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對(duì)建筑設(shè)計(jì)院如何實(shí)施經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的思考

2010-10-14 11:12  來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)  【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是我國(guó)建設(shè)行業(yè)的重要組成,也是工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)中改革力度最大、開放最早、競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的細(xì)分行業(yè)。建筑設(shè)計(jì)院如何在傳統(tǒng)的建筑設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新?如何從紅海走向藍(lán)海?這是每個(gè)謀求持續(xù)增長(zhǎng)的建筑設(shè)計(jì)院都在思考的問(wèn)題。

  現(xiàn)狀:建筑設(shè)計(jì)院經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新時(shí)不我待

  設(shè)計(jì)行業(yè)作為開放最早的行業(yè)之一,地方保護(hù)的淡化使得今天國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)院的跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)司空見(jiàn)慣。為了貼近客戶快速響應(yīng),很多建筑設(shè)計(jì)院已經(jīng)開始了區(qū)域擴(kuò)張。在BCI Asia 評(píng)選的2006年度中國(guó)設(shè)計(jì)總造價(jià)最大的十個(gè)建筑設(shè)計(jì)公司中,除了華南理工大學(xué)建筑設(shè)計(jì)院還主要立足于本省以外,其他大型建筑設(shè)計(jì)院已經(jīng)紛紛北上南下建立了若干分院或辦事處。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的另一表現(xiàn)是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的局面已經(jīng)初步形成。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前外商投資建筑設(shè)計(jì)和建筑施工企業(yè)達(dá)1400多家,在我國(guó)境內(nèi)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的外商投資設(shè)計(jì)企業(yè)也已有200多家。隨著WTO保護(hù)期的結(jié)束和《外商投資建設(shè)工程企業(yè)管理規(guī)定》的實(shí)施,內(nèi)、外設(shè)計(jì)企業(yè)將同享“國(guó)民待遇”,接受統(tǒng)一的市場(chǎng)、資質(zhì)管理,國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)將面對(duì)越來(lái)越多的境外公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)全過(guò)程的競(jìng)爭(zhēng)和人才的激烈爭(zhēng)奪。

  客戶需求的改變要求建筑設(shè)計(jì)院著手經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。隨著國(guó)家投融資體制的改革和投資主體多元化趨勢(shì)的發(fā)展,業(yè)主的需求也在發(fā)生變化。例如我國(guó)的商務(wù)地產(chǎn)建筑產(chǎn)品經(jīng)歷了“普通型寫字樓-綜合型寫字樓-智能型寫字樓-個(gè)性化型寫字樓”的發(fā)展,對(duì)個(gè)性化創(chuàng)意的關(guān)注到一個(gè)新的階段。同時(shí),業(yè)主越來(lái)越多地關(guān)心投資效益的產(chǎn)出,優(yōu)化設(shè)計(jì)和限額設(shè)計(jì)也被普遍要求。另一方面,各項(xiàng)政策和行政法規(guī)的不斷推出也對(duì)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)品提出了新的要求。

  此外,企業(yè)自身發(fā)展的需求也促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院要不斷經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。設(shè)計(jì)院的管理是對(duì)知識(shí)型員工的管理。知識(shí)型員工的管理有一些獨(dú)特的需求,例如工作的獨(dú)立性和自主性、工作組織模式的靈活性、較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)和職業(yè)發(fā)展的要求等等。不同于其他工程設(shè)計(jì)行業(yè),建筑設(shè)計(jì)行業(yè)專業(yè)較少、流程相對(duì)簡(jiǎn)單的工作特點(diǎn)使得“單兵作戰(zhàn)”有所可能。所以,如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和管理優(yōu)化為員工提供職業(yè)發(fā)展的平臺(tái),吸引、留住、激勵(lì)優(yōu)秀骨干,企業(yè)在做大做強(qiáng)的過(guò)程中成為人才公司是每個(gè)建筑設(shè)計(jì)院都需要鄭重思考的問(wèn)題。

  措施:以戰(zhàn)略為中心,選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方式

  面臨內(nèi)外部環(huán)境的變化,建筑設(shè)計(jì)院需要以戰(zhàn)略為中心,系統(tǒng)思考如何圍繞著發(fā)展戰(zhàn)略,來(lái)重新規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和人力資源管理體系以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。首先,企業(yè)需要明確當(dāng)前的核心能力在哪里,企業(yè)的資源如何,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向是做大還是做專等等一系列戰(zhàn)略性問(wèn)題。然后,根據(jù)不同企業(yè)的戰(zhàn)略思路和具體情況,選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方式和途徑。

  目前來(lái)看,圍繞著現(xiàn)有核心設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新有兩種方式:一是產(chǎn)品創(chuàng)新,二是區(qū)域擴(kuò)張。目前住宅設(shè)計(jì)是我國(guó)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)的主力產(chǎn)品,也是大多數(shù)建筑設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)構(gòu)成的主要來(lái)源。國(guó)內(nèi)一些優(yōu)秀建筑設(shè)計(jì)院已經(jīng)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新、特色經(jīng)營(yíng)對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的重要性,它們通過(guò)成立面向特定產(chǎn)品方向的工作室、事業(yè)部來(lái)進(jìn)行孵化和具體經(jīng)營(yíng),吸引、留住領(lǐng)軍人物來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,也取得了出色的成績(jī),例如華南理工在教育建筑市場(chǎng)、中元國(guó)際在醫(yī)療設(shè)施建筑市場(chǎng)、中建國(guó)際在體育建筑市場(chǎng)都占據(jù)了不小的份額,設(shè)計(jì)了一大批有影響力的作品。在傳統(tǒng)的住宅設(shè)計(jì)市場(chǎng)里,通過(guò)精耕細(xì)作也可以進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,形成企業(yè)自身的特色。例如在環(huán)保節(jié)能建筑方面,峰尚國(guó)際公寓項(xiàng)目在保障建筑功能的前提下,從設(shè)計(jì)、建設(shè)各環(huán)節(jié),利用新型建材和設(shè)計(jì)理念降低能耗,在行業(yè)內(nèi)起到了帶頭示范作用。在住宅產(chǎn)品上,作為房地產(chǎn)商的萬(wàn)科同各家設(shè)計(jì)院展開合作,針對(duì)不同類型客戶進(jìn)行細(xì)分,形成面向青年伴侶、小太陽(yáng)、中青年、中老年等各類家庭的產(chǎn)品類型,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。

  現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的另一重點(diǎn)是進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張。在選擇目標(biāo)區(qū)域的基礎(chǔ)上,區(qū)域擴(kuò)張采用何種途徑也需要思考。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)院實(shí)現(xiàn)區(qū)域擴(kuò)張可以總結(jié)為四類模式。第一類模式是依靠核心技能,以優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)服務(wù)進(jìn)行擴(kuò)張,例如北京建筑設(shè)計(jì)研究院作為國(guó)內(nèi)唯一一家來(lái)自外地的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)與眾多國(guó)外及上海本埠設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的激烈角逐,以優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)服務(wù)贏得了2010年上海世博會(huì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)合同,而此前的半個(gè)多世紀(jì),該院90%左右的業(yè)務(wù)都集中在北京。第二類模式是自我發(fā)展、自建分支進(jìn)行擴(kuò)張。1988年,天津院開始實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)任務(wù)嚴(yán)重不足,擺在他們面前的道路只有兩條,一條是繼續(xù)面向天津以及華北市場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,另一條是在開發(fā)原有市場(chǎng)的同時(shí),走出去到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)去開拓市場(chǎng)。他們選擇了后者,通過(guò)自我發(fā)展、自建分支機(jī)構(gòu)使天津院的經(jīng)營(yíng)收入增加了幾十倍。第三類模式是采用合并收購(gòu)的模式進(jìn)行擴(kuò)張,例如廈門建筑設(shè)計(jì)院通過(guò)有針對(duì)性的收購(gòu)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)入新的區(qū)域市場(chǎng)。第四類模式是采用連鎖加盟、戰(zhàn)略合作的模式進(jìn)行擴(kuò)張,北京大地建筑事務(wù)所等一批民營(yíng)建筑設(shè)計(jì)公司都采用了這種模式,以完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理制度為依托,向各連鎖加盟公司提供統(tǒng)一的企業(yè)形象、管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)制度,并提供人才、技術(shù)和品牌等資源的共享,達(dá)到迅速進(jìn)入外地市場(chǎng)的目的。

  圍繞著新業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新也有兩種方式:一是垂直一體化,二是多元化。

  垂直一體化即從傳統(tǒng)的建筑設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)上下游延伸。近年來(lái),一大批建筑設(shè)計(jì)院紛紛開拓思路和視野,積極沿產(chǎn)業(yè)鏈展開延伸,除了進(jìn)入相關(guān)的設(shè)計(jì)領(lǐng)域例如環(huán)境景觀設(shè)計(jì)、裝飾設(shè)計(jì)等,也進(jìn)入項(xiàng)目管理、代建、投資咨詢、招標(biāo)代理等產(chǎn)業(yè)的上下游。這里的典型代表是華匯工程設(shè)計(jì)集團(tuán),其業(yè)務(wù)分為設(shè)計(jì)咨詢、投資、工程承包施工三大板塊,形成了從項(xiàng)目可研-勘察設(shè)計(jì)-工程施工-竣工驗(yàn)收的工程建設(shè)全過(guò)程服務(wù)鏈。

  在多元化發(fā)展方面,建筑設(shè)計(jì)院更多的還是介入投資領(lǐng)域,這里面既包括了和建筑設(shè)計(jì)相關(guān)的房地產(chǎn)投資領(lǐng)域,例如浙江城建設(shè)計(jì)集團(tuán)、廈門建筑設(shè)計(jì)院等通過(guò)自建、收購(gòu)房地產(chǎn)公司進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,也包括了利用企業(yè)的社會(huì)資源開展的其他投資和資本運(yùn)作。

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