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大型軟件項(xiàng)目人力資源管理實(shí)踐(七)

2010-10-13 16:12  來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)  【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  3.2工資獎(jiǎng)金發(fā)放方式的討論

  我們知道,精神方面的激勵(lì),通常在公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行。物資激勵(lì)方面,以工資、獎(jiǎng)金為主,但是在工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放上有兩種意見(jiàn),一種支持透明的方式發(fā)放,一種認(rèn)為暗發(fā)比較好。

  在我們的這個(gè)項(xiàng)目中,員工工資和獎(jiǎng)金實(shí)行透明制,其優(yōu)點(diǎn)是項(xiàng)目成員明白自己所處崗位,知道與別人的差距和優(yōu)勢(shì),有明確的奮斗目標(biāo)。但同時(shí)由于工資獎(jiǎng)金的透明,容易暴露成員相互攀比的問(wèn)題,“我和誰(shuí)誰(shuí)同時(shí)畢業(yè),崗位相同、工作都差不多,為什么他比我獎(jiǎng)金多?”

  采用暗的方式,成員的工作和獎(jiǎng)金不再透明,消除了一定程度(不可能徹底消除)上的攀比,項(xiàng)目成員可能感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己很好,有利于調(diào)動(dòng)個(gè)人工作動(dòng)力。存在的不足是,項(xiàng)目成員不知道自己到底處于什么位置,沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo),關(guān)鍵是成員相互詢(xún)問(wèn)待遇是避免不了的,尤其關(guān)系比較好的成員之間很容易相互透露待遇信息。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問(wèn)題。

  這里有一個(gè)例子,正說(shuō)明了不同的獎(jiǎng)金發(fā)放方式對(duì)員工所產(chǎn)生的反差。有一年在發(fā)放年終獎(jiǎng)金時(shí),采用的是暗發(fā)的方式。每個(gè)人一個(gè)紅包,里面附有一個(gè)紙條,寫(xiě)明了獎(jiǎng)金的具體數(shù)額。與往年相比,獎(jiǎng)金幅度基本達(dá)到或超過(guò)了員工的預(yù)期,大家都很滿意,感覺(jué)公司是非?粗刈约旱,來(lái)年會(huì)更加努力工作。其中有一個(gè)員工拿到獎(jiǎng)金后非常高興,無(wú)意中看到了另一個(gè)員工丟棄的獎(jiǎng)金條,發(fā)現(xiàn)他的獎(jiǎng)金比自己還多幾百塊錢(qián),其心情立刻逆轉(zhuǎn),春節(jié)后就離開(kāi)了公司!

  四、績(jī)效管理

  績(jī)效考核是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),來(lái)反映成員的實(shí)際能力以及對(duì)所在工作職位的適應(yīng)程度?(jī)效管理是對(duì)項(xiàng)目以及項(xiàng)目成員評(píng)價(jià)的手段,也是項(xiàng)目成員晉升的關(guān)鍵依據(jù)。無(wú)論采用什么激勵(lì)方式,好的績(jī)效管理才能發(fā)揮激勵(lì)作用。尤其在工資、獎(jiǎng)金透明發(fā)放的情況下,良好的績(jī)效管理可以一目了然的反映項(xiàng)目成員的業(yè)績(jī),一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話,更能體現(xiàn)公平。

  4.1規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與制度

  績(jī)效管理是項(xiàng)目人力資源管理的重要內(nèi)容之一,項(xiàng)目績(jī)效以及項(xiàng)目成員的績(jī)效管理離不開(kāi)企業(yè)文化和公司制度,企業(yè)文化是由與企業(yè)管理相關(guān)的規(guī)范、制度、約束、習(xí)慣組成的。公司或項(xiàng)目組發(fā)布的規(guī)范、制度、約束,需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓員工對(duì)其內(nèi)容了如指掌才能有效執(zhí)行,而且要?jiǎng)?chuàng)造條件使得這些制度等“深入人心”,確保制度得到堅(jiān)持執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程中逐步完善,淘汰那些過(guò)時(shí)的、不實(shí)用的部分。

  要想使制度有效執(zhí)行,制度和規(guī)范就必須為員工所了解、熟悉,才能在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)制度提出改善建議。規(guī)范和制度如同國(guó)家的法律,是保護(hù)大多數(shù)員工權(quán)益的,是為了規(guī)范員工行為、激勵(lì)員工、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)部分人不滿意可能是正常的。但同時(shí)需要注意,對(duì)違背制度的處罰以及處罰的方式,要切合實(shí)際,讓被處罰者服氣、知道如何改進(jìn)和提高,否則就失去了制度的意義。

  當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大事故、暴露項(xiàng)目實(shí)施的問(wèn)題,給項(xiàng)目完成造成或?qū)⒁斐蓳p失時(shí),而又沒(méi)有相應(yīng)的制度和辦法時(shí)應(yīng)如何處理呢?

  一種觀點(diǎn)認(rèn)為:雖然沒(méi)有相應(yīng)的制度和處罰辦法,但是既然問(wèn)題出來(lái)了,就要及時(shí)研究進(jìn)行處理,不搞“下不為例”。先處理然后盡快出臺(tái)相關(guān)辦法,這樣做也有利于起到教育和警示作用。

  另一種觀點(diǎn)認(rèn)為:?jiǎn)栴}雖然出來(lái)了,由于沒(méi)有相應(yīng)的制度和辦法,只能“亡羊補(bǔ)牢”先制定制度,而不應(yīng)該對(duì)所謂的“責(zé)任人”做沒(méi)有依據(jù)的處罰。

  本人認(rèn)為,既然問(wèn)題已經(jīng)暴露,就說(shuō)明已經(jīng)到了關(guān)注和應(yīng)對(duì)的時(shí)候了,就必須及時(shí)處理,絕對(duì)不能因?yàn)闆](méi)有所謂的“法律”而聽(tīng)之任之。盡管沒(méi)有造成重大影響和損失,至少也要給予及時(shí)的批評(píng)教育。處理一定要及時(shí),時(shí)間長(zhǎng)了既達(dá)不到效果也失去了實(shí)效性,不處理是對(duì)那些“遵紀(jì)守法”員工的不公平。處理完而且要做到“亡羊補(bǔ)牢”,為避免類(lèi)似事情發(fā)生或出現(xiàn)類(lèi)似事情有處理的依據(jù),就需要制定相應(yīng)的管理辦法。

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