業(yè)競爭不充分,很多物業(yè)公司是由開發(fā)商直接指定,消費者對物業(yè)公司的服務水平和信譽都無法了解,導致消費者選擇權難以有效行使。此外,物業(yè)服務企業(yè)在經(jīng)營過程中也存在違反市場管理法律法規(guī)的行為,如虛假宣傳、虛假承諾、使用不平等格式條款,在競標時串通投標等,直接或間接地侵害了消費者權益。

  福建省工商局建議:明確物業(yè)企業(yè)作為物業(yè)服務行業(yè)經(jīng)營者的性質,要求物業(yè)服務提供者按照企業(yè)登記的有關規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照,依據(jù)市場監(jiān)管的法律法規(guī)接受工商部門的監(jiān)督管理。工商部門應加強宣傳,加強消費指導,增強業(yè)主的維權意識與維權能力,提醒業(yè)主應及時選舉并成立業(yè)主委員會,與物業(yè)公司簽訂嚴密、完備的物業(yè)服務合同。

延伸閱讀:福建 物業(yè) 管理
班次推薦

4大班次+考前模擬題 提升學習效果;

經(jīng)典班次組合 專家在線答疑!

特色通關班:當期考試結束后一周關閉
特色無憂班:報名或考試當期不過,第二年免費學

4大班次+考前模擬題+1套預測試題

智能交互課件 階段測試點評!

精品通關班:當期考試結束后一周關閉
精品無憂班:報名或考試當期不過,第二年免費學

考前模擬題+2套預測試題+考前沖關寶典

名師定期直播 一對一跟蹤教學

實驗通關班:當期考試結束后一周關閉
實驗無憂班:報名或考試當期不過,第二年免費學

考前模擬題+3套預測題+沖關寶典+考前重點

大數(shù)據(jù)分析小灶教學 私人定制服務!

定制通關班:當期考試結束后一周關閉
定制無憂班:報名或考試當期不過,第二年免費學

以知識點為單元 十分鐘一堂課

智能交互課件 階段測試點評

報同科目輔導 享7折優(yōu)惠!

最新資訊
版權聲明

1、凡本網(wǎng)注明“來源:建設工程教育網(wǎng)”的所有作品,版權均屬建設工程教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權的,應在授權范圍內(nèi)使用,且必須注明“來源:建設工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責任。
  2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉載,均盡力標明作者和出處。對于本網(wǎng)刊載作品涉及版權等問題的,請作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實確認后會盡快予以處理。
  本網(wǎng)轉載之作品,并不意味著認同該作品的觀點或真實性。如其他媒體、網(wǎng)站或個人轉載使用,請與著作權人聯(lián)系,并自負法律責任。
  3、聯(lián)系方式:010-82326699 / 400 810 5999。

返回頂部