物業(yè)管理師

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09年物業(yè)管理師輔導(dǎo):各類從業(yè)人員工作標(biāo)準(zhǔn)

2009-07-09 11:13 來源: 打印 | 收藏 |
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  一、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

 。ㄒ唬、辦公樓保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

  1.遵守《員工守則》,一律著工裝上崗;

  2.服從上級安排,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序,保質(zhì)、保量的完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作;

  3.工作期間,不得擅離崗位,保持所管區(qū)域內(nèi)清潔;

  4.每天所管區(qū)域清掃不少于二次,保潔率99%以上;

  5.每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景;

  6.每天對各層公共走廊拖洗一次;

  7.每周對所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次擦拭;

  8.每周對所管區(qū)域電梯表面涂一次保護(hù)膜;

  9.每周對所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟;

  10.每周對所管區(qū)域公用部位門窗、轉(zhuǎn)門、空調(diào)風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次;

  11.每周對所管區(qū)域地板打錯一次;

  12.每周所管區(qū)域儲物室、公用房間清掃一次;

  13.每月對所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾,衛(wèi)生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦;

  14.每月對所管區(qū)域的花崗巖、大理石地臺表面進(jìn)行一次打蠟;

  15.每兩個月對所管區(qū)域地毯進(jìn)行一次清洗;

  16.每年對大樓外立面進(jìn)行一次專項清洗、擦拭;

 。ǘ、住宅小區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

  1.遵守隊《員工守則》,一律著工裝上崗;

  2.服從上級安排,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序,保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作;

  3.每天對所管區(qū)域地面清掃不少于一次,地面無雜物,路面無泥沙、無雜草、無積水,車棚無雜物,清潔率99%以上;

  4.每天對所管區(qū)域垃圾及時清運, 100%日產(chǎn)日清,做到整潔、無味、無污跡;

  5.對所管區(qū)域保潔,每天達(dá)到 14小時,公共場所無雜物、垃圾,保潔率達(dá) 99%以上;

  6.對所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次,每月清洗一次,無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂堆放、扶手無塵,保潔率99%以上;

  7.對所管區(qū)域消殺,分季節(jié)按公司要求進(jìn)行,做到無繩、少蚊、少蟲,達(dá)到消殺效果;

  8.對所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻,按當(dāng)?shù)卣蚬窘y(tǒng)一安排進(jìn)行滅殺,鼠密度1%以下,蟑螂密度室內(nèi)15平方米,室外20平方米以下;

  9.對所管區(qū)域公用設(shè)施、保潔設(shè)備、用具、休息室,每兩周進(jìn)行一次擦洗、清潔;

  10.清掃保潔時間:5時一7時地面清掃;7時七時清運垃圾;8時一11時樓道設(shè)施設(shè)備清潔; 13時一15時地面清掃; 15時一16時垃圾清運。

  (三)、生產(chǎn)區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

  1.遵守《員工守則》,一律著工裝上崗;

  2.服從上級安排,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操做程序,保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作;

  3.每天對所管區(qū)域進(jìn)行清掃不少于一次,地面無雜物,路面無泥沙、無積水,保潔率99%以上;

  4.每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等,進(jìn)行一次

  5.政府規(guī)定對所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑;

  6.在雨雪天時,必須及時對區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進(jìn)行清掃。

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