群體內(nèi)聚力受到許多因素的影響，這里討論一些主要的因素。

　　1.群體的構(gòu)成與規(guī)模

　　管理心理學研究表明，同質(zhì)性強、相對小規(guī)模、處于成熟階段、互動機會多，目標明確等條件下的群體，都能夠顯著增強群體內(nèi)聚力，進而促進實現(xiàn)群體目標、提高成員滿意度，但有可能出現(xiàn)小集團意識；而相對異質(zhì)、規(guī)模較大、新近形成、地理位置較遠、目標較模糊等條件下的群體，可能大大地減弱群體內(nèi)聚力，從而增大實現(xiàn)目標的難度、減少互動和出現(xiàn)個體取向的傾向。

　　2.群體領(lǐng)導方式和外部競爭

　　群體領(lǐng)導方式對群體內(nèi)聚力有重要的作用。管理心理學經(jīng)典研究表明，在“民主”、“專制”和“放任”等三種群體領(lǐng)導方式下，各實驗小組的工作績效和群體氣氛各不相同，“民主式”領(lǐng)導組比其他組成員之間的同事合作、群體思維活躍，群體內(nèi)聚力更高。研究還表明，外來的競爭會增強群體成員相互間價值認同，從而提高群體內(nèi)聚力。例如，群體間競爭往往可能使群體增強內(nèi)聚力，以對付這種競爭。許多管理心理學研究比較了個人獎勵與群體獎勵兩種方式的作用，發(fā)現(xiàn)不同獎勵方式會影響群體成員的工作期望。研究表明，個人與群體相結(jié)合的獎勵方式有利于增強群體的內(nèi)聚力。

　　3.群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率

　　管理心理學家早就認識到，要提高工作績效，就必須重視改善群體成員之間的關(guān)系。高內(nèi)聚力群體中，員工的士氣和滿意感都比較強，群體任務(wù)績效也比較高。關(guān)于群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系，心理學實驗比較了正面誘導和負面誘導對于群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率關(guān)系的影響。無論群體內(nèi)聚力高低，正面誘導都提高了生產(chǎn)率，而且高群體內(nèi)聚力組生產(chǎn)率更高。而負面誘導卻明顯降低了生產(chǎn)率，高群體內(nèi)聚力組的生產(chǎn)率更低。這些實驗和其他一些研究都說明，群體內(nèi)聚力越高，其成員就越遵循群體規(guī)范和目標。因此，如果群體氣氛傾向于努力工作、爭取高產(chǎn)，那么高內(nèi)聚力群體的生產(chǎn)率就更高；可是，要是內(nèi)聚力很高，群體氣氛卻傾向于限制高績效，就會降低生產(chǎn)率。由此可見，對群體的教育與引導是有效群體管理的關(guān)鍵一環(huán)，管理者必須在群體內(nèi)聚力提高的同時，努力使群體內(nèi)聚力成為促進群體績效的動力，使群體朝正確方向發(fā)展。