物業(yè)管理師

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物業(yè)管理基本名詞解釋

2008-04-14 09:32 來(lái)源: 打印 | 收藏 |
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  物業(yè):各類(lèi)有價(jià)值和使用價(jià)值的房屋附屬設(shè)施以及相關(guān)之場(chǎng)地。

  物業(yè)種類(lèi):

  1. 住宅樓、綜合大樓、寫(xiě)字樓;

  2. 整個(gè)小區(qū)物業(yè);

  3.旅游賓館、工業(yè)廠(chǎng)房、倉(cāng)庫(kù)、學(xué)校、醫(yī)院等。

  管理經(jīng)理人:是指從事物業(yè)管理的企業(yè)或組織。

  物業(yè)管理宗旨:

  1. 提高物業(yè)價(jià)值,

  2. 保持良好的維修和保養(yǎng),不會(huì)因日久失修而殘破,把投資性物業(yè)的凈租值盡量提升到較高水平。

  3. 建立有效的管理,盡量降低成本。

  4. 確保與客戶(hù)、租戶(hù)、小業(yè)主、發(fā)展商、管委會(huì)、政府維持良好聯(lián)系及溝通。

  5. 保證提供優(yōu)良不間斷的服務(wù)管理。

  公共契約(管理公約及入住公約):為了使業(yè)主、租客及管理公司能共同遵守的行為準(zhǔn)則。訂立大廈管理公共契約(維修保養(yǎng)公共契約)公共契約主要內(nèi)容:

  1. 確定大廈管理機(jī)構(gòu);

  2. 確定簽署各方的法律責(zé)任;

  3. 確定管理公司的職責(zé);

  4. 確定業(yè)主權(quán)力、權(quán)益;

  5. 確定業(yè)主的義務(wù)和責(zé)任。

  物業(yè)管理與物業(yè)開(kāi)發(fā)的關(guān)系:

  1. 物業(yè)管理是物業(yè)開(kāi)發(fā)的延續(xù)和后繼服務(wù)。

  2. 專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理將對(duì)物業(yè)開(kāi)發(fā)的前期設(shè)備及施工用料提供實(shí)際的專(zhuān)業(yè)建議以利于物業(yè)使用。

  3. 物業(yè)管理作為中介,系統(tǒng)公正地向發(fā)展商和住戶(hù)反映物業(yè)的情況并平衡他們之間的矛盾。

  4. 專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理可以積極配合租售工作。

  主要公共區(qū)域:

  1. 大廈出入口

  2. 人行道

  3. 通道

  4. 電梯大堂

  5. 樓層大堂

  6. 綠化區(qū)

  7. 車(chē)道

  8. 自行車(chē)停放處

  9. 公用車(chē)輛停泊及起落貨區(qū)域

  10. 升降機(jī)房

  11. 公用衛(wèi)生間

  12. 為業(yè)主、用戶(hù)而設(shè)立共用的其它地方或范圍

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