為保證工程項目總體目標的實現(xiàn)，必須對工程項目進行綜合管理。本章著重講述進行綜合管理的目的、基本原則和管理過程，如何開展跟蹤評價，如何進行溝通和協(xié)調。

　　概述

　　一、工程項目綜合管理的目的

　　工程項目管理是多個群體參與、多項工作相互交叉，需要多種資源、實現(xiàn)多個具體目標的集合體，它有一個共同的整體要求和目標，但同時又存在不同的認知、矛盾和沖突。對工程項目進行綜合管理的目的是為了保證項目整體目標的順利實現(xiàn)，及時進行統(tǒng)籌安排，溝通、協(xié)調各方的要求，解決項目實施過程中的各種矛盾沖突，并通過實施對工程項目的質量、進度、費用、安全等目標的綜合管理，使項目管理工作形成有效的整體。

　　二、工程項目綜合管理的基本原則

　�。ㄒ唬�實現(xiàn)項目總體目標是綜合管理工作的準繩

　　工程項目建設中各項具體工作的進度安排和合理交叉，相互銜接關系的確定，資源的分配，質量標準的制定，費用的控制等都需要以實現(xiàn)項目總體目標的功能和技術、經濟指標要求為準繩，并用這個準繩來化解各項矛盾和沖突。

　�。ǘ�）溝通是保證綜合管理工作順利開展的主要手段

　�。�1）通過溝通、協(xié)調，統(tǒng)一參與各方的認識和要求，從而統(tǒng)一行動綱領。

　�。�2）通過溝通、協(xié)調，明確各項工作的順序和銜接，加強協(xié)作和配合。

　�。�3）通過溝通、協(xié)調，順利地解決執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾。

　�。ㄈ�）保證工程項目各項工作的整體協(xié)調、有序運行

　�。�1）各項工作分工明確、界面清晰、層次分明、責任到人、便于管理。

　�。�2）一切工作納入計劃，盡可能把矛盾和沖突消滅在行動之前。

　　（3）各項工作都要按計劃運行，&考試大&按計劃完成。不盲目趕工、不盲目超前。許多時候，單項工作的盲目超前不僅不能帶來整體效益，還會造成許多無效勞動，帶來損失和浪費。如設備、材料提前供應，現(xiàn)場必須增加倉庫保管運輸人員，保管不當還會造成設備銹蝕和變形。