會(huì)打橋牌的朋友都知道，“關(guān)鍵張”是橋牌中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指的是一副牌中對(duì)勝負(fù)最關(guān)鍵的一張或幾張牌。

　　打橋牌分為兩個(gè)階段――叫牌和打牌。關(guān)鍵張，出現(xiàn)在打牌過(guò)程中。

　　在叫牌完成后，打牌開(kāi)始前，每個(gè)牌手都會(huì)根據(jù)叫牌的結(jié)果，仔細(xì)地審視手里的每張牌。此時(shí)，他們的目標(biāo)是――打成功自己的叫牌（作為叫牌成功一方），或者打宕對(duì)方的叫牌（作為叫牌失敗一方），他們的起點(diǎn)是――自己手里的牌，牌手會(huì)在起點(diǎn)和目標(biāo)之間，仔細(xì)地計(jì)劃每一張牌的出牌順序，計(jì)算每一種打法的成功概率。在這個(gè)過(guò)程中，每一個(gè)牌手，都會(huì)根據(jù)自己的理解，圈定幾張“關(guān)鍵張”。這幾張關(guān)鍵張，對(duì)成敗具有決定性的影響，牌手會(huì)把絕大多數(shù)的注意力集中在這幾張牌上。

　　舉個(gè)例子。假如你是一個(gè)牌手，現(xiàn)在你來(lái)主打，你這把牌要贏10墩牌才能勝利。你在審視自己手里的牌后，發(fā)現(xiàn)有9墩你是有絕對(duì)的把握的――比如你有4張A，4張K，和一張紅桃Q，但是，第10墩你沒(méi)有絕對(duì)的把握，因?yàn)榍闆r是這樣的――如果黑桃Q在你的下家手里，你就贏了，因?yàn)槟阃�伴（也就是�?duì)家）的黑桃J可以一直躲在它的后面出，直到你用黑桃J贏到第10墩牌；但是，如果黑桃Q在你的上家手里，就麻煩了，因?yàn)槟愕纳霞揖褪悄阃�伴的下家，它永遠(yuǎn)可以用黑桃Q在后面壓住你同伴的黑桃J，你也就拿不到第10墩了，就輸了。

　　在這種情況下，黑桃Q就成了關(guān)鍵張，它在誰(shuí)手里，就成了這副牌勝敗的關(guān)鍵。

　　這時(shí)候，你就要把幾乎所有的精力都集中在這張牌身上。所有能幫你判斷黑桃Q所在位置的信息，你都要及時(shí)抓住并分析，以便做出正確的決定。如果你在關(guān)鍵張上失誤了，其他牌打的再好也沒(méi)用。

　　現(xiàn)在，可能很多人看出來(lái)了――打橋牌的過(guò)程，就是一個(gè)項(xiàng)目管理的過(guò)程。

　　有起點(diǎn)，有目標(biāo)，有規(guī)劃，有執(zhí)行，還有執(zhí)行中最重要的KeyPoint――關(guān)鍵張。

　　的確是這樣：

　　我們的工作，其實(shí)都可以分解成一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目管理流程。只不過(guò)，很多人沒(méi)有這樣的意識(shí)，或者有意識(shí)沒(méi)有能力，所以分解不開(kāi)，就搞得一片混沌。如果連項(xiàng)目分解都做不到，就更沒(méi)有可能找準(zhǔn)每個(gè)項(xiàng)目的“關(guān)鍵張”了，做起工作來(lái)就總是手忙腳亂。

　　舉個(gè)例子：

　　我們最近從美國(guó)同事那邊接到一個(gè)任務(wù)：在15天內(nèi)為我們?cè)谛录悠碌某鲎廛?chē)燈箱生產(chǎn)一個(gè)塑料外殼樣品。

　　這個(gè)任務(wù)貌似簡(jiǎn)單，其實(shí)涉及的環(huán)節(jié)很多：包括設(shè)計(jì)定稿、材料選擇、工藝選擇、工期長(zhǎng)短、價(jià)格高低等等。

　　然而，在分析過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)最重要的“關(guān)鍵張”是：我們?cè)谶@方面沒(méi)有熟悉的供應(yīng)商，所以，我們無(wú)法確保哪一個(gè)供應(yīng)商可以按照約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)生產(chǎn)出我們要的樣品，雖然他們每一家都說(shuō)的信誓旦旦。在所有KeyPoint里面，這個(gè)關(guān)鍵張最最關(guān)鍵。因?yàn)�，我們�(nèi)バ录悠掳惭b樣品的時(shí)間已經(jīng)定死了。

　　這時(shí)候，我們就要想辦法確保這個(gè)關(guān)鍵張不能失敗。因?yàn)樽鲆粋�(gè)樣品的價(jià)格不算特別高，千元左右，所以，我決定找兩個(gè)供應(yīng)商分別生產(chǎn)，最后我?guī)б粋�(gè)更好的去新加坡。通俗點(diǎn)說(shuō)，也就是花兩份錢(qián)確保關(guān)鍵張成功。因?yàn)�，樣品能否在新加坡安裝成功，關(guān)系到后面上千萬(wàn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，所以，在這多花千把塊錢(qián)，是值得的。

　　最終的結(jié)果，果然證明了這個(gè)錢(qián)花得值――我們找的兩家供應(yīng)商中的第一家，做的產(chǎn)品不合格，第二家備用的，反而生產(chǎn)出了合格的產(chǎn)品。

　　有時(shí)候，在一個(gè)項(xiàng)目管理中的“非關(guān)鍵張”到了另外一個(gè)項(xiàng)目中，就成了“關(guān)鍵張”。

　　比如說(shuō)，公關(guān)公司經(jīng)常為客戶操辦新聞發(fā)布會(huì)。在有些發(fā)布會(huì)中，投影機(jī)就不是“關(guān)鍵張”，它是為現(xiàn)場(chǎng)增加良好氛圍的――例如只是用于把發(fā)言人的大頭像投在屏幕。有最好，沒(méi)有會(huì)議也可以照常舉行。

　　但是，另外一些發(fā)布會(huì)中，投影機(jī)就是“關(guān)鍵張”。在這樣的會(huì)上，主辦方要請(qǐng)參會(huì)者看投影屏幕上的重要的視覺(jué)設(shè)計(jì)――比如一款新的服裝設(shè)計(jì)或者全新的公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)等等，如果這時(shí)候投影機(jī)壞了，會(huì)議就無(wú)法進(jìn)行了，其他環(huán)節(jié)做的再好，這個(gè)會(huì)議也只能失敗了。

　　這時(shí)候，作為會(huì)議承辦公司中的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，就要清楚地知道：在這個(gè)項(xiàng)目上，投影機(jī)是“關(guān)鍵張”。遇到這種項(xiàng)目，我所在的睿動(dòng)公關(guān)，往往在會(huì)前會(huì)另外掏一份錢(qián)多租一臺(tái)投影機(jī)備用。也許100次中有99次都沒(méi)問(wèn)題（因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)投影機(jī)出問(wèn)題的機(jī)率確實(shí)不高），但是只要有一次及時(shí)救險(xiǎn)了，客戶就會(huì)對(duì)睿動(dòng)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力留下極其深刻的印象。去年，睿動(dòng)在給ESPN做球迷聯(lián)誼會(huì)時(shí)就這樣獲得了客戶的尊敬。

　　很多人遇到稍微復(fù)雜一點(diǎn)的工作就會(huì)慌。其實(shí)，只要你定下心來(lái)好好分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：再大再?gòu)?fù)雜的項(xiàng)目，也都是由一個(gè)一個(gè)的小項(xiàng)目組成的，而每一個(gè)小項(xiàng)目中又都有幾個(gè)“關(guān)鍵張”，只要你把每個(gè)“關(guān)鍵張”都打贏，每個(gè)小項(xiàng)目就都能成功；每個(gè)小項(xiàng)目都成功了，大項(xiàng)目也就成功了。

　　現(xiàn)在，閉上眼睛，好好數(shù)一下你手頭正在進(jìn)行的工作的“關(guān)鍵張”吧。