�。�1）總體性

　　組成體系的各要素在體系中都有自己特定的功能或職能，但系統(tǒng)的功能必須由系統(tǒng)的總體才能實(shí)現(xiàn)。體系的整體功能可以大于組成體系各要素功能之和，或具有其要素沒有的總體功能。

　　體系的要素是辯證的統(tǒng)一，研究對象發(fā)生變化時(shí)，體系和要素可相互轉(zhuǎn)變。

　�。�2）關(guān)聯(lián)性

　　組成體系的要素，既具獨(dú)立性，又具相關(guān)性，而且各要素和體系之間同樣存在這種“相互關(guān)聯(lián)或相互作用”的關(guān)系。

　　（3）有序性

　　就是將實(shí)現(xiàn)體系目標(biāo)的全過程按照嚴(yán)格的邏輯關(guān)系程序化。體系功能的有序性，不僅取決于要素（內(nèi)在）的作用，在一定程度上也取決于有序化程度，而這種有序化程度又與組織的產(chǎn)品類別、過程復(fù)雜性和人員素質(zhì)相關(guān)。

　　為了做到有序性，可編制程序文件。

　�。�4）動態(tài)性

　　所謂動態(tài)性，是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時(shí)間上的演化趨勢。為了保持體系的動態(tài)平衡，為了使體系能適應(yīng)市場和顧客的不斷變化的需要，就要求一個(gè)組織不僅應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前的需求以滿足顧客韻要求，而且應(yīng)當(dāng)理解顧客未來的需求和爭取超越顧客的期望。