“持續(xù)改進(jìn)”是質(zhì)量管理體系的精神,是指增強(qiáng)滿(mǎn)足要求的能力的循環(huán)活動(dòng),它要求組織不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì),以改善產(chǎn)品的特性和提高用于生產(chǎn)或交付產(chǎn)品的過(guò)程的有效性和效率。改進(jìn)措施可以是日常的改進(jìn)活動(dòng),也可以是較重大的改進(jìn)項(xiàng)目。組織應(yīng)對(duì)以下5項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃和管理,以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
a)評(píng)審質(zhì)量方針:組織可通過(guò)更新和實(shí)施新的質(zhì)量方針來(lái)激勵(lì)員工不斷努力,營(yíng)造一個(gè)不斷改進(jìn)的氣氛與環(huán)境。
b)評(píng)審質(zhì)量目標(biāo),明確改進(jìn)方向。
c)對(duì)現(xiàn)有過(guò)程的狀況(包括已發(fā)生的和潛在的不合格),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和內(nèi)部審核分析,確定改進(jìn)的方案,不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
d)實(shí)施糾正和預(yù)防措施以及其他適用的措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)
e)組織管理評(píng)審。
體系的維護(hù)始終是遵循“PDCA”運(yùn)行模式的。
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