物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》第一章(1)

2011-11-07 16:20 來源: 打印 | 收藏 |
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第一節(jié) 物業(yè)經(jīng)營管理的概念

隨著房地產(chǎn)投資規(guī)模的不斷擴(kuò)大和投資形式的多樣化,對物業(yè)經(jīng)營管理的需求與日俱增。物業(yè)的業(yè)主或投資者希望通過物業(yè)經(jīng)營管理,不僅使其物業(yè)在運(yùn)行使用過程中能夠保值,而且實現(xiàn)增值。這就要求物業(yè)管理從傳統(tǒng)的物業(yè)運(yùn)行管理服務(wù),向策略性的物業(yè)資產(chǎn)價值管理方向拓展。

企業(yè)資產(chǎn)中房地產(chǎn)資產(chǎn)通常占相當(dāng)大的比重,其管理質(zhì)量的好壞,對于企業(yè)成本與收益、股東回報和企業(yè)主營業(yè)務(wù)的順利開展,有著至關(guān)重要的影響。因此,企業(yè)房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和物業(yè)管理師在企業(yè)經(jīng)營決策中扮演著越來越重要的角色。與傳統(tǒng)的企業(yè)不同,許多現(xiàn)代企業(yè)尤其是跨區(qū)域的大型企業(yè),越來越將其工作重點放在核心業(yè)務(wù)上,而將非核心業(yè)務(wù)和服務(wù)管理留給更專業(yè)的行家。企業(yè)房地產(chǎn)資產(chǎn)管理通常屬于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù),因而企業(yè)在逐漸地將其發(fā)包出去,這就為物業(yè)管理行業(yè)提供了新的市場。

一、物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)涵

物業(yè)經(jīng)營管理又稱物業(yè)資產(chǎn)管理,是指為了滿足業(yè)主的目標(biāo),綜合利用物業(yè)管理(Property Management)、設(shè)施管理(Facilities Management)、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理(Real Estate Assets Management)、房地產(chǎn)組合投資管理(Real Estate Portfolio Management)的技術(shù)、手段和模式,以收益性物業(yè)為對象,為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務(wù)。

物業(yè)經(jīng)營管理突破了傳統(tǒng)物業(yè)管理活動僅局限于“對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理”的局限,強(qiáng)調(diào)為業(yè)主提供價值管理服務(wù),滿足其物業(yè)投資收益或企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及主營業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的需求。

物業(yè)經(jīng)營管理活動既包括了以保證物業(yè)正常使用的運(yùn)行操作管理,也包括了將物業(yè)作為一種收益性資產(chǎn)所進(jìn)行的資本投資決策、市場營銷、租賃管理、成本控制、物業(yè)價值和經(jīng)營績效評估等經(jīng)營活動。寫字樓、零售商業(yè)等收益性物業(yè)完全可以像一個一般的工商企業(yè)那樣,通過物業(yè)經(jīng)營管理活動,為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤和回報。

由物業(yè)經(jīng)營管理的概念可以看出,物業(yè)經(jīng)營管理不是一個特定的專業(yè)領(lǐng)域,而是由物業(yè)管理、設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理隨著市場需求的變化,不斷拓展、交叉和融合的結(jié)果。

由于設(shè)施管理和房地產(chǎn)資產(chǎn)管理在我國尚處在萌芽階段,而物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)相對比較成熟,所以傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)從物業(yè)管理拓展到物業(yè)經(jīng)營管理,有著得天獨(dú)厚的競爭優(yōu)勢。由于為業(yè)主提供了具有更高附加價值的服務(wù),物業(yè)管理企業(yè)的這種拓展,必將為其自身發(fā)展提供更廣闊的前景。

建設(shè)工程教育網(wǎng)整理

責(zé)任編輯:向日葵
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