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正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論提出

2009-06-26 10:38    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  摘要:本文突破傳統(tǒng)和現(xiàn)代管理理論,提出了現(xiàn)代和未來(lái)企業(yè)管理系統(tǒng)的新理論——正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論,即在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上構(gòu)造具有激勵(lì)約束性質(zhì)的正反饋環(huán)節(jié)(正反饋機(jī)制),將開(kāi)環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng),從而顯著改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能,提高企業(yè)效率,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力,并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自激發(fā)展功能,促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)。

  一、理論提出的背景

  自1978年中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)有企業(yè)的改革探索,從理論到實(shí)踐,有關(guān)各界做了大量工作,改革取得了很大進(jìn)展。人們的思想觀念、經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理制度等發(fā)生了深刻的變化。國(guó)家確定國(guó)有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推進(jìn)企業(yè)公司化改造,股份制改造和企業(yè)集團(tuán)建設(shè),強(qiáng)調(diào)搞好國(guó)有企業(yè)要貫徹“三改一加強(qiáng)”。黨的十五大把深化國(guó)有企業(yè)改革確定為全黨重要而艱巨的任務(wù),號(hào)召“要堅(jiān)定信心,勇于探索,大膽實(shí)踐,力爭(zhēng)到二十世紀(jì)末大多數(shù)國(guó)有大中型骨干企業(yè)初步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,經(jīng)營(yíng)狀況明顯改善,開(kāi)創(chuàng)國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的新局面。”然而,時(shí)至今日,國(guó)有企業(yè)改革從總體上看仍未取得成功。

  二、理論的假設(shè)前提

  1、人具有為公眾謀利益而希望得到公眾承認(rèn)、擁護(hù)和回報(bào)的欲望。

  2、公眾為了維護(hù)和提高自身利益,本著舍小取大的原則能夠形成一定的組織和法則。

  三、理論概述

  1、基本概念

 、 什么是反饋?

  在自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域里,存在著反饋這一概念,如反饋電路、反饋信息等。一般地說(shuō),凡是把系統(tǒng)末端的某個(gè)或某些量用某種方法或途徑送回始端,就叫反饋。從反饋對(duì)系統(tǒng)所產(chǎn)生的作用來(lái)分,可把反饋分為正反饋和負(fù)反饋。正反饋可對(duì)系統(tǒng)的某個(gè)功能起到增強(qiáng)的作用,負(fù)反饋則可對(duì)該功能起到削弱的作用。

 、 什么是反饋環(huán)節(jié)?

  從系統(tǒng)環(huán)節(jié)角度來(lái)說(shuō),用來(lái)實(shí)現(xiàn)反饋的一定方法或途徑所構(gòu)成的環(huán)節(jié),就叫反饋環(huán)節(jié)。就某一系統(tǒng)而言,存在著多種模式的反饋環(huán)節(jié)。究竟采用哪種模式的反饋環(huán)節(jié),就要從實(shí)際需要出發(fā)。

 、 什么是開(kāi)環(huán)和閉環(huán)系常?

  系統(tǒng)不加入反饋環(huán)節(jié),就叫開(kāi)環(huán)系統(tǒng);系統(tǒng)加入反饋環(huán)節(jié),就叫閉環(huán)系統(tǒng)。

 、 什么是正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)?

  具有正反饋環(huán)節(jié)(正反饋機(jī)制)的管理系統(tǒng),稱為正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)具有自激循環(huán)的性質(zhì)。2、基本原理

  一般而言,系統(tǒng)自然存在著始端對(duì)中間及末端的影響和作用,不存在末端對(duì)始端的影響和作用。實(shí)踐當(dāng)中,人們?yōu)榱烁纳葡到y(tǒng)功能,往往建立一定的反饋環(huán)節(jié),形成末端對(duì)始端的影響和作用。正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)就是為了改善經(jīng)營(yíng)管理,在滿足特定反饋條件時(shí),經(jīng)一定的反饋周期和反饋途徑,由系統(tǒng)末端發(fā)出脈沖式的利益流作用于系統(tǒng)始端,強(qiáng)化始端功能,進(jìn)而強(qiáng)化中間功能及末端功能。整個(gè)系統(tǒng)功能提高后,一方面會(huì)降低系統(tǒng)利益的損耗,另一方面會(huì)從市場(chǎng)上獲取利益增量,兩方面利益之和大于反饋利益。因此,不僅可以補(bǔ)償系統(tǒng)末端的利益,還可以增加其利益。系統(tǒng)末端利益增大后,反饋利益會(huì)相應(yīng)增大。依次循環(huán),系統(tǒng)功能會(huì)逐步提高,系統(tǒng)利益會(huì)逐步增大,這就產(chǎn)生了系統(tǒng)自激的良性循環(huán)。

  一般而言,系統(tǒng)利益增大的過(guò)程會(huì)首先表現(xiàn)出遞增規(guī)律,待系統(tǒng)末端的整體利益水平達(dá)到社會(huì)所能接受的最高水平時(shí),系統(tǒng)利益增大的過(guò)程會(huì)表現(xiàn)出遞減規(guī)律,系統(tǒng)利益會(huì)緩慢趨于社會(huì)所能容納的上限。

  就企業(yè)管理系統(tǒng)而言,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者可以作為系統(tǒng)的始端,廣大職工可以作為系統(tǒng)的末端。廣大職工的利益不僅取決于自身的努力,還取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的努力。為了維護(hù)和提高本身的利益,廣大職工可通過(guò)職工持股會(huì)或代表大會(huì)確定一定的反饋條件、反饋種類、反饋途徑、反饋力度和反饋周期,激勵(lì)和約束經(jīng)營(yíng)者,從而形成正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)。

  3、基本觀念

 、 該理論強(qiáng)調(diào):一種行為值不值得做,主要看自己的利益是否有所增加,少看別人的利益是否比自己增加得多。

 、 該理論認(rèn)為企業(yè)實(shí)施正反饋行為實(shí)質(zhì)是改善生產(chǎn)關(guān)系,是企業(yè)民主管理形式的發(fā)展。

 、 該理論認(rèn)為正反饋行為是一種回報(bào)率高的系統(tǒng)內(nèi)部投資行為。

 、 該理論認(rèn)為企業(yè)實(shí)施正反饋行為,經(jīng)營(yíng)者多得的利益,實(shí)際上并不是從職工利益中來(lái),只不過(guò)借職工的利益先運(yùn)行一步,真正的來(lái)源是市場(chǎng)和損耗。

 、 該理論認(rèn)為企業(yè)實(shí)施正反饋行為,能促使企業(yè)步入良性循環(huán)軌道,國(guó)家在政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展等方面必然受益。

  由于提出人水平有限,以及未經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),該理論可能會(huì)有錯(cuò)誤之處。懇請(qǐng)黨和政府領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)理論工作者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及職工們,批評(píng)、指正、發(fā)展和完善之?梢灶A(yù)見(jiàn),該理論一經(jīng)被掌握和運(yùn)用,將對(duì)正在進(jìn)行著的國(guó)有企業(yè)改革產(chǎn)生積極的指導(dǎo)作用,對(duì)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、提高社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明等起到促進(jìn)作用。

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